PAGE理發(fā)店公共場所衛(wèi)生制度總則1.目的為加強理發(fā)店公共場所衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障顧客身體健康，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織旗下所有理發(fā)店。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅持衛(wèi)生管理工作與經(jīng)營服務(wù)活動相結(jié)合，確保理發(fā)店衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司/組織管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)理發(fā)店公共場所衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，并組織實施。定期召開衛(wèi)生管理工作會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。確保衛(wèi)生管理工作所需的人員、經(jīng)費、物資等資源的合理配置。2.理發(fā)店店長職責(zé)負(fù)責(zé)本理發(fā)店的日常衛(wèi)生管理工作，組織員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行衛(wèi)生制度。每日對理發(fā)店的衛(wèi)生狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。定期向公司/組織管理層匯報衛(wèi)生管理工作情況，提出改進措施和建議。3.員工衛(wèi)生職責(zé)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生制度，認(rèn)真履行各自的衛(wèi)生職責(zé)。保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，做好個人衛(wèi)生防護。積極參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生意識。場所環(huán)境衛(wèi)生要求1.店堂環(huán)境保持店堂內(nèi)環(huán)境整潔，地面無痰跡、無積塵、無垃圾，墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無剝落。門窗玻璃清潔明亮，窗臺、窗框無灰塵。店內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，溫度、濕度適宜。2.理發(fā)工具及用品存放區(qū)工具及用品存放區(qū)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，分類存放理發(fā)工具、用品和化妝品等。理發(fā)工具應(yīng)擺放整齊，定期清潔消毒，防止交叉污染。用品和化妝品應(yīng)標(biāo)明名稱、規(guī)格、保質(zhì)期等信息，妥善保管，避免變質(zhì)、過期。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面、洗手臺等應(yīng)定期清洗消毒。配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，定期補充更換。衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)有獨立的通風(fēng)換氣設(shè)施，保持空氣流通。理發(fā)工具衛(wèi)生要求1.工具配備理發(fā)店應(yīng)配備足夠數(shù)量的理發(fā)工具，如剪刀、梳子、推子、剃刀等，確保工具完好無損，能正常使用。理發(fā)工具應(yīng)根據(jù)不同的用途進行分類，并有明顯的標(biāo)識。2.工具清潔消毒理發(fā)工具使用后應(yīng)及時清洗，去除毛發(fā)、污垢等雜質(zhì)。采用物理或化學(xué)方法進行消毒，消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，防止再次污染。消毒方法應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，如采用煮沸消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒劑浸泡消毒等。3.工具更換理發(fā)工具應(yīng)定期更換，對于磨損嚴(yán)重、無法正常使用或消毒效果不佳的工具，應(yīng)及時淘汰更新。新購置的理發(fā)工具應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，在使用前應(yīng)進行清潔消毒處理。用品衛(wèi)生要求1.毛巾、圍布等用品毛巾、圍布等用品應(yīng)保持清潔，定期清洗消毒，做到一人一用一消毒。消毒后的毛巾、圍布等用品應(yīng)存放在專用的保潔柜內(nèi)，防止再次污染。毛巾、圍布等用品應(yīng)定期更換，避免長期使用導(dǎo)致細(xì)菌滋生。2.洗發(fā)用品、染發(fā)劑、燙發(fā)劑等化妝品洗發(fā)用品、染發(fā)劑、燙發(fā)劑等化妝品應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，具有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明等?；瘖y品應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)使用，避免使用過期或變質(zhì)的產(chǎn)品?；瘖y品應(yīng)妥善保管，避免陽光直射、高溫、潮濕等環(huán)境因素影響其質(zhì)量。人員衛(wèi)生要求1.健康管理理發(fā)店從業(yè)人員應(yīng)每年進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作?；加辛〖?、傷寒甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持頭發(fā)整齊，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。從業(yè)人員在為顧客服務(wù)時應(yīng)佩戴口罩，防止飛沫傳播疾病。衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.日常檢查理發(fā)店店長應(yīng)每日對理發(fā)店的衛(wèi)生狀況進行檢查，包括場所環(huán)境衛(wèi)生、理發(fā)工具及用品衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。檢查內(nèi)容應(yīng)做好記錄，并存檔備查。2.定期檢查公司/組織管理層應(yīng)定期組織對理發(fā)店的衛(wèi)生狀況進行全面檢查，檢查周期為[X]月/季度/半年。定期檢查可邀請專業(yè)的衛(wèi)生檢測機構(gòu)進行檢測，確保理發(fā)店衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達整改通知書，責(zé)令限期整改，并跟蹤整改情況，直至問題得到解決。3.顧客投訴處理設(shè)立顧客投訴渠道，及時受理顧客對理發(fā)店衛(wèi)生問題的投訴。對顧客投訴的問題應(yīng)進行調(diào)查核實，采取有效措施進行處理，并及時反饋處理結(jié)果，確保顧客滿意。衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃制定衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，定期組織理發(fā)店從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作技能等方面。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等信息，并提前通知從業(yè)人員參加培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種方式進行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。邀請衛(wèi)生監(jiān)督部門的專業(yè)人員、行業(yè)專家等進行授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。3.培訓(xùn)考核對參加培訓(xùn)的從業(yè)人員進行考核，考核方式可采用理論考試、實際操作考核等?？己撕细竦膹臉I(yè)人員頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，作為上崗工作的必備條件之一。對考核不合格的從業(yè)人員應(yīng)進行補考或再次培訓(xùn)，直至考核合格為止。衛(wèi)生檔案管理1.檔案建立建立理發(fā)店公共場所衛(wèi)生檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生管理記錄、從業(yè)人員健康證明、衛(wèi)生檢測報告、顧客投訴處理記錄等方面。衛(wèi)生檔案應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，確保檔案資料的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。2.檔案保管衛(wèi)生檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于[X]年。檔案保管應(yīng)做到防潮、防蟲、防火、防盜，防止檔案資料損壞、丟失。3.檔案查閱衛(wèi)生檔案應(yīng)便于查