PAGE衛(wèi)生院扶貧宣講制度一、總則（一）目的為深入貫徹落實(shí)國(guó)家扶貧政策，提高衛(wèi)生院全體員工對(duì)扶貧工作的認(rèn)識(shí)，確保扶貧宣講工作的規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，充分發(fā)揮衛(wèi)生院在健康扶貧中的重要作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體員工，包括行政管理人員、醫(yī)護(hù)人員、后勤保障人員等。（三）基本原則1.政策導(dǎo)向原則：嚴(yán)格按照國(guó)家及地方政府關(guān)于扶貧工作的政策要求，確保宣講內(nèi)容準(zhǔn)確、全面。2.全員參與原則：全體員工積極參與扶貧宣講工作，形成人人知曉、人人參與的良好氛圍。3.因地制宜原則：根據(jù)不同地區(qū)、不同人群的實(shí)際需求，制定有針對(duì)性的宣講方案。4.注重實(shí)效原則：以提高貧困群眾健康水平、改善生活質(zhì)量為目標(biāo)，注重宣講效果，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。二、宣講內(nèi)容（一）健康扶貧政策解讀1.醫(yī)療保障政策：包括城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等政策的報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例、報(bào)銷流程等。2.疾病救治政策：如貧困人口大病專項(xiàng)救治政策，明確救治病種、救治標(biāo)準(zhǔn)、定點(diǎn)醫(yī)院等。3.公共衛(wèi)生服務(wù)政策：宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目對(duì)貧困人口的覆蓋情況，如免費(fèi)體檢、健康教育、預(yù)防接種等。（二）醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)普及1.常見疾病防治：講解常見慢性?。ㄈ绺哐獕骸⑻悄虿　⒐谛牟〉龋?、傳染病（如結(jié)核病、艾滋病等）的預(yù)防、治療和日常保健知識(shí)。2.合理用藥知識(shí)：指導(dǎo)貧困群眾正確認(rèn)識(shí)藥物的作用、用法用量、不良反應(yīng)等，避免不合理用藥。3.健康生活方式倡導(dǎo)：宣傳健康的飲食、運(yùn)動(dòng)、作息等生活方式，提高貧困群眾的自我保健意識(shí)。（三）衛(wèi)生院扶貧工作舉措1.醫(yī)療服務(wù)提供：介紹衛(wèi)生院為貧困人口提供的便捷醫(yī)療服務(wù)，如綠色通道、優(yōu)先就診、免費(fèi)基本藥物等。2.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)：講解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)容、好處，以及如何與家庭醫(yī)生進(jìn)行有效溝通和配合。3.健康扶貧項(xiàng)目開展情況：如對(duì)口幫扶、義診活動(dòng)、健康扶貧工程等工作的開展情況和取得的成效。三、宣講方式（一）集中宣講1.舉辦扶貧政策培訓(xùn)班：定期組織全體員工參加扶貧政策培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康扶貧政策。2.召開扶貧宣講大會(huì)：針對(duì)全體員工召開扶貧宣講大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)扶貧工作精神，部署衛(wèi)生院扶貧宣講工作任務(wù)。（二）入戶宣講1.組織醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)：醫(yī)護(hù)人員深入貧困家庭，面對(duì)面為貧困群眾講解健康扶貧政策和醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)。2.開展結(jié)對(duì)幫扶宣講：衛(wèi)生院?jiǎn)T工與貧困家庭結(jié)成幫扶對(duì)子，定期上門進(jìn)行宣講，了解貧困群眾的需求，解決實(shí)際困難。（三）線上宣講1.利用微信公眾號(hào)宣傳：通過(guò)衛(wèi)生院微信公眾號(hào)發(fā)布健康扶貧政策解讀、醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)科普等內(nèi)容，方便群眾隨時(shí)查閱。2.制作線上視頻講座：錄制醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)講座視頻，在衛(wèi)生院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)播放，供貧困群眾自主學(xué)習(xí)。四、宣講計(jì)劃與安排（一）年度計(jì)劃制定每年年初，根據(jù)國(guó)家扶貧政策要求和衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定年度扶貧宣講工作計(jì)劃，明確宣講內(nèi)容、宣講方式、宣講時(shí)間、責(zé)任部門等。（二）季度安排1.第一季度：重點(diǎn)宣講上一年度健康扶貧政策執(zhí)行情況和本年度政策調(diào)整內(nèi)容，同時(shí)開展冬季常見疾病防治知識(shí)宣傳。2.第二季度：結(jié)合春季傳染病防控工作，宣傳傳染病防治知識(shí)，講解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相關(guān)事宜。3.第三季度：開展夏季防暑降溫、飲食衛(wèi)生等知識(shí)宣講，介紹衛(wèi)生院扶貧項(xiàng)目開展情況，鼓勵(lì)貧困群眾積極參與。