PAGE洗手臺衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為確保公司/組織內(nèi)洗手臺的衛(wèi)生清潔，為員工及來訪人員提供一個干凈、衛(wèi)生的洗手環(huán)境，預(yù)防疾病傳播，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等設(shè)置的洗手臺。3.職責(zé)分工保潔人員：負(fù)責(zé)洗手臺的日常清潔工作，包括臺面、水龍頭、鏡子、洗手盆、周邊地面等的清潔與消毒。各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門區(qū)域內(nèi)洗手臺的衛(wèi)生狀況，引導(dǎo)員工正確使用洗手臺，并配合保潔人員做好相關(guān)工作。行政部門：負(fù)責(zé)對洗手臺衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、監(jiān)督檢查，確保制度的有效執(zhí)行，并對違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.洗手臺臺面保持清潔，無污漬、水漬、灰塵、雜物等。定期使用專用清潔劑進(jìn)行擦拭，去除頑固污漬。2.水龍頭表面光亮，無銹跡、水垢，能正常使用。每日清潔時，用干凈抹布擦拭水龍頭表面，并檢查是否漏水。3.鏡子鏡面清晰，無污漬、水漬、手印等，能正常反射影像。每周至少使用玻璃清潔劑擦拭一次，確保鏡面清潔。4.洗手盆內(nèi)部無污垢、堵塞，排水通暢。每次使用后，及時清理洗手盆內(nèi)的雜物，定期使用消毒清潔劑進(jìn)行深度清潔。5.周邊地面地面干凈，無水漬、腳印、垃圾等。每日進(jìn)行清掃，定期使用拖把配合清潔劑拖地，保持地面整潔。6.消毒要求洗手臺應(yīng)定期進(jìn)行消毒，消毒頻率至少為每日一次。消毒時，使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的配比和操作方法進(jìn)行，確保消毒效果。消毒后，需用清水沖洗干凈，避免消毒劑殘留。三、清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在清潔洗手臺時，應(yīng)穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔所需的工具和清潔劑，如抹布、拖把、專用清潔劑、消毒劑、水桶等。2.臺面清潔先用干凈的抹布擦拭洗手臺臺面，去除表面的灰塵、雜物等。對于頑固污漬，使用適量的專用清潔劑噴灑在臺面上，用抹布輕輕擦拭，直至污漬清除。擦拭完畢后，用清水沖洗臺面，并用干凈的抹布擦干。3.水龍頭清潔用濕抹布擦拭水龍頭表面，去除污垢和水漬。如有銹跡或水垢，可使用適量的除銹劑或水垢清潔劑進(jìn)行處理，然后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。檢查水龍頭是否漏水，如有問題及時報修。4.鏡子清潔將玻璃清潔劑噴灑在鏡子上，用干凈的抹布或?qū)Ｓ貌Ａ鍧嵐ぞ咻p輕擦拭，從鏡子的一端開始，逐漸向另一端擦拭，確保鏡面無污漬、水漬、手印等。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布，再次擦拭鏡子，去除清潔劑殘留，使鏡子更加明亮清晰。5.洗手盆清潔先清理洗手盆內(nèi)的雜物，如紙巾、毛發(fā)等，將其倒入垃圾桶。使用消毒清潔劑倒入洗手盆內(nèi)，用刷子或抹布刷洗洗手盆內(nèi)部，重點清潔邊緣、排水口等容易藏污納垢的部位。刷洗完畢后，用清水沖洗洗手盆，確保排水通暢，無清潔劑殘留。6.周邊地面清潔先將地面上的垃圾清掃干凈，集中倒入垃圾桶。用拖把蘸取適量的清潔劑，按照從里到外、從左到右的順序拖地，確保地面無污漬、水漬。拖地完畢后，將拖把清洗干凈，晾干備用。7.消毒工作根據(jù)消毒要求，配制好消毒劑溶液。使用噴霧器或抹布將消毒劑均勻地噴灑或擦拭在洗手臺的各個部位，包括臺面、水龍頭、鏡子、洗手盆等，確保消毒徹底。消毒后，關(guān)閉門窗，保持消毒環(huán)境一段時間，以達(dá)到最佳消毒效果。之后打開門窗通風(fēng)換氣，去除消毒劑氣味。四、清潔頻率1.日常清潔保潔人員每天至少對洗手臺進(jìn)行一次全面清潔，包括臺面、水龍頭、鏡子、洗手盆、周邊地面等，確保洗手臺隨時保持干凈衛(wèi)生。2.定期深度清潔每周對洗手臺進(jìn)行一次深度清潔，除了日常清潔的內(nèi)容外，還應(yīng)對洗手臺的縫隙、排水管道等進(jìn)行徹底清理，去除長期積累的污垢。每月對洗手臺進(jìn)行一次全面消毒，使用濃度較高的消毒劑進(jìn)行消毒處理，以預(yù)防細(xì)菌、病毒等的滋生和傳播。五、監(jiān)督與檢查1.保潔人員自查保潔人員在完成每次洗手臺清潔工作后，應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時進(jìn)行整改。2.部門負(fù)責(zé)人巡查各部門負(fù)責(zé)人每天應(yīng)至少巡查一次本部門區(qū)域內(nèi)的洗手臺衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員進(jìn)行清理，并做好記錄。3.行政部門檢查行政部門定期對公司/組織內(nèi)的洗手臺衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查頻率每周不少于一次。檢查內(nèi)容包括洗手臺的清潔程度、消毒情況、設(shè)施設(shè)備的完好性等，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，并記錄檢查結(jié)果。