PAGE衛(wèi)生院科室清潔制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院科室清潔管理，營(yíng)造整潔、衛(wèi)生、舒適的醫(yī)療環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院各臨床科室、醫(yī)技科室、行政科室、后勤科室等所有區(qū)域。3.基本原則清潔工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、及時(shí)、徹底的原則，做到無衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。同時(shí)，應(yīng)注重清潔過程中的消毒隔離，防止交叉感染。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求1.科室環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：保持清潔，無污漬、無積水、無雜物。每日至少濕式清掃2次，有污染時(shí)應(yīng)及時(shí)清潔消毒。墻面：墻面應(yīng)保持清潔，無灰塵、無污漬。定期進(jìn)行清潔，如有污染應(yīng)及時(shí)擦拭消毒。門窗：門窗玻璃清潔明亮，窗框、窗臺(tái)無灰塵。定期擦拭，保持干凈。桌椅、診療設(shè)備等表面：表面清潔，無灰塵、無污漬。每日擦拭1次，有污染時(shí)應(yīng)及時(shí)清潔消毒。治療臺(tái)面：治療臺(tái)面應(yīng)保持清潔、干燥，無血跡、無污漬。每次使用后應(yīng)及時(shí)清潔消毒。垃圾桶：垃圾桶應(yīng)加蓋，垃圾及時(shí)清理，桶內(nèi)無垃圾堆積。定期進(jìn)行清潔消毒，每周至少2次。2.醫(yī)療器械及設(shè)備清潔要求普通診療器械：使用后應(yīng)及時(shí)清洗、消毒，干燥保存。精密醫(yī)療器械：按照設(shè)備說明書要求進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和消毒，定期進(jìn)行維護(hù)檢查。急救設(shè)備：每日進(jìn)行清潔檢查，確保設(shè)備性能良好，處于備用狀態(tài)。3.醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生要求洗手與衛(wèi)生手消毒：接觸患者前后、進(jìn)行無菌操作前后、接觸患者血液、體液和分泌物后等情況下，應(yīng)及時(shí)洗手或進(jìn)行衛(wèi)生手消毒。洗手方法：采用流動(dòng)水，使用肥皂或洗手液，按照七步洗手法認(rèn)真揉搓雙手，確保每個(gè)部位都得到清潔。手消毒方法：選用合格的手消毒劑，按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行操作。三、清潔人員職責(zé)1.保潔員職責(zé)負(fù)責(zé)科室區(qū)域的日常清潔工作，包括地面、墻面、門窗、桌椅、診療設(shè)備等表面的清潔。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。協(xié)助做好科室的消毒隔離工作，按照要求對(duì)環(huán)境進(jìn)行消毒。發(fā)現(xiàn)科室設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況及時(shí)報(bào)告。遵守衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。2.科室醫(yī)護(hù)人員職責(zé)做好本科室診療區(qū)域的清潔維護(hù)工作，保持診療環(huán)境整潔有序。指導(dǎo)保潔員正確進(jìn)行清潔消毒操作，監(jiān)督清潔質(zhì)量。教育患者及家屬保持科室環(huán)境清潔，遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療器械及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)和消毒工作，確保設(shè)備正常使用。四、清潔流程與方法1.日常清潔流程準(zhǔn)備工作：清潔人員穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和消毒劑。地面清潔：先清掃地面雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。如有污漬可用適量清潔劑擦拭。墻面、門窗清潔：用干凈的抹布擦拭墻面、門窗玻璃及窗框、窗臺(tái)等部位，去除灰塵和污漬。桌椅、診療設(shè)備等表面清潔：用濕布擦拭桌椅、診療設(shè)備等表面，按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行，確保表面清潔無污漬。治療臺(tái)面清潔：使用后先用清潔布擦拭血跡、污漬等，然后用消毒劑進(jìn)行消毒，最后用干凈的布擦干。垃圾桶清潔：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，更換新的垃圾袋。用消毒劑擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，晾干后套上新垃圾袋。2.特殊污染情況清潔消毒流程血液、體液污染：立即用吸水材料吸干污染物，然后用含氯消毒劑等進(jìn)行消毒處理，作用適當(dāng)時(shí)間后擦拭干凈。排泄物污染：用一次性吸水材料覆蓋污染物，然后用消毒劑進(jìn)行消毒，再清理污染物，對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行徹底清潔消毒。多重耐藥菌感染患者或定植患者污染：嚴(yán)格按照醫(yī)院感染防控要求進(jìn)行清潔消毒，增加消毒頻次，使用專用的清潔工具和消毒劑。五、清潔頻率與時(shí)間安排1.日常清潔頻率各科室地面、墻面、門窗、桌椅、診療設(shè)備等表面每日進(jìn)行清潔。垃圾桶每日清理，每周至少進(jìn)行2次徹底清潔消毒。2.特殊區(qū)域清潔頻率手術(shù)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護(hù)病房等重點(diǎn)科室，清潔頻率應(yīng)適當(dāng)增加，每日至少進(jìn)行2次全面清潔消毒?？