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文檔簡介

PAGE婚紗攝影店衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為確?;榧啍z影店的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供安全、舒適、衛(wèi)生的拍攝環(huán)境,特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于婚紗攝影店內(nèi)所有區(qū)域,包括攝影棚、化妝間、服裝陳列區(qū)、顧客休息區(qū)、辦公區(qū)域等。3.職責(zé)分工店長:全面負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生管理工作,監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域責(zé)令整改,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核。攝影師、化妝師:負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù),保持設(shè)備、道具的清潔,拍攝結(jié)束后及時(shí)清理場地。服裝管理員:確保服裝陳列區(qū)的衛(wèi)生整潔,定期對婚紗、禮服進(jìn)行清潔、消毒和整理。保潔人員:負(fù)責(zé)店內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作,包括地面清掃、垃圾清運(yùn)、衛(wèi)生間清潔等,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。全體員工:應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔,積極配合衛(wèi)生管理工作,共同維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求攝影棚衛(wèi)生1.地面保持地面清潔,無雜物、污漬,每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清掃,定期使用清潔劑進(jìn)行拖地。拍攝過程中如有灑落的化妝品、道具等,應(yīng)及時(shí)清理,避免污漬殘留。2.背景及道具背景布應(yīng)保持干凈、平整,無褶皺、破損,定期檢查并更換有污漬或損壞的背景布。道具擺放整齊,表面清潔無灰塵,使用后及時(shí)歸位并擦拭干凈。對于易臟的道具,如假花、飾品等,拍攝后需進(jìn)行清潔消毒。3.燈光及設(shè)備燈具表面無灰塵,定期使用干凈的軟布擦拭。攝影設(shè)備如相機(jī)、鏡頭、三腳架等,使用后應(yīng)及時(shí)清理,保持機(jī)身清潔,鏡頭無指紋、污漬。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,避免因設(shè)備故障影響拍攝效果和衛(wèi)生狀況?;瘖y間衛(wèi)生1.化妝臺化妝臺臺面清潔,化妝品擺放整齊,無過期、變質(zhì)產(chǎn)品。每天營業(yè)結(jié)束后,清理化妝臺上的化妝品殘留,擦拭臺面,保持臺面干凈整潔。2.化妝工具化妝工具如刷子、粉撲等應(yīng)定期清洗消毒,避免交叉感染。清洗后的工具應(yīng)晾干或烘干后妥善保管。對于公用的化妝工具,使用后應(yīng)及時(shí)放回指定位置,并進(jìn)行清潔消毒處理。3.垃圾桶化妝間內(nèi)設(shè)置垃圾桶,垃圾應(yīng)及時(shí)清理,垃圾袋應(yīng)每日更換,保持垃圾桶周圍無垃圾散落。服裝陳列區(qū)衛(wèi)生1.婚紗、禮服婚紗、禮服應(yīng)保持干凈、整潔,無污漬、破損。定期對婚紗、禮服進(jìn)行清洗、熨燙和保養(yǎng),確保服裝的質(zhì)感和外觀。服裝應(yīng)分類懸掛或擺放整齊,避免相互擠壓、褶皺。對于貴重或易損的婚紗,應(yīng)采取專門的保護(hù)措施。2.服裝架及陳列柜服裝架和陳列柜表面清潔無灰塵,定期擦拭。檢查服裝架和陳列柜的完好情況,如有損壞應(yīng)及時(shí)維修,確保服裝陳列的安全和衛(wèi)生。顧客休息區(qū)衛(wèi)生1.沙發(fā)及桌椅沙發(fā)、桌椅擺放整齊,表面清潔,無污漬、灰塵。定期使用清潔劑擦拭沙發(fā)和桌椅,保持其整潔美觀。檢查沙發(fā)和桌椅的舒適度,如有損壞或影響顧客體驗(yàn)的情況,應(yīng)及時(shí)維修或更換。2.茶幾及裝飾茶幾表面干凈,無雜物,擺放的裝飾品應(yīng)定期清潔,保持美觀。及時(shí)清理茶幾上的水杯、雜志等物品,確保休息區(qū)的整潔有序。3.空氣及通風(fēng)保持休息區(qū)空氣清新,定期開窗通風(fēng)或使用空氣凈化器。檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況,確保通風(fēng)良好,無異味。辦公區(qū)域衛(wèi)生1.辦公桌辦公桌桌面整潔,文件、辦公用品擺放有序,無堆積雜物。每天下班前清理桌面,將文件整理歸檔,擦拭桌面灰塵。2.辦公設(shè)備電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備表面清潔,定期擦拭,保持設(shè)備正常運(yùn)行。對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),避免因設(shè)備故障影響工作效率和環(huán)境衛(wèi)生。3.文件及資料文件和資料應(yīng)分類存放,整齊有序,便于查找。定期清理過期或無用的文件資料,保持辦公區(qū)域的文件管理規(guī)范。衛(wèi)生間衛(wèi)生1.洗手臺洗手臺臺面清潔,無污漬、水漬,水龍頭、皂液器等設(shè)施正常使用,無損壞。每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后,使用清潔劑清洗洗手臺,擦拭干凈,保持臺面干爽。2.便器便器清潔無異味,定期使用消毒劑進(jìn)行消毒處理。小便池應(yīng)定期清理,避免污垢積累,保持小便池的清潔衛(wèi)生。3.地面及墻壁衛(wèi)生間地面保持干燥、清潔,無積水、污漬,墻壁無污漬、水漬。定期對衛(wèi)生間地面和墻壁進(jìn)行清潔消毒,維護(hù)衛(wèi)生間的整體衛(wèi)生環(huán)境。4.垃圾桶衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置垃圾桶,垃圾應(yīng)及時(shí)清理,垃圾袋應(yīng)每日更換,垃圾桶周圍無垃圾散落。定期對垃圾桶進(jìn)行清潔消毒,保持垃圾桶的衛(wèi)生狀況。三、衛(wèi)生清潔流程及時(shí)間安排1.