PAGE衛(wèi)生院保潔崗位職責(zé)制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范保潔工作流程，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，為患者和醫(yī)護人員提供一個整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，特制定本崗位職責(zé)制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域的保潔工作，包括門診樓、住院部、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、公共區(qū)域等。3.基本原則保潔工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、清潔為主、服務(wù)至上”的原則，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保衛(wèi)生院環(huán)境符合衛(wèi)生要求。二、崗位職責(zé)1.保潔主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定保潔工作計劃、流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行。定期對保潔人員進行培訓(xùn)、考核，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生院各部門溝通協(xié)調(diào)，及時了解保潔需求，合理安排保潔工作。定期檢查衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保環(huán)境整潔達標(biāo)。負(fù)責(zé)保潔工具、設(shè)備的管理和維護，定期檢查和更新，確保正常使用。負(fù)責(zé)處理保潔工作中的突發(fā)事件，如醫(yī)療廢棄物泄漏等，及時向上級匯報并采取有效措施。2.門診樓保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)門診樓大廳、候診區(qū)、診室、走廊、樓梯等區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、拖洗，門窗擦拭，墻面灰塵擦拭等。及時清理門診樓內(nèi)的垃圾和廢棄物，按照規(guī)定分類收集，定期運送至指定地點。負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清潔消毒工作，包括便器、洗手池、鏡子、地面等的清潔，定期噴灑消毒劑，保持衛(wèi)生間無異味。協(xié)助醫(yī)護人員做好診室的清潔工作，在患者就診前后及時清理桌面、地面等。注意維護門診樓內(nèi)的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告主管。3.住院部保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)住院部病房、走廊、樓梯、電梯等區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境整潔。每天對病房進行濕式清掃，更換床單、被套、枕套等床上用品，按照規(guī)定進行消毒處理。協(xié)助醫(yī)護人員做好病房的清潔消毒工作，如對醫(yī)療器械、設(shè)備表面進行擦拭消毒等。負(fù)責(zé)住院部衛(wèi)生間的清潔消毒工作，確保衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無交叉感染風(fēng)險。及時清理住院部內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持通道暢通。關(guān)注患者需求，提供必要的協(xié)助，如為行動不便的患者提供輪椅等。4.醫(yī)技科室保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)技科室檢查室、治療室、實驗室等區(qū)域的清潔工作，包括儀器設(shè)備表面擦拭、地面清潔等。嚴(yán)格按照操作規(guī)程對醫(yī)技科室的醫(yī)療廢棄物進行分類收集、包裝，確保安全運送至指定地點。清理醫(yī)療廢棄物后，及時對區(qū)域進行清潔消毒。協(xié)助醫(yī)技人員做好檢查、治療前的準(zhǔn)備工作，如整理檢查床、準(zhǔn)備器械等。保持醫(yī)技科室的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期對墻面、天花板等進行清潔，防止灰塵積聚。注意維護醫(yī)技科室的儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常及時報告主管。5.行政辦公區(qū)域保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)行政辦公區(qū)域辦公室、會議室、走廊、樓梯等區(qū)域的日常清潔工作，保持環(huán)境整潔有序。及時清理行政辦公區(qū)域內(nèi)的文件垃圾、廢紙等廢棄物，定期更換垃圾桶。負(fù)責(zé)行政辦公區(qū)域衛(wèi)生間的清潔消毒工作，確保衛(wèi)生間干凈衛(wèi)生。協(xié)助行政人員做好會議室的布置和清潔工作，在會議前后及時清理桌面、地面等。注意維護行政辦公區(qū)域的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告主管。6.公共區(qū)域保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生院內(nèi)公共區(qū)域，如停車場、花園、道路等的清潔工作，包括地面清掃、垃圾清理等。定期對公共區(qū)域的宣傳欄、指示牌等進行擦拭清潔，保持外觀整潔。