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，行政部門應(yīng)及時下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門或人員限期整改，并跟蹤整改情況，直至問題解決。六、考核與獎懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)洗手臺衛(wèi)生檢查結(jié)果，對保潔人員和相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)包括清潔質(zhì)量、清潔頻率、消毒效果等。清潔質(zhì)量以衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，檢查中發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，酌情扣分。清潔頻率未達(dá)到規(guī)定要求的，每次扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)。消毒效果不符合要求的，每次扣一定分?jǐn)?shù)。2.獎勵措施對于在洗手臺衛(wèi)生保潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽(yù)證書等。連續(xù)三個月洗手臺衛(wèi)生檢查結(jié)果均為優(yōu)秀的部門，給予部門一定的物質(zhì)獎勵或在公司內(nèi)部進(jìn)行通報表揚(yáng)。3.懲罰措施對于清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的保潔人員，第一次給予警告，第二次扣除當(dāng)月部分績效獎金，第三次則進(jìn)行辭退處理。對于因管理不善導(dǎo)致本部門區(qū)域內(nèi)洗手臺衛(wèi)生長期不達(dá)標(biāo)的部門負(fù)責(zé)人，給予批評教育，并責(zé)令其限期整改。整改后仍未改善的，扣除當(dāng)月績效獎金。七、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行洗手臺清潔與消毒知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、清潔劑使用等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保保潔人員熟悉并掌握正確的清潔與消毒技能。鼓勵保潔人員參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)和技能競賽，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。2.全員衛(wèi)生教育通過公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、培訓(xùn)課程等多種渠道，向全體員工宣傳洗手臺衛(wèi)生保潔的重要性以及正確的洗手方法。倡導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)洗手臺設(shè)施，保持洗手臺周圍環(huán)境整潔。如發(fā)現(xiàn)洗手臺有污漬或損壞等情況，及時通知保潔人員或相關(guān)部門進(jìn)行處理。八、設(shè)施維護(hù)與更新1.設(shè)施維護(hù)定期對洗手臺的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括水龍頭、排水管道、鏡子等，確保其正常使用。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或故障時，及時報修，并做好記錄。維修人員應(yīng)盡快進(jìn)行維修，確保洗手臺能及時恢復(fù)正常使用。2.設(shè)施更新根據(jù)公司/組織的發(fā)展和實際需求，適時對洗手臺的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。如更換新型水龍頭、更易清潔的洗手盆、清晰度更高的鏡子等。在設(shè)施更新過程中，應(yīng)充分考慮衛(wèi)生保潔的便利性和有效性，選擇符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和實際使用要求的產(chǎn)品。九、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件如洗手臺發(fā)生突發(fā)污染事件，如嘔吐物、血跡等，保潔人員應(yīng)立即穿戴好防護(hù)用品，避免直接接觸污染物。先用適量的消毒粉覆蓋在污染物上，作用一定時間后，再用工具將污染物清理干凈，放入專用垃圾袋中，扎緊袋口，按照醫(yī)療廢物處理要求進(jìn)行處理。對污染區(qū)域進(jìn)行全面消毒，使用高濃度消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，消毒時間應(yīng)適當(dāng)延長，確保消毒徹底。消毒完畢后，對使用過的工具進(jìn)行清洗消毒，防止交叉污染。2.設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致的衛(wèi)生問題當(dāng)洗手臺設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，如水龍頭漏水、排水管道堵塞等，可能影響衛(wèi)生狀況時，應(yīng)立即采