PAGE衛(wèi)生間單管理制度總則1.目的：為了加強公司衛(wèi)生間的管理，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工提供一個良好的工作環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍：本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等衛(wèi)生間。3.管理原則：衛(wèi)生間管理遵循“誰使用，誰負責”的原則，全體員工應自覺遵守本制度，共同維護衛(wèi)生間的清潔與衛(wèi)生。衛(wèi)生間清潔標準1.地面保持地面干凈，無明顯污漬、水漬、腳印等。定期使用清潔劑進行拖地，確保地面光亮整潔。2.洗手臺洗手臺臺面無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設施干凈無污垢。臺面及周邊區(qū)域應保持干燥，無積水。3.便器便器內(nèi)外應保持清潔，無尿垢、糞便殘留等。定期使用消毒清潔劑進行消毒，確保衛(wèi)生達標。4.小便池小便池內(nèi)無尿漬、污垢，定期清理并投放適量的除垢劑。周邊地面無尿液濺落痕跡，保持干燥清潔。5.鏡子鏡子表面清晰，無污漬、水漬，能清晰照人。6.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾袋應及時更換，保持垃圾桶內(nèi)無垃圾溢出。垃圾桶周邊地面無垃圾散落，定期進行清潔消毒。7.通風換氣衛(wèi)生間應保持良好的通風，無異味。定期檢查通風設備，確保其正常運行。衛(wèi)生間使用規(guī)范1.文明使用員工應文明使用衛(wèi)生間，愛護衛(wèi)生間內(nèi)的設施設備，不得隨意損壞。保持衛(wèi)生間內(nèi)安靜，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。2.節(jié)約用水員工應養(yǎng)成節(jié)約用水的好習慣，用水后及時關(guān)閉水龍頭，避免長流水現(xiàn)象。3.物品擺放衛(wèi)生紙、洗手液等物品應擺放整齊，不得隨意丟棄。使用完畢后，應將物品歸位，保持衛(wèi)生間內(nèi)整潔有序。4.禁止行為禁止在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。禁止在衛(wèi)生間內(nèi)張貼、涂寫與工作無關(guān)的內(nèi)容。禁止將易燃、易爆、有毒等危險物品帶入衛(wèi)生間。衛(wèi)生間清潔流程1.日常清潔保潔人員每天定時對衛(wèi)生間進行清潔，包括地面、洗手臺、便器、小便池、鏡子、垃圾桶等的清潔。清潔過程中，應使用專用的清潔工具和清潔劑，按照清潔標準進行操作。2.定期消毒每周至少對衛(wèi)生間進行一次全面消毒，重點對便器、小便池、門把手等易滋生細菌的部位進行消毒。消毒時應使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。3.特殊情況處理如衛(wèi)生間內(nèi)出現(xiàn)污漬、異味等特殊情況，保潔人員應及時進行處理，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔衛(wèi)生。對于衛(wèi)生間設施設備出現(xiàn)的故障，應及時通知維修人員進行維修。衛(wèi)生間設施設備管理1.設施設備維護定期對衛(wèi)生間的設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設施設備損壞或故障，應及時報修，并做好記錄。2.設施設備更新根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況和實際需求，適時對設施設備進行更新和更換。新購置的設施設備應符合相關(guān)標準和要求，確保其質(zhì)量和性能。3.設施設備標識管理在衛(wèi)生間內(nèi)設置明顯的設施設備標識，如水龍頭、便器、洗手臺等的標識，方便員工使用。設施設備標識應清晰、準確，易于識別。衛(wèi)生間監(jiān)督檢查1.監(jiān)督檢查人員公司行政部門負責對衛(wèi)生間的管理情況進行監(jiān)督檢查。各部門負責人應督促本部門員工遵守衛(wèi)生間管理制度。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生情況，包括地面、洗手臺、便器、小便池、鏡子、垃圾桶等的清潔程度。衛(wèi)生間設施設備的運行情況，如水龍頭、便器、通風設備等是否正常。員工對衛(wèi)生間管理制度的遵守情況，如是否文明使用、節(jié)約用水等。3.檢查頻率行政部門定期對衛(wèi)生間進行檢查，每周不少于[X]次。各部門負責人應不定期對本部門員工使用的衛(wèi)生間進行檢查。4.問題處理對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時通知相關(guān)責任人進行整改。對違反衛(wèi)生間管理制度的員工，應進行批評教育，并按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。衛(wèi)生間投訴處理1.投訴渠道員工如對衛(wèi)生間的管理情況有任何意見或建議，可通過以下渠道進行投訴：向行政部門直接反映。通過公司內(nèi)部投訴郵箱進行投訴。2.投訴處理流程行政部門收到投訴后，應及時進行調(diào)查核實。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應的措施進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴人。3.投訴跟蹤對投訴處理情況進行跟蹤，確保問題得到徹底解決。