負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作，如澆水、施肥、修剪等，確保綠化美觀。及時清理公共區(qū)域內(nèi)的積水、積雪等，保障人員通行安全。協(xié)助做好衛(wèi)生院內(nèi)的大型活動場地清潔工作，確?；顒禹樌M行。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔流程每日上班前，保潔人員需領(lǐng)取清潔工具和用品，檢查工具是否完好。按照規(guī)定的區(qū)域和順序進行清潔，先清掃地面垃圾，再擦拭門窗、桌面等，最后進行拖洗地面。清潔過程中，要注意避免灰塵飛揚，盡量減少對患者和醫(yī)護人員的影響。對于衛(wèi)生間等重點區(qū)域，可以先噴灑消毒劑，等待一段時間后再進行清潔。完成一個區(qū)域的清潔后，要及時清理工具，擺放整齊。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：無垃圾、無污漬、無水漬，光亮整潔。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺干凈無灰塵。墻面：無灰塵、無污漬，保持原有色澤。桌面、臺面：干凈整潔，無雜物、無灰塵。衛(wèi)生間：便器、洗手池等清潔無污垢，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。垃圾收集：垃圾及時清理，分類收集，日產(chǎn)日清。四、衛(wèi)生消毒制度1.消毒原則根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生要求和病原體傳播特點，選擇合適的消毒方法和消毒劑，嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進行消毒。2.消毒范圍與頻率門診樓、住院部、醫(yī)技科室等人員密集區(qū)域，每天進行濕式清掃后，用消毒劑對地面進行噴灑消毒。衛(wèi)生間每天至少消毒2次，便器、洗手池等重點部位增加消毒次數(shù)。醫(yī)療器械、設(shè)備表面每天進行擦拭消毒。公共區(qū)域的桌椅、扶手等每周進行消毒。醫(yī)療廢棄物收集容器每天進行清潔消毒。3.消毒劑使用嚴(yán)格按照消毒劑的說明書使用，掌握正確的濃度、配比和使用方法。定期檢查消毒劑的有效期，確保使用安全有效。做好消毒劑的儲存管理，防止泄漏、誤用等情況發(fā)生。五、醫(yī)療廢棄物處理制度1.分類收集保潔人員應(yīng)按照醫(yī)療廢棄物的類別，如感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物等，分別使用專用容器進行收集。嚴(yán)禁將醫(yī)療廢棄物與生活垃圾混放。2.包裝標(biāo)識醫(yī)療廢棄物應(yīng)使用專用的包裝袋或容器進行包裝，確保密封完好。在包裝袋或容器上標(biāo)明醫(yī)療廢棄物的類別、產(chǎn)生日期、科室等信息。3.暫存與運送醫(yī)療廢棄物應(yīng)在衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)置的暫存點暫存，暫存時間不得超過2天。由專人負(fù)責(zé)將醫(yī)療廢棄物運送至指定的醫(yī)療廢棄物處理機構(gòu)，嚴(yán)格按照交接程序進行交接，做好記錄。4.安全防護保潔人員在處理醫(yī)療廢棄物時，應(yīng)穿戴防護用品，如手套、口罩等，防止感染。避免醫(yī)療廢棄物的泄漏、溢出等情況發(fā)生，如發(fā)生意外，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時報告。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃保潔主管應(yīng)制定年度培訓(xùn)計劃，定期組織保潔人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、衛(wèi)生消毒知識、醫(yī)療廢棄物處理規(guī)范、職業(yè)安全防護等。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保保潔人員能夠掌握相關(guān)知識和技能。3.考核制度建立保潔人員考核制度，定期對保潔人員的工作表現(xiàn)進行考核。考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度情況等。4.獎懲措施根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，如獎金、榮譽證書等；對不符合要求的保潔人員進行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。七、安全與防護1.安全操作規(guī)程保潔人員在工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，如正確使用清潔工具和設(shè)備，避免發(fā)生意外傷害。2.職業(yè)防護為保潔人員配備必要的職業(yè)防護用品，如手套、口罩、工作服等，定期進行更換和清洗。3.安全檢查定期對保潔工作區(qū)域進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，如檢查電器設(shè)備是否正常、通道是否暢通等。4.應(yīng)急處理制定保潔工作應(yīng)急預(yù)案，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任人員，定期組織演練。八、溝通與協(xié)作1.內(nèi)部溝通保潔人員應(yīng)與衛(wèi)生院各部門保持良好的溝通，及時了解工作需求和意見建議。保潔主管要定期組織保潔人員會議，傳達工作要求，解決工作中存在的問題。2.與醫(yī)護人員協(xié)作保潔人員要積極配合醫(yī)護人員開展工作，如協(xié)助做好檢查、治療后的清潔工作，提供必要的幫助