PAGE衛(wèi)生院衛(wèi)生包干制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本衛(wèi)生包干制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員及衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域，包括門診樓、住院部、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)、后勤保障區(qū)等。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：將衛(wèi)生院各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生清潔與維護(hù)責(zé)任明確劃分到具體的科室或個(gè)人。2.全面覆蓋原則：確保衛(wèi)生院內(nèi)無衛(wèi)生死角，所有區(qū)域都能得到及時(shí)有效的清潔與管理。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)實(shí)際情況和工作需要，適時(shí)調(diào)整衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人員。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)各包干區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保制度有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生包干區(qū)域劃分（一）門診樓1.掛號(hào)收費(fèi)處：負(fù)責(zé)本區(qū)域臺(tái)面、地面、門窗玻璃的日常清潔，保持臺(tái)面整潔無雜物，地面干凈無污漬，門窗玻璃明亮。2.候診區(qū)：包括座椅、地面、墻壁、宣傳欄等的清潔。每日擦拭座椅，定期清潔地面和墻壁，及時(shí)更新宣傳欄內(nèi)容，確保候診區(qū)環(huán)境整潔、舒適。3.各診室：醫(yī)生負(fù)責(zé)診室內(nèi)桌面、診療設(shè)備、病歷架等的清潔整理；護(hù)士負(fù)責(zé)治療車、治療盤、垃圾桶等的清潔消毒。保持診室物品擺放整齊，環(huán)境清潔衛(wèi)生。4.公共通道：由保潔人員負(fù)責(zé)每日清掃地面，擦拭扶手、墻壁開關(guān)等，保持通道暢通、整潔。（二）住院部1.病房：醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)病房?jī)?nèi)病床、床頭柜、桌椅、衛(wèi)生間等的日常清潔與消毒?；颊叱鲈汉?，及時(shí)進(jìn)行終末消毒。保持病房整潔、空氣清新。2.護(hù)士站：護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)士站臺(tái)面、電腦設(shè)備、治療車等的清潔整理，確保工作區(qū)域有序、衛(wèi)生。3.樓層公共區(qū)域：包括走廊、電梯間等，由保潔人員定時(shí)清掃、消毒，保持地面干凈、電梯轎廂清潔。（三）醫(yī)技科室1.檢驗(yàn)科：檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)臺(tái)面、儀器設(shè)備、標(biāo)本存放區(qū)等的清潔消毒，確保檢驗(yàn)工作環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.放射科：工作人員負(fù)責(zé)設(shè)備操作間、候診區(qū)等的衛(wèi)生維護(hù)，定期清潔影像設(shè)備，保持室內(nèi)整潔。3.其他醫(yī)技科室：根據(jù)各自工作特點(diǎn)，負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的衛(wèi)生清潔與設(shè)備維護(hù)，保證醫(yī)療檢查和治療工作的正常開展。（四）行政辦公區(qū)各科室工作人員負(fù)責(zé)本辦公室內(nèi)桌面、文件柜、地面等的日常清潔，保持辦公環(huán)境整潔有序。公共區(qū)域由保潔人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。（五）后勤保障區(qū)1.藥房：藥劑人員負(fù)責(zé)藥架、調(diào)劑臺(tái)、藥品存儲(chǔ)區(qū)等的清潔整理，確保藥品擺放整齊、環(huán)境清潔衛(wèi)生。2.倉庫：倉庫管理人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，定期盤點(diǎn)物資，保持倉庫通風(fēng)良好、物品擺放規(guī)范。3.食堂：食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂操作間、餐廳桌椅、餐具等的清潔消毒，嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，確保食品安全。4.污水處理站：專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)污水處理站設(shè)備的日常維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生管理，確保污水達(dá)標(biāo)排放。三、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無明顯污漬、水漬、痰跡、垃圾等，保持干凈整潔。2.定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。（二）臺(tái)面1.桌面、窗臺(tái)、診療臺(tái)等臺(tái)面保持整潔，無灰塵、雜物，物品擺放有序。2.每日擦拭，定期使用消毒濕巾或消毒劑進(jìn)行消毒。（三）門窗玻璃1.玻璃表面清潔明亮，無灰塵、污漬、水印。2.定期擦拭，確保視野清晰。（四）墻壁1.無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面整潔。2.如有污漬或涂鴉，及時(shí)清理。（五）衛(wèi)生間1.便器清潔無污垢，洗手池、水龍頭等設(shè)施干凈無污漬。2.地面干燥無水漬，垃圾桶及時(shí)清理，定期進(jìn)行消毒除臭。（六）診療設(shè)備1.保持設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。2.按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求，定期進(jìn)行清潔消毒和維護(hù)。（七）公共區(qū)域設(shè)施1.走廊扶手、電梯按鈕、墻壁開關(guān)等設(shè)施定期擦拭消毒，保持清潔。2.宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，外觀保持整潔。四、衛(wèi)生清潔頻次（一）日常清潔1.各包干區(qū)域責(zé)任人員每日上班前對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行初步清掃，清除可見垃圾和雜物。例如，門診掛號(hào)收費(fèi)處工作人員在上班后首先擦拭臺(tái)面，清理地面垃圾；住院部病房醫(yī)護(hù)人員在患者起床前整理病床，清掃地面。2.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡回清掃，如每小時(shí)對(duì)門診公共通道進(jìn)行一次清掃，確保地面隨時(shí)保持干凈。（二）定期清潔1.