PAGE沐足公共衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)沐足場(chǎng)所公共衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本沐足公司實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有沐足門店及其員工、顧客。3.管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅(jiān)持衛(wèi)生管理與經(jīng)營(yíng)服務(wù)相結(jié)合，確保沐足場(chǎng)所公共衛(wèi)生符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司沐足場(chǎng)所公共衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期召開衛(wèi)生管理工作會(huì)議，研究解決衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題。確保衛(wèi)生管理工作所需的人員、經(jīng)費(fèi)、物資等資源的合理配置。2.門店負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本門店公共衛(wèi)生管理的具體組織和實(shí)施，落實(shí)公司衛(wèi)生管理要求。組織員工學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)和技能，定期對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)和考核。每日對(duì)門店衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問(wèn)題。配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。3.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守本制度，做好個(gè)人衛(wèi)生和工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。按照操作規(guī)程為顧客提供服務(wù)，防止交叉感染。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并積極協(xié)助整改。參加公司組織的衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配備沐足場(chǎng)所應(yīng)配備充足的通風(fēng)換氣設(shè)備、空調(diào)設(shè)施、照明設(shè)備等，確保室內(nèi)空氣清新、溫度適宜、光線良好。設(shè)有專門的顧客用品用具清洗消毒保潔區(qū)域，配備相應(yīng)的清洗消毒設(shè)備，如洗衣機(jī)、消毒柜、保潔柜等。提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的拖鞋、毛巾、浴巾、修腳工具等顧客用品用具，并定期更新補(bǔ)充。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)通風(fēng)換氣設(shè)備、空調(diào)設(shè)施、照明設(shè)備等進(jìn)行檢查、清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)顧客用品用具清洗消毒設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，保證消毒效果。及時(shí)更換損壞的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確保其符合衛(wèi)生要求。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.室內(nèi)清潔保持沐足場(chǎng)所室內(nèi)環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板等無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行全面清掃，清除垃圾和雜物。定期對(duì)室內(nèi)進(jìn)行消毒，消毒方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.公共區(qū)域衛(wèi)生保持沐足場(chǎng)所公共區(qū)域，如走廊、樓梯、休息區(qū)等的清潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾、無(wú)積水。定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，如沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)等。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，地面、墻壁、便器等無(wú)污垢。配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，并及時(shí)補(bǔ)充更換。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，消毒頻率應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。五、顧客用品用具衛(wèi)生管理1.采購(gòu)要求采購(gòu)的顧客用品用具應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。禁止采購(gòu)和使用無(wú)衛(wèi)生許可證、假冒偽劣的顧客用品用具。2.清洗消毒顧客用品用具應(yīng)做到一客一換一消毒，清洗消毒應(yīng)在專門的區(qū)域進(jìn)行，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。清洗消毒后的顧客用品用具應(yīng)存放在保潔柜內(nèi)，保潔柜應(yīng)定期清潔消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.衛(wèi)生檢測(cè)定期對(duì)顧客用品用具進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌等，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)檢測(cè)不合格的顧客用品用具，應(yīng)立即停止使用，并進(jìn)行更換和重新消毒處理。六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康檢查沐足場(chǎng)所從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作?；加辛〖病?、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.衛(wèi)生培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)、操作規(guī)程等。從業(yè)人員應(yīng)掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，熟悉衛(wèi)生操作規(guī)程，提高衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)水平。3.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服，佩戴口罩、帽子等衛(wèi)生防護(hù)用品。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查公司建立衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)各門店的公共衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、顧客用品用具衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改，并跟蹤復(fù)查整改情況。2.接受外部監(jiān)督積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，并及時(shí)報(bào)告整改情況。八、衛(wèi)生事故應(yīng)急處理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定衛(wèi)生事故應(yīng)急預(yù)案，明確衛(wèi)生事故的報(bào)告程序、應(yīng)急處理措施等。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)對(duì)衛(wèi)生事故的能力。2.事故報(bào)告與處理發(fā)生衛(wèi)生事故后，應(yīng)立即報(bào)告公司管理層，并及時(shí)采取措施控制事態(tài)發(fā)展，防止事故擴(kuò)大。積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門等相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，如實(shí)