PAGE物業(yè)值班室衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強物業(yè)值班室的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障值班工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于物業(yè)值班室全體工作人員及進入值班室的相關(guān)人員。（三）衛(wèi)生標準1.值班室地面、桌面、門窗、設(shè)備等應(yīng)保持清潔，無灰塵、無污漬、無雜物。2.各類文件、資料、辦公用品應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放。3.值班室應(yīng)保持空氣流通，無異味。4.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好。二、值班人員衛(wèi)生職責(zé)（一）日常清潔1.每日上班前對值班室進行全面清掃，包括地面拖地、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等。2.及時清理值班室產(chǎn)生的垃圾，保持垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。3.定期擦拭值班室的設(shè)備、儀器，保持其外觀整潔。（二）物品整理1.值班期間，應(yīng)隨時整理桌面文件、資料，保持整齊有序。2.對使用后的辦公用品應(yīng)及時歸位，不得隨意丟棄。（三）衛(wèi)生間維護1.每次使用后及時清理衛(wèi)生間，包括沖洗馬桶、擦拭洗手臺、清理地面水漬等。2.定期檢查衛(wèi)生間設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修。三、衛(wèi)生清掃流程（一）地面清潔1.首先將地面上的雜物清掃干凈，集中放入垃圾袋。2.使用濕拖把拖地，按照先邊角后中間的順序進行，確保地面無灰塵、無污漬。3.拖完地后，將拖把清洗干凈，懸掛晾干。（二）桌面清潔1.將桌面上的文件、物品分類整理，放置在一邊。2.使用干凈的抹布擦拭桌面，包括桌面、桌沿、抽屜表面等，去除灰塵和污漬。3.整理好文件、物品，按照整齊有序的原則擺放回桌面。（三）門窗清潔1.用濕布擦拭門窗玻璃，先擦內(nèi)側(cè)，再擦外側(cè)，確保玻璃干凈透明。2.擦拭門窗邊框，去除灰塵和污漬。3.檢查門窗是否關(guān)閉嚴密，如有損壞及時報修。（四）設(shè)備清潔1.關(guān)閉設(shè)備電源，使用干凈的軟布擦拭設(shè)備外殼，去除灰塵和污漬。2.對于鍵盤、鼠標等設(shè)備，可使用專用清潔劑進行清潔。3.清潔完畢后，打開設(shè)備電源，檢查設(shè)備是否正常運行。（五）衛(wèi)生間清潔1.進入衛(wèi)生間后，首先打開窗戶通風(fēng)換氣。2.使用清潔劑沖洗馬桶內(nèi)部，去除污垢，然后用清水沖洗干凈。3.用濕布擦拭洗手臺、水龍頭、鏡子等，保持清潔光亮。4.清理地面水漬，保持地面干燥。5.檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液等用品是否充足，如有不足及時補充。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督（一）值班長檢查1.值班主任每日對值班室衛(wèi)生情況進行檢查，包括地面、桌面、門窗、設(shè)備等方面。2.檢查過程中如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知值班人員進行整改，并做好記錄。（二）定期檢查1.物業(yè)部門每周組織一次對值班室衛(wèi)生的全面檢查，檢查結(jié)果進行通報。2.對于衛(wèi)生不達標的值班室，責(zé)令其限期整改，并對相關(guān)責(zé)任人進行批評教育。（三）監(jiān)督機制1.全體值班人員應(yīng)相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時提醒相關(guān)人員進行清理。2.業(yè)主或其他相關(guān)人員如對值班室衛(wèi)生提出意見或建議，應(yīng)及時進行處理和反饋。五、衛(wèi)生維護與保養(yǎng)（一）設(shè)施維護1.定期檢查值班室的門窗、桌椅、設(shè)備等設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修。2.對衛(wèi)生間的水龍頭、馬桶等設(shè)施進行定期保養(yǎng)，確保其正常使用。（二）清潔用品管理1.配備充足的清潔用品，如拖把、抹布、清潔劑等，并妥善保管。2.定期檢查清潔用品的庫存情況，及時補充短缺的用品。（三）環(huán)境維護1.保持值班室的整潔衛(wèi)生，不得在值班室內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等。2.注意節(jié)約水電，隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭，避免浪費。六、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育（一）新員工培訓(xùn)1.新員工入職時，應(yīng)進行衛(wèi)生制度培訓(xùn)，使其了解值班室衛(wèi)生標準和要求。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生清掃流程、衛(wèi)生職責(zé)、檢查與監(jiān)督等方面。（二）定期培訓(xùn)教育1.定期組織值班人員進行衛(wèi)生培訓(xùn)教育，提高其衛(wèi)生意識和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容可包括新的衛(wèi)生標準、清潔用品的使用方法、衛(wèi)生問題的處理等。（三）宣傳教育1.通過宣傳欄、內(nèi)部通知等形式，宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生制度，營造良好的衛(wèi)生氛圍。2鼓勵值班人員積極參與衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議和意見。七、獎懲措施（一）獎勵1.對于衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的值班人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予獎金等。2.對提出衛(wèi)生管理合理化建議并被采納的人員，給予相應(yīng)的獎勵。（二）懲罰1.對于違反衛(wèi)生制度的值班人員，視情節(jié)