4.第四季度：總結(jié)全年扶貧宣講工作成效，對(duì)貧困群眾進(jìn)行滿意度調(diào)查，同時(shí)開展冬季慢性病防治知識(shí)宣傳，為下一年度工作做好準(zhǔn)備。（三）臨時(shí)安排根據(jù)上級(jí)部門的工作部署和實(shí)際工作需要，及時(shí)調(diào)整宣講計(jì)劃，安排臨時(shí)性的扶貧宣講活動(dòng)，確保扶貧工作的順利推進(jìn)。五、宣講人員培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.扶貧政策培訓(xùn)：深入學(xué)習(xí)國(guó)家及地方政府的健康扶貧政策，準(zhǔn)確把握政策要點(diǎn)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。2.醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)：不斷更新醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)，提高對(duì)常見疾病防治和合理用藥的講解能力。3.溝通技巧培訓(xùn)：提升宣講人員與貧困群眾的溝通能力，確保宣講內(nèi)容能夠被群眾理解和接受。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織衛(wèi)生院內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：選派宣講人員參加上級(jí)部門組織的扶貧宣講培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。3.實(shí)踐鍛煉：通過(guò)入戶宣講、義診活動(dòng)等實(shí)踐鍛煉，提高宣講人員的實(shí)際工作能力和水平。（三）培訓(xùn)考核建立培訓(xùn)考核機(jī)制，對(duì)宣講人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括政策掌握程度、知識(shí)講解能力、溝通技巧運(yùn)用等方面?？己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)宣講人員積極參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。六宣傳效果評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)1.政策知曉率：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)等方式，了解貧困群眾對(duì)健康扶貧政策的知曉程度。2.知識(shí)掌握程度：考察貧困群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)的理解和應(yīng)用能力，如是否能正確進(jìn)行自我保健、合理用藥等。3.服務(wù)滿意度：收集貧困群眾對(duì)衛(wèi)生院扶貧宣講工作和醫(yī)療服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面。（二）評(píng)估方法1.問(wèn)卷調(diào)查：定期開展問(wèn)卷調(diào)查，了解貧困群眾對(duì)宣講內(nèi)容的掌握情況和意見建議。2.現(xiàn)場(chǎng)訪談：在入戶宣講或義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與貧困群眾進(jìn)行面對(duì)面交流，了解他們對(duì)宣講工作的感受和需求。3.數(shù)據(jù)分析：收集衛(wèi)生院扶貧工作相關(guān)數(shù)據(jù)，如簽約服務(wù)人數(shù)、就診人數(shù)、政策落實(shí)情況等，分析宣講工作對(duì)實(shí)際工作的推動(dòng)作用。（三）持續(xù)改進(jìn)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整宣講內(nèi)容和方式，針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，不斷提高扶貧宣講工作的質(zhì)量和效果。七、保障措施（一）組織保障成立衛(wèi)生院扶貧宣講工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)扶貧宣講工作，定期召開會(huì)議，研究解決工作中存在的問(wèn)題。（二）人員保障明確各科室在扶貧宣講工作中的職責(zé)分工，確保每個(gè)科室都有專人負(fù)責(zé)宣講工作。鼓勵(lì)全體員工積極參與，形成一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的宣講隊(duì)伍。（三）經(jīng)費(fèi)保障合理安排扶貧宣講工作經(jīng)費(fèi)，用于培訓(xùn)、宣傳資料制作、下鄉(xiāng)交通補(bǔ)貼等方面。確保經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫瑸榉鲐毿v工作的順利開展提供有力支持。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制建立健全扶貧宣講工作監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)宣講工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括宣講計(jì)劃執(zhí)行情況、宣講內(nèi)容準(zhǔn)確性、宣講方式效果等方面。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，確保宣講工作規(guī)范有序進(jìn)行。（二）考核制度制定扶貧宣講工作考核制度，將宣講工作納入