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保險(xiǎn)代理人保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售績效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度保費(fèi)收入達(dá)成率40%100%實(shí)際保費(fèi)收入占目標(biāo)保費(fèi)收入的百分比,按比例計(jì)分。季度總保費(fèi)收入達(dá)成率100%季度實(shí)際保費(fèi)收入占季度目標(biāo)保費(fèi)收入的百分比,按比例計(jì)分。年度總保費(fèi)收入達(dá)成率100%年度實(shí)際保費(fèi)收入占年度目標(biāo)保費(fèi)收入的百分比,按比例計(jì)分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占比60%重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總保費(fèi)收入的百分比,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低5%扣1分,最低扣至0分。新客戶開發(fā)數(shù)量20實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量,每多開發(fā)1個(gè)客戶加0.5分,每少開發(fā)1個(gè)客戶扣0.5分,最低扣至0分??蛻舴?wù)質(zhì)量客戶滿意度評(píng)分25%4.5通過客戶滿意度調(diào)查問卷,評(píng)分范圍為1-5分,目標(biāo)值為4.5分,每低0.1分扣1分,最低扣至0分??蛻敉对V率0發(fā)生客戶投訴次數(shù),每發(fā)生1次投訴扣2分,最低扣至-10分??蛻衾m(xù)保率85%客戶續(xù)保率,達(dá)到目標(biāo)值得滿分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分??蛻艋卦L完成率100%按照計(jì)劃完成客戶回訪的次數(shù)占應(yīng)回訪次數(shù)的百分比,按比例計(jì)分。客戶關(guān)系維護(hù)良好通過客戶關(guān)系維護(hù)記錄評(píng)估,分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等級(jí),優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得50%,差得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)率20%100%個(gè)人業(yè)績對(duì)團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)率,按比例計(jì)分。合規(guī)操作符合率100%合規(guī)操作次數(shù)占總操作次數(shù)的百分比,按比例計(jì)分。培訓(xùn)參與率100%參加公司組織的培訓(xùn)次數(shù)占應(yīng)參加次數(shù)的百分比,按比例計(jì)分。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度積極參與通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)記錄評(píng)估,分為積極參與、一般參與、較少參與三個(gè)等級(jí),積極參與得滿分,一般參與得70%,較少參與得0分。知識(shí)競賽成績前50%在知識(shí)競賽中排名,達(dá)到前50%得滿分,每低10%扣1分,最低扣至0分。個(gè)人成長與發(fā)展專業(yè)認(rèn)證獲取15%1年內(nèi)獲取的專業(yè)認(rèn)證數(shù)量,每獲取1個(gè)認(rèn)證加1分,最高加3分。學(xué)習(xí)時(shí)長40每月有效學(xué)習(xí)時(shí)長,每多1小時(shí)加0.5分,每少1小時(shí)扣0.5分,最低扣至0分。銷售技巧提升良好通過銷售技巧評(píng)估,分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級(jí),優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得50%。業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃完成率100%按照制定的業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃完成的比例,按比例計(jì)分。個(gè)人品牌影響力良好通過客戶和同事的評(píng)價(jià)評(píng)估,分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級(jí),優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得50%。本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)代理人的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售績效,包括銷售業(yè)績達(dá)成、客戶服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)、個(gè)人成長與發(fā)展四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn),對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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