PAGE衛(wèi)生局信息發(fā)布制度一、總則1.目的為規(guī)范衛(wèi)生局信息發(fā)布工作，確保信息發(fā)布的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、安全，提高衛(wèi)生工作透明度，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生局機(jī)關(guān)各科室、直屬各單位以及下屬各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生或獲取的，依法需要向社會(huì)公眾發(fā)布的各類(lèi)信息。3.基本原則合法性原則：信息發(fā)布必須符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。真實(shí)性原則：確保發(fā)布信息內(nèi)容真實(shí)可靠，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息。及時(shí)性原則：及時(shí)發(fā)布各類(lèi)衛(wèi)生信息，確保公眾能夠及時(shí)獲取最新資訊。準(zhǔn)確性原則：發(fā)布信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，避免出現(xiàn)歧義或錯(cuò)誤表述。保密性原則：對(duì)于涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行管理，不得隨意公開(kāi)。二、信息發(fā)布內(nèi)容1.政策法規(guī)國(guó)家和地方出臺(tái)的有關(guān)衛(wèi)生健康方面的法律法規(guī)、政策文件。衛(wèi)生局制定的各類(lèi)規(guī)范性文件、工作制度、管理辦法等。2.工作動(dòng)態(tài)衛(wèi)生局及下屬單位的重要會(huì)議、活動(dòng)、工作進(jìn)展情況。衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況。衛(wèi)生領(lǐng)域的突發(fā)事件應(yīng)急處置情況。3.業(yè)務(wù)信息醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的設(shè)置、布局、服務(wù)內(nèi)容、專(zhuān)家信息等。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)保政策等。疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育等公共衛(wèi)生工作信息。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)、監(jiān)督檢查結(jié)果等。4.便民服務(wù)衛(wèi)生健康相關(guān)辦事指南、流程、咨詢(xún)電話等。疫苗接種、健康體檢、預(yù)約掛號(hào)等便民服務(wù)信息。衛(wèi)生健康科普知識(shí)、健康養(yǎng)生資訊等。5.其他信息涉及衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的其他重要信息，如科研成果、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。三、信息發(fā)布渠道1.衛(wèi)生局官方網(wǎng)站設(shè)立信息發(fā)布專(zhuān)欄，及時(shí)更新各類(lèi)衛(wèi)生信息。網(wǎng)站應(yīng)具備信息檢索、在線咨詢(xún)、互動(dòng)交流等功能，方便公眾查詢(xún)和反饋。2.政務(wù)新媒體平臺(tái)開(kāi)通微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)等政務(wù)新媒體，發(fā)布圖文并茂、生動(dòng)易懂的衛(wèi)生信息。加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)公眾留言和咨詢(xún)。3.新聞媒體主動(dòng)與各級(jí)新聞媒體溝通合作，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、媒體通氣會(huì)以及向媒體提供新聞稿件等形式，發(fā)布重要衛(wèi)生信息。積極回應(yīng)媒體關(guān)切，妥善處理媒體曝光的衛(wèi)生問(wèn)題。4.政務(wù)公開(kāi)欄在衛(wèi)生局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所、下屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)顯著位置設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄，定期張貼重要衛(wèi)生信息。5.其他渠道根據(jù)實(shí)際情況，可通過(guò)公告、通知、宣傳手冊(cè)、電子顯示屏等其他渠道發(fā)布衛(wèi)生信息。四、信息發(fā)布流程1.信息收集與整理各科室、各單位指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息收集工作，及時(shí)將本部門(mén)產(chǎn)生或獲取的衛(wèi)生信息進(jìn)行整理。對(duì)收集到的信息進(jìn)行審核把關(guān)，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確、符合發(fā)布要求。2.信息審核與審批一般信息由科室負(fù)責(zé)人審核后發(fā)布；重要信息需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)；涉及全局性、敏感性的重大信息，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定。審核審批內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性、保密性等。3.信息發(fā)布與存檔經(jīng)審核批準(zhǔn)的信息，按照規(guī)定的發(fā)布渠道和格式及時(shí)發(fā)布。對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行存檔，建立信息發(fā)布臺(tái)賬，記錄信息發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容、渠道等。五、信息發(fā)布管理1.專(zhuān)人負(fù)責(zé)明確信息發(fā)布工作的具體責(zé)任人，負(fù)責(zé)信息發(fā)布的日常管理和操作。責(zé)任人應(yīng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心，熟悉信息發(fā)布流程和相關(guān)規(guī)定。2.培訓(xùn)與考核定期組織信息發(fā)布人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其信息收集、整理、審核、發(fā)布等能力。建立信息發(fā)布工作考核機(jī)制，對(duì)信息發(fā)布工作表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行批評(píng)教育。3.安全管理加強(qiáng)信息發(fā)布系統(tǒng)的安全防護(hù)，采取必要的技術(shù)手段，防止信息泄露、篡改、丟失等安全事故發(fā)生。制定信息發(fā)布安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地處理信息安全事件。六、信息發(fā)布監(jiān)督與考核1.內(nèi)部監(jiān)督衛(wèi)生局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)信息發(fā)布工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期對(duì)各科室、各單位信息發(fā)布情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)違反信息發(fā)布制度的行為，責(zé)令限期整改，并視情節(jié)輕重追究相關(guān)人員責(zé)任。2.社會(huì)監(jiān)督鼓勵(lì)公眾對(duì)信息發(fā)布工作進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等，接受公眾的投訴舉報(bào)。對(duì)公眾反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，處理結(jié)果及時(shí)向公眾反饋。3.考核評(píng)估建立信息發(fā)布工作考核評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)各科室、各單位信息發(fā)布的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整