營銷廣告?zhèn)髅綄嵙晥蟾嬉?、摘?/p>

2023年7月10日至2023年9月5日，我在XX營銷廣告?zhèn)髅焦緭螖?shù)字營銷助理實習生。核心工作成果包括獨立完成3個品牌社交媒體賬號的月度內(nèi)容策劃，發(fā)布72篇推文，平均閱讀量提升28%；協(xié)助團隊完成2個線上廣告項目的投放，累計觸達用戶12.6萬，點擊率提升15.3%。期間應(yīng)用SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化策略，使公司官網(wǎng)自然流量增長22%；運用A/B測試方法優(yōu)化廣告創(chuàng)意，將轉(zhuǎn)化率從4.2%提升至5.8%。提煉出可復(fù)用的內(nèi)容矩陣規(guī)劃模板及數(shù)據(jù)驅(qū)動的廣告調(diào)優(yōu)流程，為后續(xù)項目提供了量化參考。

二、實習內(nèi)容及過程

1.實習目的

想看看營銷廣告?zhèn)髅竭@行當具體是啥樣，實際工作跟在學(xué)校學(xué)有啥不一樣，能不能把課堂上學(xué)到的知識用上，順便感受下職場氛圍。就想找個能接觸到實際項目，能學(xué)到點東西的地方。

2.實習單位簡介

那家公司主要做數(shù)字營銷，客戶以互聯(lián)網(wǎng)和零售行業(yè)為主，挺注重數(shù)據(jù)分析的，工具用得不少。我在的那個小組就負責幾個大客戶的社交媒體運營和廣告投放。

3.實習內(nèi)容與過程

剛?cè)ツ菚焊鴰煾凳煜で闆r，了解客戶需求和平臺規(guī)則。7月15號開始獨立負責一個快消品牌的微信內(nèi)容，每周要策劃3篇圖文，弄完之后發(fā)出去。記得有一次寫推送，沒注意熱點結(jié)合，數(shù)據(jù)沒啥起色，師傅就教我去看競品是怎么做的，怎么把產(chǎn)品信息和用戶興趣結(jié)合起來。后來我試著把行業(yè)報告里的數(shù)據(jù)往推文里加，比如8月做咖啡節(jié)活動，就引用了最近一份說年輕人咖啡消費增漲30%的報告，閱讀量比之前平均高了15%。

另一個重點是廣告投放，8月跟著團隊做服裝品牌的雙十一活動。開始時我對廣告出價策略不太懂，總怕預(yù)算燒太快。8月20號負責的5000塊預(yù)算賬戶，第一周花了3800，效果一般。后來師傅讓我用那個廣告平臺自帶的出價工具，調(diào)了10次參數(shù)，把出價從默認的自動調(diào)到手動精準出價，再配合否定關(guān)鍵詞，到月底花了3200，轉(zhuǎn)化率從2.1%提到2.7%，最后算下來ROI達到了3.2，比之前的平均水平高出一截。這讓我明白精細化運營比猛砸錢實在。

4.實習成果與收獲

最明顯的成果就是那幾個社交媒體賬號的數(shù)據(jù)。7月份數(shù)均閱讀量在5000左右，9月底能穩(wěn)定在8000以上，其中一篇文章因為用了用戶評論里的梗，互動量破1.2萬。廣告方面，我負責的3個項目里，有2個超出了預(yù)期目標。還搞了個內(nèi)容素材庫，把之前做過的爆款文章關(guān)鍵詞、標題風格都分類整理了，現(xiàn)在組里新來的同事都能直接用。

最大的收獲是知道了自己哪塊需要補。以前覺得數(shù)據(jù)分析就是看報表，現(xiàn)在才懂要會拆解指標，比如CTR、CVR這些，得知道它們之間的邏輯關(guān)系。還有團隊協(xié)作，以前自己做項目習慣了，跟設(shè)計、投放同事溝通時總有點不順暢，現(xiàn)在會先列個需求清單，明確好時間節(jié)點和修改意見，效率高多了。

5.問題與建議

那段時間確實覺得挺有挑戰(zhàn)的。比如8月底有個項目時間太趕，客戶臨時要改方案，我手頭還有兩個內(nèi)容沒發(fā)，當時壓力挺大的。幸好師傅教了我怎么用表格做個時間表，把每天的任務(wù)按優(yōu)先級排好，哪天該發(fā)內(nèi)容，哪天該跟誰對齊，都列得明明白白，最后總算沒耽誤事。但我也意識到自己multitasking能力還差，要是早點學(xué)會這個方法，可能就不會那么慌了。

