PAGE加油站衛(wèi)生維護(hù)制度一、總則1.目的為加強加油站衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的經(jīng)營環(huán)境，保障員工身體健康和顧客滿意度，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所屬各加油站的衛(wèi)生維護(hù)管理工作。3.職責(zé)分工加油站站長為本站衛(wèi)生管理工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本站衛(wèi)生維護(hù)制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查。各班組長負(fù)責(zé)組織本班員工按照衛(wèi)生維護(hù)制度要求，做好各自責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生維護(hù)工作，自覺遵守本制度規(guī)定，保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求站房衛(wèi)生1.營業(yè)室地面保持干凈、無污漬、無水漬，每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清掃拖地。柜臺、貨架擺放整齊，商品陳列有序，表面無灰塵、無雜物，定期擦拭。門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬，每周至少擦拭一次。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、無脫落墻皮，每月進(jìn)行一次全面清潔。垃圾桶及時清理，垃圾不堆積、不外溢，每日至少清理兩次。2.辦公室辦公桌椅擺放整齊，桌面保持整潔，文件、辦公用品放置有序，每日下班前整理好桌面。電腦、打印機等設(shè)備表面無灰塵，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。地面、門窗、墻壁等清潔要求同營業(yè)室。資料柜、書架保持整齊，資料分類存放，表面無灰塵，定期清理。加油區(qū)衛(wèi)生1.加油島加油島地面無油污、無雜物，每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清掃。加油機機身干凈整潔，無灰塵、無油污，加油槍、膠管等設(shè)備無污漬，每班加油作業(yè)前后擦拭加油機。加油島上的標(biāo)識牌、警示燈等設(shè)施保持清潔，無灰塵、無損壞，定期擦拭檢查。2.加油場地加油場地地面平整干凈，無油污、無積水、無雜物，每日定時清掃，發(fā)現(xiàn)油污及時清理。消防器材箱、沙池等設(shè)施周圍保持清潔，無雜物堆積，消防器材表面無灰塵，定期檢查維護(hù)并擦拭。排水管道暢通無阻，無堵塞、無雜物，定期進(jìn)行清理檢查。油罐區(qū)衛(wèi)生1.油罐及附件油罐罐體表面無油污、無銹蝕，定期進(jìn)行防腐保養(yǎng)。人孔、量油孔、呼吸閥等附件無滲漏、無損壞，保持清潔，定期檢查維護(hù)并擦拭。油罐區(qū)周圍地面無油污、無雜物，保持整潔，定期清掃。2.防火堤防火堤內(nèi)表面平整，無雜物、無積水，定期清理。防火堤外坡草皮整齊，無雜草叢生，定期修剪維護(hù)。便利店衛(wèi)生1.貨架及商品陳列貨架保持干凈整潔，無灰塵、無污漬，商品陳列豐滿、整齊、有序，標(biāo)簽清晰。定期檢查商品保質(zhì)期，及時清理過期、變質(zhì)商品。貨架底部無雜物堆積，每日進(jìn)行清掃。2.冷藏設(shè)備冷藏柜、冰柜內(nèi)溫度符合要求，商品擺放整齊，柜門密封良好，無異味。冷藏設(shè)備表面干凈無灰塵，定期擦拭，內(nèi)部定期除霜、清潔。3.地面與墻面便利店地面干凈、無污漬、無水漬，每日營業(yè)前后進(jìn)行清掃拖地。墻面無灰塵、無污漬、無張貼物，每月進(jìn)行一次清潔。衛(wèi)生間衛(wèi)生1.便池便池?zé)o污垢、無異味，每日定時沖洗，定期進(jìn)行消毒處理。小便池內(nèi)無尿垢，保持清潔，定期投放除臭劑。2.洗手池洗手池臺面干凈，無污漬、無水漬，水龍頭無銹跡，每日營業(yè)前后進(jìn)行擦拭清潔。下水道暢通無阻，無堵塞、無異味，定期清理。3.地面與墻壁衛(wèi)生間地面無積水、無污漬，保持干燥清潔，每日進(jìn)行清掃拖地。墻壁無灰塵、無污漬、無張貼物，定期進(jìn)行清潔。4.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不堆積、不外溢，每日至少清理兩次，并定期進(jìn)行消毒。三、衛(wèi)生維護(hù)措施日常清潔1.各班組長應(yīng)在每日營業(yè)前組織員工對各自責(zé)任區(qū)域進(jìn)行全面清掃，確保營業(yè)環(huán)境整潔。2.