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交通運(yùn)輸行業(yè)調(diào)度員運(yùn)輸協(xié)調(diào)及安全保障績(jī)效考評(píng)表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分運(yùn)輸協(xié)調(diào)效率訂單準(zhǔn)時(shí)完成率35%95%按實(shí)際完成訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計(jì)算,每低1%扣2分,最高扣至該維度得分為0線路優(yōu)化合理率90%通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估線路合理性,每低1%扣1.5分,最高扣至該維度得分為0客戶投訴率低于5%按投訴次數(shù)計(jì)算,每增加1次投訴扣2分,最高扣至該維度得分為0突發(fā)事件響應(yīng)時(shí)間10分鐘內(nèi)按實(shí)際響應(yīng)時(shí)間計(jì)算,每超時(shí)2分鐘扣1分,最高扣至該維度得分為0信息傳遞準(zhǔn)確率98%按信息傳遞錯(cuò)誤次數(shù)計(jì)算,每錯(cuò)誤1次扣1分,最高扣至該維度得分為0安全保障水平安全事件發(fā)生率30%0發(fā)生安全事件扣5分,未發(fā)生得滿分安全隱患排查率100%按排查出的安全隱患數(shù)量與應(yīng)排查數(shù)量的比例計(jì)算,每低1%扣2分,最高扣至該維度得分為0應(yīng)急演練參與度100%未參與每次扣2分,最高扣至該維度得分為0安全培訓(xùn)考核通過(guò)率95%按考核通過(guò)人數(shù)與參與人數(shù)的比例計(jì)算,每低1%扣1分,最高扣至該維度得分為0法規(guī)遵守情況100%每違反1項(xiàng)法規(guī)扣2分,最高扣至該維度得分為0資源利用率車(chē)輛周轉(zhuǎn)率20%85%按車(chē)輛實(shí)際周轉(zhuǎn)次數(shù)與理論周轉(zhuǎn)次數(shù)的比例計(jì)算,每低1%扣1.5分,最高扣至該維度得分為0人力調(diào)配合理性90%通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估人力調(diào)配效率,每低1%扣1分,最高扣至該維度得分為0燃油消耗控制低于預(yù)算5%按實(shí)際燃油消耗與預(yù)算比例計(jì)算,每超預(yù)算1%扣1分,最高扣至該維度得分為0設(shè)備維護(hù)及時(shí)率98%按設(shè)備維護(hù)計(jì)劃完成率計(jì)算,每低1%扣1分,最高扣至該維度得分為0成本控制效果降低3%按實(shí)際成本與預(yù)算成本的差值計(jì)算,每超預(yù)算1%扣1分,最高扣至該維度得分為0團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力跨部門(mén)溝通有效性15%90%通過(guò)跨部門(mén)評(píng)估,每低1%扣1分,最高扣至該維度得分為0團(tuán)隊(duì)沖突解決率95%按沖突解決次數(shù)與總沖突次數(shù)的比例計(jì)算,每低1%扣1.5分,最高扣至該維度得分為0員工培訓(xùn)參與度100%未參與每次扣1分,最高扣至該維度得分為0團(tuán)隊(duì)凝聚力90%通過(guò)團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查,每低1%扣1分,最高扣至該維度得分為0協(xié)作任務(wù)完成率98%按協(xié)作任務(wù)完成數(shù)量與總?cè)蝿?wù)數(shù)量的比例計(jì)算,每低1%扣1分,最高扣至該維度得分為0本考核表旨在全面評(píng)估交通運(yùn)輸行業(yè)調(diào)度員在運(yùn)輸協(xié)調(diào)及安全保障方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)??己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)、晉升及激勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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