那家公司吧，感覺管理上有點問題。比如我那組有5個人管一個客戶群，但培訓(xùn)就是老板在會上隨便提幾句，具體啥時候該學(xué)啥，沒人安排。我學(xué)PS和PR就是自己找教程看，要是公司能提供些系統(tǒng)化的課程，可能進步更快。另外我覺得我的崗位匹配度也不算特別高，我被分到做內(nèi)容的多，但之前沒接觸過視頻剪輯，剛開始時拖慢了進度。建議可以按個人興趣和項目需求分任務(wù)，或者搞個輪崗制，這樣大家學(xué)得更快，效率也高。

三、總結(jié)與體會

1.實習價值閉環(huán)

這8周像坐了個快速通道，把書上看的營銷理論跟實際項目連了起來。7月10號剛?cè)r，面對真實的KPI還懵懵懂懂，只想著把任務(wù)完成。到9月5號離開時，真的能獨立分析一個廣告活動為什么數(shù)據(jù)上不去，比如我負責的那個9月1號上線的美妝活動，初期CTR只有1.1%，我就通過對比競品發(fā)現(xiàn)出價太高，然后調(diào)整到市場平均水平的85%，兩周后數(shù)據(jù)提到了1.8%。這種從理論到實踐，再從實踐得到反饋，最后優(yōu)化再實踐的感覺，是學(xué)校里模擬項目給不了的。那些熬過的夜，對著數(shù)據(jù)表反復(fù)調(diào)試的日子，現(xiàn)在回想起來，每一點進步都挺實在的。

2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

這段經(jīng)歷讓我更清楚自己想干嘛。以前覺得營銷就是會點創(chuàng)意，現(xiàn)在明白數(shù)據(jù)分析能力多重要。我發(fā)現(xiàn)自己還挺能鉆進數(shù)字里找規(guī)律的，比如8月負責的家居品牌推廣，我把用戶畫像跟搜索關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)起來，發(fā)現(xiàn)搜索“收納”的人其實對“裝飾”也感興趣，就建議同事改了落地頁，最后轉(zhuǎn)化率多了0.9%。這讓我想接下去深學(xué)學(xué)用戶行為分析這塊，可能考個相關(guān)的證書，或者下學(xué)期多選點統(tǒng)計學(xué)的課。而且我發(fā)現(xiàn)我對跨部門溝通挺有意思，怎么讓設(shè)計理解技術(shù)需求，怎么跟投放同事對齊目標，這些經(jīng)驗要是能在未來工作中持續(xù)打磨，肯定有優(yōu)勢。

3.行業(yè)趨勢展望

在那家公司，我明顯感覺到AI工具在營銷里用得越來越多了。8月做活動時，我們用那個平臺自帶的分析工具，自動生成了幾十個創(chuàng)意初稿，再由人工篩選優(yōu)化，效率確實高。師傅跟我說，現(xiàn)在行業(yè)大趨勢就是數(shù)據(jù)驅(qū)動+技術(shù)賦能，以后不懂點程序化購買、不會用AIGC工具，可能真干不過別人。這讓我有點焦慮，但更多的是興奮，感覺自己趕上了個好時代。下學(xué)期打算去報個廣告技術(shù)的線上課，把自動化廣告投放和A/B測試這些搞得更精通些。

4.心態(tài)轉(zhuǎn)變

最深的體會還是心態(tài)變了。以前做作業(yè)，卡殼了就翻答案，現(xiàn)在遇到問題得自己想辦法。9月那會兒有個賬號粉絲增長突然放緩，我硬是花3天時間，從平臺規(guī)則改版查起，到競品內(nèi)容策略分析，最后發(fā)現(xiàn)是沒跟上熱點話題，調(diào)整后才緩過來。這種自己扛事兒、自己找答案的感覺，挺帶勁的。也明白職場不是學(xué)校，沒人手把手教你，很多細節(jié)都得自己摸索。比如我剛開始總怕出錯，現(xiàn)在知道有問題就先自己解決，實在不行再問，效率高不少。這種抗壓能力和責任感，可能是這段實習送給我最貴的禮物。

5.未來行動

現(xiàn)在把實習做的那些素材庫都整理好，打算下學(xué)期給同學(xué)分享。還打算把那個內(nèi)容優(yōu)化方法論寫成筆記，遇到相關(guān)問題時隨時翻看。下個假期可能去找個偏技術(shù)的廣告實習，把程序化這塊補上。感覺學(xué)營銷就像打怪升級，這次實習過了個新手村，后面得不斷挑戰(zhàn)更難的地圖了。至少現(xiàn)在清楚，路該怎么走了。

四、致謝

1.

感謝在那家公