PAGE場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、舒適的場鎮(zhèn)環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于場鎮(zhèn)內(nèi)所有公共區(qū)域、街道、市場、廣場、公共廁所等場所的清潔衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一領導，分級負責。明確各部門職責，實行分級管理，確保清潔衛(wèi)生工作有序開展。2.專業(yè)作業(yè)，規(guī)范操作。配備專業(yè)清潔人員，按照規(guī)范流程進行作業(yè)，提高清潔質(zhì)量。3.公眾參與，共建共享。鼓勵居民積極參與清潔衛(wèi)生活動，共同維護場鎮(zhèn)環(huán)境。4.監(jiān)督考核，獎懲分明。建立健全監(jiān)督考核機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行獎勵，對違反規(guī)定的進行處罰。二、管理職責（一）場鎮(zhèn)管理部門1.負責制定場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理工作計劃和目標，并組織實施。2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保清潔衛(wèi)生工作順利進行。3.對場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.負責清潔衛(wèi)生設施設備的采購、更新和維護管理。（二）社區(qū)居委會1.組織本社區(qū)居民開展清潔衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民環(huán)保意識。2.督促本社區(qū)內(nèi)居民遵守清潔衛(wèi)生規(guī)定，做好門前屋后環(huán)境衛(wèi)生。3.協(xié)助場鎮(zhèn)管理部門開展清潔衛(wèi)生工作，及時反饋居民意見和建議。（三）清潔作業(yè)單位1.按照合同約定，負責場鎮(zhèn)內(nèi)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生作業(yè)，包括街道清掃、垃圾清運、公共廁所保潔等。2.制定本單位清潔衛(wèi)生作業(yè)計劃和標準，確保作業(yè)質(zhì)量。3.定期對作業(yè)人員進行培訓，提高業(yè)務水平和服務意識。4.負責清潔作業(yè)設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。（四）居民1.自覺遵守場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理規(guī)定，維護公共環(huán)境衛(wèi)生。2.不得隨意丟棄垃圾，按照規(guī)定分類投放垃圾。3.積極參與清潔衛(wèi)生公益活動，共同營造良好的場鎮(zhèn)環(huán)境。三、清潔衛(wèi)生標準（一）街道清潔標準1.路面無雜物、無積水、無痰跡、無口香糖污漬。2.人行道、路沿石干凈整潔，無積塵、無垃圾。3.垃圾桶、果皮箱外觀清潔，無破損，垃圾及時清理，無滿溢現(xiàn)象。（二）市場清潔標準1.市場內(nèi)攤位擺放整齊，地面干凈衛(wèi)生，無垃圾、無污漬。2.攤位周邊及通道暢通，無雜物堆積。3.市場內(nèi)排水設施暢通，無污水橫流現(xiàn)象。（三）廣場清潔標準1.廣場地面整潔，無垃圾、無雜物、無積水。2.廣場周邊綠化區(qū)域無垃圾、無雜草，綠化設施完好。3.廣場內(nèi)公共設施如座椅、路燈等清潔干凈，無損壞。（四）公共廁所清潔標準1.地面、墻面、門窗干凈整潔，無污漬、無灰塵。2.便器、洗手盆等設施清潔衛(wèi)生，無污垢、無異味。3.廁所內(nèi)通風良好，無明顯異味，衛(wèi)生紙供應充足。四、清潔衛(wèi)生作業(yè)流程（一）街道清掃作業(yè)流程1.每天定時對街道進行清掃，先清掃主干道，再清掃次干道和背街小巷。2.清掃時采用濕式清掃方式，避免揚塵，將垃圾裝入垃圾袋或垃圾車。3.對道路兩側(cè)的人行道、路沿石進行清掃，清理積塵和雜物。4.及時清理垃圾桶、果皮箱周邊的垃圾，保持容器外觀清潔。（二）垃圾清運作業(yè)流程1.按照規(guī)定的時間和路線，將收集到的垃圾運往指定的垃圾處理場。2.垃圾運輸過程中要確保垃圾不泄漏，保持車輛外觀清潔。3.定期對垃圾運輸車輛進行清洗和維護，確保車輛正常運行。（三）公共廁所保潔作業(yè)流程1.定時對公共廁所進行清掃和消毒，包括地面、墻面、便器、洗手盆等。2.及時清理廁所內(nèi)的垃圾，更換衛(wèi)生紙，保持廁所內(nèi)無異味。3.定期對廁所內(nèi)的設施設備進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。五、清潔衛(wèi)生設施設備管理（一）設施設備配置1.根據(jù)場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生工作需要，合理配置垃圾桶、果皮箱、垃圾運輸車輛、清掃工具、消毒設備等設施設備。2.設施設備應符合環(huán)保、安全、衛(wèi)生等要求，滿足清潔衛(wèi)生作業(yè)需求。（二）設施設備維護1.建立設施設備維護管理制度，定期對設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)。2.清潔作業(yè)單位負責本單位設施設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。3.場鎮(zhèn)管理部門負責對公共區(qū)域的大型清潔衛(wèi)生設施設備進行統(tǒng)一維護和管理，及時更新和更換損壞的設施設備。（三）設施設備更新1.根據(jù)設施設備的使用年限和損壞情況，及時進行更新和更換。2.設施設備更新應遵循經(jīng)濟、實用、環(huán)保的原則，確保新設備符合清潔衛(wèi)生工作要求。六、監(jiān)督考核與獎懲（一）監(jiān)督考核1.場鎮(zhèn)管理部門建立清潔衛(wèi)生監(jiān)督考核機制，定期對場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生工作進行檢查和考核。2.監(jiān)督考核內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標準執(zhí)行情況、作業(yè)質(zhì)量、設施設備維護等方面。3.采用日常檢查、定期抽查、居民滿意度調(diào)查等方式進行考核，確?？己私Y(jié)果客觀公正。（二）獎懲措施1.對在清潔衛(wèi)生工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵，獎勵方式包括榮譽稱號、獎金等。2.對違反清潔衛(wèi)生管理規(guī)定的部門和個人，進行批評教育，并責令限期整改；情節(jié)嚴重的，依法予以處罰。3.對清潔作業(yè)單位的考核結(jié)果與合同續(xù)簽、費用結(jié)算等掛鉤，確保作業(yè)單位認真履行合同義務。七、宣傳教育與公眾參與（一）宣傳教育1.場鎮(zhèn)管理部門和社區(qū)居委會要通過多種形式，廣泛宣傳清潔衛(wèi)生知識和場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生管理規(guī)定，提高居民環(huán)保意識和文明素質(zhì)。2.利用社區(qū)宣傳欄、廣播、電視、微信公眾號等平臺，定期發(fā)布清潔衛(wèi)生信息，倡導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。3.組織開展清潔衛(wèi)生宣傳活動，如清潔家園行動、環(huán)保知識講座等，引導居民積極參與清潔衛(wèi)生工作。（二）公眾參與1.鼓勵居民參與場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向場鎮(zhèn)管理部門或社區(qū)居委會反映。2.建立居民投訴舉報機制