營業(yè)過程中，員工應(yīng)隨時保持工作區(qū)域的衛(wèi)生，及時清理垃圾和雜物，發(fā)現(xiàn)污漬及時擦拭。3.每日營業(yè)結(jié)束后，員工應(yīng)對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，包括地面清掃、設(shè)備擦拭、物品整理等，關(guān)閉門窗、電器設(shè)備等。定期清潔1.每周組織一次全站衛(wèi)生大掃除，對站房、加油區(qū)、便利店、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行全面深度清潔，包括天花板、墻壁、門窗、貨架等衛(wèi)生死角的清理。2.每月對油罐區(qū)進(jìn)行一次專項衛(wèi)生檢查和清潔維護(hù)，檢查油罐及附件的完好情況，清理油罐區(qū)周圍雜物。3.每季度對冷藏設(shè)備進(jìn)行一次全面清潔和保養(yǎng)，包括內(nèi)部除霜、消毒，外部擦拭等。季節(jié)性清潔1.春季：重點清理加油站內(nèi)外的雜草、雜物，對站房、加油區(qū)等進(jìn)行全面通風(fēng)換氣，檢查排水系統(tǒng)是否暢通。2.夏季：加強對加油區(qū)地面油污的清理，增加衛(wèi)生間消毒頻次，檢查油罐區(qū)的防曬、降溫設(shè)施是否正常。3.秋季：對站房、便利店的門窗進(jìn)行密封檢查，防止雨水滲漏，清理落葉和雜物，做好防火堤的維護(hù)。4.冬季：做好保暖措施同時，注意保持室內(nèi)空氣流通，防止地面結(jié)冰滑倒，對設(shè)備進(jìn)行防寒保暖檢查。特殊時期清潔1.在重大節(jié)日、促銷活動等特殊時期，提前組織員工對加油站進(jìn)行全面衛(wèi)生清潔，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。2.遇有油品泄漏、設(shè)備故障等突發(fā)事件后，及時清理現(xiàn)場油污、雜物，對受污染區(qū)域進(jìn)行徹底清潔消毒。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式加油站實行站長每日巡查、班組長定時檢查、員工自查相結(jié)合的衛(wèi)生檢查方式。站長每日對全站衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各班組長在工作過程中定時對責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)落實到位。員工在工作中隨時自查，發(fā)現(xiàn)問題及時清理整改。2.檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求，對站房、加油區(qū)、油罐區(qū)、便利店、衛(wèi)生間等各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查。重點檢查地面清潔、設(shè)備擦拭、物品擺放、垃圾清理、門窗玻璃等方面的情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生維護(hù)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)獎勵，對不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行相應(yīng)處罰。對于違反衛(wèi)生維護(hù)制度，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰；對因衛(wèi)生問題影響加油站形象或顧客滿意度的，將嚴(yán)肅處理。連續(xù)三個月衛(wèi)生檢查成績優(yōu)秀的班組，給予集體獎勵，如獎金、榮譽證書等。五、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒等方面的知識，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解衛(wèi)生維護(hù)的重要性、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及清潔方法等內(nèi)容。2.操作技能培訓(xùn)針對不同區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作，開展操作技能培訓(xùn)，如加油機擦拭、油罐區(qū)檢查、衛(wèi)生間清潔等，確保員工能夠熟練掌握正確的清潔方法和流程。通過現(xiàn)場演示、實際操作練習(xí)等方式，讓員工熟悉衛(wèi)生維護(hù)工具的使用和操作規(guī)范。3.案例分析與教育收集整理因衛(wèi)生問題引發(fā)的相關(guān)案例，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，從中吸取教訓(xùn)，增強員工對衛(wèi)生維護(hù)工作的重視程度。結(jié)合加油