PAGE洗衣房衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范洗衣房和衛(wèi)生間的管理，確保其正常、高效運行，為員工和相關(guān)人員提供一個安全、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有洗衣房和衛(wèi)生間區(qū)域，包括但不限于員工專用洗衣房、公共衛(wèi)生間等。3.管理原則遵循安全第一、衛(wèi)生達標、服務高效、節(jié)約資源的原則，確保洗衣房和衛(wèi)生間的各項工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準要求。二、洗衣房管理規(guī)定（一）洗衣房環(huán)境與設施管理1.環(huán)境要求洗衣房應保持清潔、整齊，地面無積水、無雜物，墻壁、天花板無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。定期對洗衣房進行通風換氣，保持空氣清新，防止異味積聚。2.設施維護洗衣設備應定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。設備出現(xiàn)故障時，應及時報修，并做好記錄。洗衣機、烘干機等設備的操作面板應保持清潔，嚴禁隨意涂抹、損壞。熨燙設備使用后應及時清理，防止殘留污漬影響下次使用效果。洗衣房內(nèi)的水管、水龍頭等設施應無漏水現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)應及時維修。（二）洗衣流程規(guī)范1.衣物分類員工應將待洗衣物按照顏色、材質(zhì)、污漬程度等進行分類，避免混洗造成衣物損壞或染色。特殊材質(zhì)或有特殊洗滌要求的衣物，應單獨注明并告知洗衣房工作人員。2.洗滌操作洗衣房工作人員應根據(jù)衣物的分類和洗滌要求，選擇合適的洗滌程序和洗滌劑。在洗滌過程中，應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保洗滌效果和衣物安全。對于有污漬的衣物，應先進行預處理，再放入洗衣機洗滌。3.烘干與熨燙洗滌后的衣物應及時進行烘干處理，烘干溫度和時間應根據(jù)衣物材質(zhì)合理調(diào)整，防止衣物縮水、變形。需要熨燙的衣物，應在烘干后及時進行熨燙，熨燙時應注意溫度和壓力，保證衣物平整、美觀。（三）洗衣房安全管理1.用電安全洗衣房內(nèi)的電器設備應符合國家安全標準，定期進行檢查和維護，確保無漏電、短路等安全隱患。員工在使用電器設備時，應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，不得私自更改設備線路或使用大功率電器。下班后應關(guān)閉所有電器設備電源，防止發(fā)生火災等安全事故。2.消防安全洗衣房內(nèi)應配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。嚴禁在洗衣房內(nèi)吸煙和使用明火，嚴禁堆放易燃、易爆物品。員工應熟悉消防器材的使用方法和火災逃生路線，定期參加消防安全培訓和演練。（四）洗衣房人員管理1.工作人員職責洗衣房工作人員應遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行工作職責，確保洗衣房工作的正常開展。負責洗衣房的日常清潔、設備維護、衣物洗滌、烘干、熨燙等工作，保證工作質(zhì)量和效率。對員工送來的衣物進行認真登記和保管，防止衣物丟失或損壞。及時處理員工在洗衣過程中提出的問題和投訴，做好溝通和協(xié)調(diào)工作。2.員工行為規(guī)范員工應在規(guī)定的時間內(nèi)將待洗衣物送到洗衣房，并按照要求進行分類和登記。不得在洗衣房內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，保持洗衣房安靜有序的工作環(huán)境。尊重洗衣房工作人員的勞動成果，不得隨意丟棄衣物或損壞洗衣房設施。三、衛(wèi)生間管理規(guī)定（一）衛(wèi)生間環(huán)境與設施管理1.環(huán)境要求衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，地面、墻壁、天花板無污漬、無積水，便池、洗手盆等設施無污垢。定期對衛(wèi)生間進行消毒，使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑，確保衛(wèi)生間內(nèi)無異味、無細菌滋生。衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶應及時清理，垃圾袋應扎緊，防止垃圾外溢和異味散發(fā)。2.設施維護衛(wèi)生間內(nèi)的水龍頭、沖水閥、烘手器等設施應保持正常運行，如有損壞應及時報修。衛(wèi)生間的門窗應完好無損，能夠正常開關(guān)和鎖閉，確保使用安全。定期檢查衛(wèi)生間的通風設備，保證通風良好，防止異味積聚。（二）衛(wèi)生間使用規(guī)范1.個人衛(wèi)生使用衛(wèi)生間后應及時洗手，保持手部清潔衛(wèi)生。提倡使用洗手液或肥皂洗手，并按照正確的洗手方法進行清洗。便池使用后應及時沖水，保持便池清潔。嚴禁在便池內(nèi)丟棄雜物，防止堵塞。2.公共秩序員工應遵守衛(wèi)生間的使用秩序，排隊等候，不得插隊。愛護衛(wèi)生間內(nèi)的設施和衛(wèi)生用品，不得隨意損壞或浪費。衛(wèi)生間內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。（三）衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應保持干燥，防止滑倒。在衛(wèi)生間入口處應設置防滑提示牌，提醒員工注意安全。定期檢查衛(wèi)生間地面的防滑性能，如有磨損或損壞應及時更換地磚或采取防滑處理措施。2.用電安全衛(wèi)生間內(nèi)的電器設備應符合國家安全標準，如烘手器、照明燈具等。使用電器設備時應注意安全，防止觸電事故發(fā)生。嚴禁私拉亂接電線或使用大功率電器，如發(fā)現(xiàn)電器設備有異常情況應及時報修。（四）衛(wèi)生間人員管理1.清潔人員職責衛(wèi)生間清潔人員應按照規(guī)定的時間和標準對衛(wèi)生間進行清潔和消毒，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔衛(wèi)生。負責衛(wèi)生間設施的日常檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修。做好衛(wèi)生間清潔用品的管理和使用，合理控制清潔用品的消耗。2.監(jiān)督與檢查公司應安排專人對衛(wèi)生間的管理情況進行監(jiān)督和檢查，定期對衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生、設施運行等情況進行評估。對于違反衛(wèi)生間管理規(guī)定的行為，應及時進行制止和糾正，并按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。四、監(jiān)督與檢查1.定期檢查公司應定期組織對洗衣房和衛(wèi)生間的檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設施設備運行、人員操作規(guī)范等方面。檢查人員應填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。2.不定期抽查公司管理人員應不定期對洗衣房和衛(wèi)生間進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決管理過程中出現(xiàn)的問題。對于抽查中發(fā)現(xiàn)的嚴重問題或違反管理制度的行為，應嚴肅處理，并追究相關(guān)人員的責任。3.員工反饋鼓勵員工對洗衣房和衛(wèi)生間的管理情況提出意見和建議，公司應設立意見箱或通過其他渠道收集員工反饋信息。對于員工提出的合理意見和建議，應及時采納并進行改進，不斷提高洗衣房和衛(wèi)生間的管理水平。五、考核與獎懲1.考核標準制定詳細合理的洗衣房和衛(wèi)生間管理考核標準，包括環(huán)境整潔度、設施設備完好率、服務質(zhì)量、安全管理等方面。根據(jù)考核標準對洗衣房工作人員、清潔人員以及使用人員進行考核評價。2.獎勵措施對于在洗衣房和衛(wèi)生間管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團隊，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等。對提出合理化建議并被采納，有效改善洗衣房和衛(wèi)生間管理狀況的員工，給予相應獎勵。3.懲罰措施對于違反洗衣房和衛(wèi)生間管理制度的個人，視情節(jié)輕重給予批評教