PAGE辦公樓院衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)辦公樓院環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司[公司名稱]所有辦公樓院區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、茶水間等。（三）基本原則1.全員參與原則：辦公樓院衛(wèi)生管理是全體員工的共同責(zé)任，每位員工應(yīng)積極參與，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)日常清潔、消毒和檢查，預(yù)防疾病傳播，減少環(huán)境污染。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況，不斷完善衛(wèi)生管理制度和工作流程，提高衛(wèi)生管理水平。二、管理職責(zé)（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善辦公樓院衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織定期的衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保辦公樓院環(huán)境衛(wèi)生整體達(dá)標(biāo)。4.負(fù)責(zé)與外部環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)，簽訂相關(guān)服務(wù)合同，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括桌面、地面、門窗、文件柜等的清潔，保持辦公環(huán)境整潔有序。2.教育和引導(dǎo)本部門員工遵守衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.配合行政管理部門組織的衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。4.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的垃圾分類投放和清理工作。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)辦公樓院公共區(qū)域的日常清潔工作，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間等的清掃、拖地、擦拭、消毒等。2.及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾不堆積、不外溢，并定期更換垃圾袋。3.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液等用品的補(bǔ)充和更換，保持衛(wèi)生間設(shè)施完好、清潔衛(wèi)生。4.配合行政管理部門和各部門做好特殊時(shí)期或臨時(shí)性的衛(wèi)生清潔工作。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，表面無(wú)灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無(wú)雜物、垃圾，地毯定期清潔，無(wú)明顯污漬。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯保持清潔，地面無(wú)痰跡、煙頭、紙屑等雜物，扶手無(wú)灰塵。2.電梯轎廂每日清潔，地面光亮，轎廂壁無(wú)污漬，按鈕、扶手干凈衛(wèi)生。3.衛(wèi)生間設(shè)施完好，無(wú)損壞，地面干燥無(wú)積水，便器清潔無(wú)異味，洗手臺(tái)、鏡子干凈，衛(wèi)生紙、洗手液充足。4.茶水間桌椅擺放整齊，地面無(wú)污漬，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備定期清潔，周圍無(wú)雜物。（三）會(huì)議室1.會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔干凈。2.會(huì)議室內(nèi)設(shè)備（投影儀、音響等）表面無(wú)灰塵，使用后及時(shí)清理。3.保持會(huì)議室空氣清新，無(wú)異味。四、清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.辦公區(qū)域：?jiǎn)T工每日上班前應(yīng)清理桌面，擦拭辦公用品；下班后將垃圾放入垃圾桶，保持地面整潔。保潔人員每日定時(shí)對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面吸塵、擦拭桌面、文件柜等。2.公共區(qū)域：走廊、樓梯：保潔人員每日早、中、晚各進(jìn)行一次清掃，用掃帚清掃地面雜物，用拖把拖地，擦拭扶手。電梯：保潔人員每隔兩小時(shí)對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面擦拭、轎廂壁擦拭、按鈕消毒等。衛(wèi)生間：保潔人員每隔一小時(shí)進(jìn)行一次巡查，及時(shí)清理垃圾，擦拭便器、洗手臺(tái)等，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。茶水間：保潔人員每日定時(shí)清理桌面、地面，擦拭飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備。（二）定期清潔流程1.每周：對(duì)地毯進(jìn)行吸塵和局部清洗，去除污漬。擦拭門窗玻璃外側(cè)，保持明亮。清潔會(huì)議室的設(shè)備和墻面。2.每月：全面清潔衛(wèi)生間的瓷磚、墻角等衛(wèi)生死角。對(duì)辦公區(qū)域的文件柜、抽屜等進(jìn)行深度清潔。