日常清潔流程保潔人員每日營業(yè)前提前到店,首先對公共區(qū)域如大廳、走廊、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面清掃,包括地面清掃、垃圾清運(yùn)等。攝影師、化妝師在營業(yè)前對各自工作區(qū)域進(jìn)行簡單整理和清潔,檢查設(shè)備道具是否齊全、清潔,背景是否整潔。服裝管理員在營業(yè)前整理服裝陳列區(qū),檢查服裝是否整潔、擺放有序。營業(yè)期間,保潔人員隨時(shí)關(guān)注公共區(qū)域衛(wèi)生情況,及時(shí)清理垃圾和污漬;各崗位工作人員負(fù)責(zé)保持自身工作區(qū)域的衛(wèi)生,如有污漬或垃圾及時(shí)清理。營業(yè)結(jié)束后,保潔人員對公共區(qū)域進(jìn)行再次清掃,包括地面拖地、衛(wèi)生間深度清潔等;攝影師、化妝師清理各自工作區(qū)域,整理設(shè)備道具,清潔背景;服裝管理員整理服裝,對使用過的服裝進(jìn)行簡單清潔;全體員工清理個(gè)人工作區(qū)域的雜物和垃圾,關(guān)閉設(shè)備電源,整理辦公用品。2.定期清潔流程每周全體員工對各自工作區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔,包括擦拭設(shè)備、整理道具、清潔地面等。保潔人員對衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔,包括消毒便器、清潔墻壁瓷磚等。服裝管理員對婚紗、禮服進(jìn)行一次全面檢查和整理,對有污漬的服裝進(jìn)行局部清洗。每月對攝影棚的背景布進(jìn)行全面清洗或更換(根據(jù)實(shí)際情況)。對化妝工具進(jìn)行集中清洗消毒。對辦公區(qū)域的文件資料進(jìn)行全面整理歸檔,清理無用文件。每季度對店內(nèi)所有家具、設(shè)備進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng),包括沙發(fā)、桌椅、燈具、攝影設(shè)備等。對服裝陳列區(qū)的服裝架和陳列柜進(jìn)行全面清潔和檢查,如有損壞及時(shí)維修。3.特殊情況清潔在拍攝大型活動或接待大量顧客后,應(yīng)及時(shí)增加清潔頻次,重點(diǎn)對人員密集區(qū)域和使用頻繁的設(shè)備、道具進(jìn)行清潔消毒,確保衛(wèi)生環(huán)境符合要求。四、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查店長每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查,對店內(nèi)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行逐一檢查。各崗位工作人員應(yīng)在每日工作結(jié)束后進(jìn)行自我檢查,確保本區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)詳細(xì)記錄在衛(wèi)生檢查記錄表上,明確問題所在區(qū)域、責(zé)任人及整改要求。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為員工績效考核的重要依據(jù)。對于衛(wèi)生達(dá)標(biāo)區(qū)域的責(zé)任人,給予適當(dāng)?shù)目冃Ъ臃?;對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域,根據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的績效扣分。連續(xù)三次衛(wèi)生檢查不合格的區(qū)域,將對該區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行警告處分,并責(zé)令限期整改。如整改后仍不符合要求,將視情況給予進(jìn)一步的處罰,如扣發(fā)獎金、調(diào)崗等。3.整改措施對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,責(zé)任人應(yīng)立即采取整改措施,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。整改完成后,及時(shí)向店長反饋整改情況,申請復(fù)查。店長對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,如整改不到位,應(yīng)繼續(xù)責(zé)令責(zé)任人重新整改,直至衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。五、衛(wèi)生防護(hù)與消毒措施1.衛(wèi)生防護(hù)用品配備店內(nèi)應(yīng)配備充足的衛(wèi)生防護(hù)用品,如清潔劑、消毒劑、垃圾袋及清潔工具等,確保日常衛(wèi)生清潔工作的順利開展。為員工配備必要的個(gè)人防護(hù)用品,如口罩、手套等,在進(jìn)行清潔消毒等工作時(shí),員工應(yīng)正確佩戴防護(hù)用品,保障自身安全。2.消毒措施對于顧客接觸頻繁的區(qū)域和物品,如化妝臺、服裝、道具、門把手等,應(yīng)定期進(jìn)行消毒處理。消毒方法可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的消毒劑,按照規(guī)定的濃度和作用時(shí)間進(jìn)行操作。在營業(yè)期間,可使用空氣清新劑或空氣凈化器改善店內(nèi)空氣質(zhì)量,減少異味和細(xì)菌滋生。對于衛(wèi)生間等易滋生細(xì)菌的區(qū)域,應(yīng)加強(qiáng)消毒頻次,可采用噴霧消毒、擦拭消毒等方式,確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生安全。3.一次性用品管理為顧客提供的一次性用品,如紙巾、水杯等,應(yīng)保證質(zhì)量合格,包裝完好。一次性用品應(yīng)存放在清潔、干燥的地方,避免受潮、污染。使用后應(yīng)及時(shí)清理,按照規(guī)定進(jìn)行分類處理,不得隨意丟棄。六、員工培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒方法、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣等。通過培訓(xùn),使員工了解衛(wèi)生管理的重要性,掌握正確的衛(wèi)生操作技能,提高員工的衛(wèi)生意識和責(zé)任感。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式,確保培訓(xùn)效果。邀請專業(yè)的衛(wèi)生管理

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