PAGE環(huán)境衛(wèi)生巷長(zhǎng)工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，提升巷內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的居住和工作環(huán)境，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]負(fù)責(zé)管理的所有街巷區(qū)域。（三）基本原則1.屬地管理原則：巷長(zhǎng)對(duì)所負(fù)責(zé)街巷的環(huán)境衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。2.問(wèn)題導(dǎo)向原則：以解決街巷環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升環(huán)境質(zhì)量。3.全民參與原則：鼓勵(lì)和引導(dǎo)巷內(nèi)居民、商戶積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理，形成共建共享的良好氛圍。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，防止問(wèn)題反彈。二、巷長(zhǎng)職責(zé)（一）總體職責(zé)巷長(zhǎng)是所負(fù)責(zé)街巷環(huán)境衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)本街巷的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）具體職責(zé)1.組織協(xié)調(diào)定期組織召開(kāi)街巷環(huán)境衛(wèi)生工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生工作的指示精神，部署本街巷環(huán)境衛(wèi)生工作任務(wù)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，共同解決街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)，確保街巷環(huán)境整潔有序。2.監(jiān)督檢查每日對(duì)所負(fù)責(zé)街巷進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，包括垃圾堆積、污水橫流、亂張貼亂畫(huà)等。對(duì)街巷內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查，確保垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等設(shè)施完好無(wú)損、正常使用。監(jiān)督檢查街巷內(nèi)居民、商戶的環(huán)境衛(wèi)生行為，督促其遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。3.宣傳教育向巷內(nèi)居民、商戶宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高其環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的環(huán)境衛(wèi)生輿論氛圍。鼓勵(lì)居民、商戶參與環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)，共同維護(hù)街巷環(huán)境。4.信息上報(bào)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告本街巷環(huán)境衛(wèi)生工作情況，包括工作進(jìn)展、存在問(wèn)題及解決措施等。對(duì)突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件，要在第一時(shí)間報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行處置。5.工作記錄認(rèn)真做好街巷環(huán)境衛(wèi)生工作記錄，包括巡查情況、問(wèn)題處理情況、會(huì)議記錄等。定期對(duì)工作記錄進(jìn)行整理和歸檔，以備查閱。三、工作流程（一）巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題巷長(zhǎng)每日按照規(guī)定路線對(duì)所負(fù)責(zé)街巷進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查街巷道路、公共區(qū)域、垃圾收集點(diǎn)等部位的環(huán)境衛(wèi)生狀況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)記錄問(wèn)題的位置、類型、嚴(yán)重程度等信息。（二）問(wèn)題分類處理1.輕微問(wèn)題對(duì)于一些能夠立即解決的輕微環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，如雜物堆積、落葉清掃等，巷長(zhǎng)可現(xiàn)場(chǎng)組織人員進(jìn)行清理。2.一般問(wèn)題對(duì)于一般性的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，如垃圾桶損壞、污水外溢等，巷長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任單位或人員進(jìn)行維修或處理，并跟蹤處理進(jìn)度，確保問(wèn)題得到妥善解決。3.重大問(wèn)題對(duì)于重大環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，如垃圾大量堆積、道路嚴(yán)重破損等，巷長(zhǎng)應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行處理。在處理過(guò)程中，要做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保障工作。（三）處理結(jié)果反饋問(wèn)題處理完畢后，巷長(zhǎng)要對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。對(duì)于處理結(jié)果符合要求的，要做好記錄并向相關(guān)人員反饋；對(duì)于處理結(jié)果不符合要求的，要責(zé)令責(zé)任單位或人員重新處理，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。（四）定期總結(jié)評(píng)估巷長(zhǎng)要定期對(duì)本街巷的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析工作中存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。同時(shí)，要向上級(jí)主管部門匯報(bào)本街巷環(huán)境衛(wèi)生工作情況，接受上級(jí)的檢查和指導(dǎo)。四工作標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.街巷道路應(yīng)保持整潔，無(wú)果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、磚瓦石塊等垃圾雜物。2.每日定時(shí)進(jìn)行清掃，清掃后的路面應(yīng)達(dá)到路見(jiàn)本色，無(wú)明顯積塵。3.加強(qiáng)對(duì)道路兩側(cè)人行道、樹(shù)穴、綠化帶等區(qū)域的清掃保潔，確保無(wú)垃圾雜物堆積。4.遇有暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣后，應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)道路進(jìn)行清掃和清理，確保道路暢通。（二）垃圾收集運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)1.合理設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)擺放整齊，無(wú)破損、無(wú)異味，周邊地面無(wú)垃圾散落。2.垃圾應(yīng)及時(shí)收集，做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾長(zhǎng)時(shí)間堆積。3.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途拋灑滴漏，運(yùn)輸過(guò)程中不得污染道路和周邊環(huán)境。4.定期對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行清理和消毒，保持站內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.街巷內(nèi)的公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒。2.加強(qiáng)對(duì)街巷內(nèi)公共綠地、廣場(chǎng)等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，及時(shí)清理雜物，修剪花草樹(shù)木，保持環(huán)境美觀。3.嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)清理。4.加強(qiáng)對(duì)街巷內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)管理，確保路燈、果皮箱、座椅等設(shè)施完好無(wú)損。（四）居民和商戶環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.宣傳引導(dǎo)居民和商戶自覺(jué)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，保持門前屋后環(huán)境整潔。2.督促居民和商戶做好垃圾分類投放，不得隨意丟棄垃圾。3.對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的居民和商戶，要進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其限期整改。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核機(jī)制1.建立巷長(zhǎng)工作考核制度，由上級(jí)主管部門定期對(duì)巷長(zhǎng)的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、問(wèn)題處理效率、居民滿意度等方面。3.考核方式采取日常巡查、定期檢查、群眾監(jiān)督相結(jié)合的方式進(jìn)行。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)工作成績(jī)突出、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升的巷長(zhǎng)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。3.在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)晉升等方面，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的巷長(zhǎng)。（三）懲罰措施1.對(duì)工作不力、未能完成工作任務(wù)或環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重的巷長(zhǎng)，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。2.整改后仍未達(dá)到要求的，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、免職等處罰。3.對(duì)因工作失誤給街巷環(huán)境衛(wèi)生造成重大損失的，依法追究相關(guān)責(zé)任。六、培訓(xùn)與交流（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織巷長(zhǎng)參加環(huán)境衛(wèi)生管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高巷長(zhǎng)的工作能力和業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理方法、應(yīng)急處置等方面。3.培訓(xùn)方式可采取集中授課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式。（二）經(jīng)驗(yàn)交流1.建立巷長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，定期組織巷長(zhǎng)進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流和分享。2.通過(guò)交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和做