每周對(duì)各區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔，包括擦拭家具、門窗玻璃、消毒衛(wèi)生間等。例如，每周五下午全院各科室對(duì)本區(qū)域進(jìn)行全面衛(wèi)生大掃除，對(duì)桌椅、門窗等進(jìn)行深度清潔。2.每月對(duì)診療設(shè)備進(jìn)行一次徹底清潔消毒，由設(shè)備維護(hù)人員和使用科室共同完成。3.每季度對(duì)衛(wèi)生院的空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)管道等進(jìn)行清潔維護(hù)，保障空氣質(zhì)量。（三）特殊時(shí)期清潔1.在流感高發(fā)季節(jié)、傳染病流行期間等特殊時(shí)期，增加衛(wèi)生清潔和消毒頻次。每天對(duì)公共區(qū)域、診療場(chǎng)所等進(jìn)行消毒，加強(qiáng)通風(fēng)換氣。2.患者出院或轉(zhuǎn)院后，對(duì)病房進(jìn)行終末消毒，確保下一位患者入住時(shí)環(huán)境安全。五、衛(wèi)生清潔流程與方法（一）準(zhǔn)備工作1.清潔人員根據(jù)清潔任務(wù)領(lǐng)取相應(yīng)的清潔工具和消毒劑，如掃帚、拖把、抹布、消毒噴霧器等。2.檢查工具是否完好，消毒劑濃度是否符合要求。（二）地面清潔1.先將地面垃圾清掃集中，然后用濕拖把拖地，去除灰塵和污漬。2.對(duì)于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，再用清水拖凈。3.最后用干拖把擦干地面，防止滑倒。（三）臺(tái)面清潔1.用干凈的抹布擦拭臺(tái)面，清除灰塵和雜物。2.對(duì)于有污漬的臺(tái)面，可先用消毒濕巾擦拭，再用清水抹布擦凈。3.整理臺(tái)面上的物品，擺放整齊。（四）門窗玻璃清潔1.先用濕抹布擦拭玻璃表面，去除灰塵。2.再用玻璃清潔劑噴在玻璃上，用干凈的報(bào)紙或?qū)Ｓ貌ＡР练磸?fù)擦拭，直至玻璃明亮。（五）墻壁清潔1.對(duì)于灰塵較輕的墻壁，可用雞毛撣子輕輕撣去灰塵。2.對(duì)于有污漬的墻壁，使用濕抹布蘸少量清潔劑擦拭，注意不要損傷墻面。（六）衛(wèi)生間清潔（以馬桶為例）1.先將馬桶內(nèi)的排泄物沖凈，然后倒入適量的馬桶清潔劑，浸泡一段時(shí)間。2.用馬桶刷反復(fù)刷洗馬桶內(nèi)壁和邊緣，去除污垢。3.沖洗干凈后，用干凈的抹布擦拭馬桶外部，包括水箱、座圈等。4.最后用消毒噴霧器對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒。（七）診療設(shè)備清潔1.關(guān)閉設(shè)備電源，使用干凈的軟布或?qū)Ｓ们鍧嵔聿潦迷O(shè)備表面。2.對(duì)于有特殊要求的設(shè)備，按照設(shè)備說明書使用相應(yīng)的清潔劑和消毒方法進(jìn)行清潔消毒。3.清潔完畢后，檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立衛(wèi)生院衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，由院領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人組成。2.監(jiān)督小組定期對(duì)衛(wèi)生院各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并反饋給責(zé)任科室或個(gè)人。3.設(shè)立意見箱，鼓勵(lì)患者和職工對(duì)衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督和投訴，及時(shí)處理反饋。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，從清潔程度、清潔頻次、消毒規(guī)范等方面進(jìn)行量化考核。2.每月對(duì)各科室的衛(wèi)生包干區(qū)域進(jìn)行考核評(píng)分，考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤。3.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的科室或個(gè)人，進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。整改后仍不符合要求的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（三）獎(jiǎng)懲措施1.每月評(píng)選出衛(wèi)生優(yōu)秀科室和個(gè)人，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核不達(dá)標(biāo)的科室，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，并扣減科室績(jī)效分?jǐn)?shù)。3.個(gè)人衛(wèi)生考核連續(xù)兩次不合格的，給予警告處分；多次不合格且拒不整改的，予以辭退。七、人員職責(zé)與培訓(xùn)（一）責(zé)任人員職責(zé)1.各科室負(fù)責(zé)人為本科室衛(wèi)生包干區(qū)域的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督本科室人員做好衛(wèi)生清潔工作。2.具體清潔人員按照規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔任務(wù)，確保衛(wèi)生質(zhì)量。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告并處理，不能處理的及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生清潔知識(shí)培訓(xùn)：包括清潔工具的使用方法、不同區(qū)域的清潔重點(diǎn)、消毒劑的配比和使用等。2.消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)：了解傳染病防控要求，掌握正確的消毒方法和隔離措施。3.職業(yè)安全培訓(xùn)：如清潔過程中的自我防護(hù)、避免交叉感染等知識(shí)。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解衛(wèi)生清潔和消毒等相關(guān)知識(shí)。2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的人員現(xiàn)場(chǎng)示范清潔操作流程，讓新員工進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)。3.發(fā)放宣傳資料，供工作人員隨時(shí)學(xué)習(xí)參考。八、物資管理（一）清潔工具配備1.根據(jù)衛(wèi)生院各區(qū)域的衛(wèi)生清潔需求，配備充足的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、刷子等。2.定期檢查清潔工具的使用狀況，及時(shí)更換損壞或老化的工具。（二）消毒劑管理1.根據(jù)不同的消毒需求，配備合適的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸、酒精等。2.設(shè)立專門的消毒劑存放區(qū)域，保持通風(fēng)良好，按照消毒劑的特性分類存放，并有明顯標(biāo)識(shí)。3.嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配制