檢查和維護(hù)公共區(qū)域的照明、通風(fēng)等設(shè)施。3.每季度：對(duì)辦公樓院的外墻進(jìn)行清潔（如有需要）。對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和維護(hù)，確保空氣質(zhì)量。（三）清潔規(guī)范1.清潔工具使用規(guī)范：保潔人員應(yīng)正確使用清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等，定期清洗和消毒，保持工具清潔衛(wèi)生。2.清潔劑使用規(guī)范：根據(jù)不同的清潔對(duì)象和污漬程度，選擇合適的清潔劑，嚴(yán)格按照說(shuō)明書的要求使用，避免對(duì)環(huán)境和設(shè)施造成損害。3.安全操作規(guī)范：保潔人員在清潔過(guò)程中應(yīng)注意安全，如避免濕滑地面導(dǎo)致摔倒，正確使用電器設(shè)備等。五、垃圾分類與處理（一）垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬罐、廢舊衣物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、果皮、骨頭、蛋殼等。4.其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他生活垃圾，如紙巾、磚瓦陶瓷、渣土等。（二）垃圾投放要求1.各部門和員工應(yīng)在辦公區(qū)域設(shè)置垃圾桶，并按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類投放。2.嚴(yán)禁將有害垃圾混入其他垃圾中投放。3.保潔人員應(yīng)定時(shí)收集垃圾，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不堆積、不外溢。（三）垃圾處理方式1.可回收物由專門的回收公司定期回收處理。2.有害垃圾按照相關(guān)規(guī)定交由有資質(zhì)處理的單位進(jìn)行處理。3.廚余垃圾經(jīng)處理后可作為有機(jī)肥料或進(jìn)行其他環(huán)保處理。4.其他垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：行政管理部門和各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期對(duì)辦公樓院衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.定期檢查：行政管理部門每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行檢查評(píng)分。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，每次扣該部門[X]分。2.公共區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，每次扣保潔人員[X]分，并責(zé)令其立即整改。3.對(duì)在衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）結(jié)果應(yīng)用1.衛(wèi)生檢查結(jié)果納入各部門績(jī)效考核體系，與部門績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。2.連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，將對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，并采取進(jìn)一步的整改措施。七、消毒管理（一）消毒范圍1.公共區(qū)域：如電梯按鈕、扶手、衛(wèi)生間便器、洗手臺(tái)等高頻接觸部位。2.辦公區(qū)域：如會(huì)議室桌椅、文件柜等。3.特殊場(chǎng)所：如發(fā)生疫情或其他公共衛(wèi)生事件時(shí)，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全面消毒。（二）消毒頻率1.公共區(qū)域高頻接觸部位每日消毒[X]次。2.辦公區(qū)域每周消毒[X]次。3.特殊場(chǎng)所根據(jù)實(shí)際情況增加消毒頻率。（三）消毒方法與消毒劑選擇1.消毒方法：采用擦拭、噴灑、浸泡等方式進(jìn)行消毒。2.消毒劑選擇：應(yīng)選用符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等，并嚴(yán)格按照說(shuō)明書的要求進(jìn)行配制和使用。（四）消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒部位、消毒劑名稱、消毒人員等，消毒記錄保存[X]年。八、病媒生物防治（一）防治目標(biāo)有效控制辦公樓院內(nèi)老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等病媒生物的密度，防止病媒生物傳播疾病。（二）防治措施1.物理防治：設(shè)置鼠夾、鼠籠、粘鼠板等滅鼠設(shè)施；安裝防蚊蠅紗窗、門簾等。2.化學(xué)防治：在必要時(shí)，按照規(guī)定使用殺蟲劑、滅鼠劑等進(jìn)行防治，但應(yīng)注意安全，避免對(duì)人體和環(huán)境造成危害。3.環(huán)境治理：保持辦公樓院環(huán)境衛(wèi)生整潔，清除垃圾、雜物，減少病媒生物的孳生場(chǎng)所。（三）防治計(jì)劃每年制定病媒生物防治計(jì)劃，明確防治措施、時(shí)間安排和責(zé)任人，并組織實(shí)施。九、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.垃圾分類知識(shí)和環(huán)保意識(shí)。3.健康衛(wèi)生知識(shí)，如傳染病預(yù)