谇豢圃\療區(qū)域在每次診療結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行清潔消毒。3.清潔時(shí)間安排保潔員應(yīng)根據(jù)科室工作時(shí)間合理安排清潔工作，盡量避免在患者就診高峰期進(jìn)行大規(guī)模清潔，以免影響患者就醫(yī)。一般可選擇在上午上班前、下午下班后或午休時(shí)間進(jìn)行清潔。對(duì)于特殊情況需要隨時(shí)進(jìn)行清潔的，應(yīng)及時(shí)安排人員處理。六、清潔監(jiān)督與考核1.監(jiān)督管理衛(wèi)生院成立清潔管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)各科室清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。清潔管理小組定期對(duì)科室清潔情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并要求整改。科室醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)對(duì)本科室清潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)保潔員未按要求進(jìn)行清潔時(shí)及時(shí)提醒糾正。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔質(zhì)量考核：根據(jù)清潔標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室環(huán)境、醫(yī)療器械及設(shè)備清潔等方面進(jìn)行評(píng)分，考核清潔工作是否達(dá)標(biāo)。消毒隔離執(zhí)行情況考核：檢查消毒措施是否落實(shí)到位，消毒記錄是否完整準(zhǔn)確?；颊邼M意度考核：通過患者反饋，了解患者對(duì)科室清潔衛(wèi)生的滿意度。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤，對(duì)清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的科室進(jìn)行督促整改，并視情況進(jìn)行相應(yīng)處罰。對(duì)保潔員的考核結(jié)果作為其績(jī)效評(píng)定、獎(jiǎng)懲的依據(jù)，表現(xiàn)優(yōu)秀的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，不稱職的進(jìn)行批評(píng)教育或辭退處理。七、清潔用品與消毒劑管理1.清潔用品采購清潔用品應(yīng)選擇質(zhì)量合格、環(huán)保、安全的產(chǎn)品，由衛(wèi)生院統(tǒng)一采購。采購時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)、驗(yàn)收，確保產(chǎn)品符合要求。2.清潔用品儲(chǔ)存設(shè)立專門的清潔用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫或區(qū)域，保持通風(fēng)良好，干燥整潔。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆。定期檢查清潔用品的質(zhì)量和有效期，及時(shí)清理過期或變質(zhì)的用品。3.消毒劑管理消毒劑的采購應(yīng)嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商。消毒劑應(yīng)按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行配制和使用，確保消毒效果。儲(chǔ)存消毒劑的容器應(yīng)密封良好，防止揮發(fā)和泄漏。同時(shí)，要注意消毒劑的儲(chǔ)存條件，避免陽光直射和高溫環(huán)境。使用后的消毒劑容器應(yīng)及時(shí)清洗消毒，妥善處理。八、培訓(xùn)與教育1.清潔人員培訓(xùn)定期組織保潔員進(jìn)行清潔技能培訓(xùn)，包括清潔流程、消毒方法、清潔工具使用等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作案例，注重實(shí)用性和操作性，提高保潔員的清潔水平。培訓(xùn)后對(duì)保潔員進(jìn)行考核，確保其掌握相關(guān)知識(shí)和技能，能夠勝任清潔工作。2.醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn)，使其了解清潔消毒在預(yù)防醫(yī)院感染中的重要性。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離措施、手衛(wèi)生要求等，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)清潔工作的重視程度和監(jiān)督能力。3.患者及家屬教育通過多種方式向患者及家屬宣傳保持科室環(huán)境清潔的重要性，告知其應(yīng)遵守的規(guī)定。指導(dǎo)患者及家屬正確使用科室設(shè)施設(shè)備，愛護(hù)環(huán)境，共同維護(hù)科室清潔衛(wèi)生。九、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件應(yīng)急處理預(yù)案制定突發(fā)污染事件應(yīng)急處理預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和各部門職責(zé)。當(dāng)發(fā)生血液、體液、排泄物等突發(fā)污染事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行處理。2.應(yīng)急物資儲(chǔ)備儲(chǔ)備足夠的清潔用品、消毒劑、防護(hù)用品等應(yīng)急物資，確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)調(diào)配使用。定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證物資處于完好備用狀態(tài)。3.后