PAGE洗澡館衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)洗澡館衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者的健康與安全，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本洗澡館實(shí)際情況，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本洗澡館內(nèi)所有經(jīng)營活動及相關(guān)工作人員。3.基本原則洗澡館衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、分類管理、科學(xué)指導(dǎo)、依法監(jiān)督的原則，確保為消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全、舒適的洗浴環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理人員職責(zé)洗澡館負(fù)責(zé)人是衛(wèi)生管理工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督。配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查、督促整改等具體工作。2.工作人員職責(zé)所有工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生制度，積極配合衛(wèi)生管理工作。直接為消費(fèi)者服務(wù)的工作人員須持有有效的健康合格證明，每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生要求1.洗浴設(shè)施淋浴噴頭應(yīng)定期清潔，無明顯水垢、污漬，出水正常。浴缸、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，消毒后用清水沖洗干凈，無異味。桑拿房、蒸汽房等設(shè)施應(yīng)定期維護(hù)，保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，使用后及時清潔消毒。2.公共區(qū)域設(shè)施休息區(qū)的沙發(fā)、座椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔衛(wèi)生，無破損、污漬。衛(wèi)生間的洗手池、便器應(yīng)每日清洗消毒，水龍頭、門把手等經(jīng)常接觸部位應(yīng)定期消毒。通風(fēng)換氣設(shè)備應(yīng)保持正常運(yùn)行，定期清潔，確?？諝饬魍己?。3.消毒設(shè)備配備足夠數(shù)量的消毒設(shè)備，如消毒柜、紫外線燈等，并定期檢查維護(hù)，確保其正常使用。消毒設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定的方法和時間進(jìn)行操作，保證消毒效果。四、環(huán)境衛(wèi)生要求1.日常清潔洗澡館應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板等應(yīng)無積塵、無污漬。每日營業(yè)前、營業(yè)后應(yīng)對公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、垃圾清理等。2.通風(fēng)換氣保持室內(nèi)空氣清新，通風(fēng)良好。營業(yè)期間應(yīng)開啟通風(fēng)設(shè)備，保證空氣流通。定期對通風(fēng)管道進(jìn)行清潔，防止積塵、滋生細(xì)菌。3.垃圾處理設(shè)置專用的垃圾容器，垃圾應(yīng)分類存放，及時清理。垃圾清運(yùn)應(yīng)日產(chǎn)日清，保持垃圾存放區(qū)域清潔衛(wèi)生，無異味。五、用品用具衛(wèi)生要求1.毛巾、浴巾等毛巾、浴巾等應(yīng)一客一換一消毒，消毒后的毛巾、浴巾應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用柜內(nèi)。毛巾、浴巾應(yīng)質(zhì)地柔軟，無異味、無破損，顏色應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.拖鞋拖鞋應(yīng)一客一換，定期清洗消毒。消毒后的拖鞋應(yīng)擺放整齊，保持清潔。拖鞋應(yīng)無破損、無異味，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。3.其他用品用具沐浴露、洗發(fā)水等洗漱用品應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包裝完好，無過期、變質(zhì)現(xiàn)象。修腳工具等應(yīng)嚴(yán)格消毒，做到一人一用一消毒，防止交叉感染。六、衛(wèi)生消毒要求1.消毒方法物理消毒方法包括煮沸、蒸汽、紫外線照射等，應(yīng)按照規(guī)定的溫度、時間進(jìn)行操作?；瘜W(xué)消毒方法應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度、配比進(jìn)行配制和使用。2.消毒程序用品用具應(yīng)先清洗干凈，去除污垢后再進(jìn)行消毒。消毒后的用品用具應(yīng)放置在清潔、干燥、通風(fēng)的地方備用，防止再次污染。3.消毒記錄建立消毒記錄制度，詳細(xì)記錄消毒時間、消毒方法、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。七、水質(zhì)衛(wèi)生要求1.水源管理洗澡館應(yīng)使用符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源，定期對水源進(jìn)行檢測，確保水質(zhì)安全。水源管道應(yīng)定期維護(hù)，防止污染，確保供水正常。2.水質(zhì)檢測按照規(guī)定定期對洗浴用水進(jìn)行水質(zhì)檢測，檢測項(xiàng)目應(yīng)包括渾濁度、色度、臭和味、肉眼可見物、pH值、消毒劑余量、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌等。水質(zhì)檢測結(jié)果應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，檢測報告應(yīng)妥善保存。八、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每日對洗澡館的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，包括設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。工作人員應(yīng)隨時保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時報告并處理。2.定期檢查洗澡館負(fù)責(zé)人應(yīng)每月組織一次全面衛(wèi)生檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和分析，針對存在的問題制定整改措施，并跟蹤整改落實(shí)情況。每年應(yīng)委托有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)對洗澡館進(jìn)行至少一次全面的衛(wèi)生檢測，檢測項(xiàng)目應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.監(jiān)督管理接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，積極配合衛(wèi)生執(zhí)法人員的工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對衛(wèi)生行政部門提出的整改意見和要求，應(yīng)及時整改落實(shí)，并將整改情況報告衛(wèi)生行政部門。九、從業(yè)人員健康管理1.健康檢查所有直接為消費(fèi)者服務(wù)的工作人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。新參加工作和臨時參加工作的人員應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。2.健康檔案建立工作人員健康檔案，記錄工作人員的健康檢查情況、培訓(xùn)情況等信息。健康檔案應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。3.健康狀況監(jiān)測對患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等疾病的人員，治愈前不得從事直接為消費(fèi)者服務(wù)的工作。對工作人員的健康狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)有不適宜繼續(xù)從事工作的健康問題，應(yīng)及時調(diào)整工作崗位。十、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒知識、健康管理等。工作人員應(yīng)熟悉并掌握衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生意識和服務(wù)水平。2.消費(fèi)者衛(wèi)生宣傳通過多種方式向消費(fèi)者宣傳衛(wèi)生知識，如在洗澡館內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語、發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料等。引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)洗澡館的衛(wèi)生環(huán)境。十一、投訴處理1.投訴受理設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受消費(fèi)者的投訴和舉報。對消費(fèi)者的投訴應(yīng)及時受理，認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容。2.投訴處理對投訴問題應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查