PAGE村衛(wèi)生所醫(yī)生工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生所管理，規(guī)范醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障村民的身體健康，依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本村實(shí)際情況，制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于本村衛(wèi)生所全體醫(yī)生。3.基本原則村衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)遵循救死扶傷、防病治病的宗旨，堅(jiān)持以村民為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范操作。二、崗位職責(zé)1.執(zhí)業(yè)醫(yī)師職責(zé)負(fù)責(zé)本村村民的疾病診斷、治療和預(yù)防保健工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，確保醫(yī)療安全。做好門(mén)診、出診、巡診等工作，詳細(xì)記錄患者病情和治療情況。負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、保管和使用，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度。積極開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，提高村民的健康意識(shí)。協(xié)助上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好本村的公共衛(wèi)生服務(wù)工作。2.執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師職責(zé)在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，協(xié)助開(kāi)展本村村民的疾病診斷、治療和預(yù)防保健工作。具體負(fù)責(zé)以下工作：協(xié)助進(jìn)行門(mén)診、出診、巡診等工作，做好患者的基本信息登記和病情記錄。負(fù)責(zé)藥品的發(fā)放和調(diào)配，嚴(yán)格按照醫(yī)囑用藥。參與健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)。協(xié)助做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，如預(yù)防接種、婦幼保健等。3.鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)承擔(dān)本村村民的基本醫(yī)療服務(wù)，包括常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治。負(fù)責(zé)本村的預(yù)防保健工作，如傳染病防控、計(jì)劃免疫、婦幼保健等。做好本村村民的健康檔案管理，及時(shí)更新和完善檔案信息。開(kāi)展健康教育和健康指導(dǎo)，提高村民的自我保健能力。協(xié)助上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療救治工作，及時(shí)轉(zhuǎn)診急危重癥患者。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)療質(zhì)量管理制度建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確各級(jí)人員的質(zhì)量管理職責(zé)。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，確保病歷、處方等醫(yī)療文書(shū)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。2.醫(yī)療安全管理制度加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，制定醫(yī)療安全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。做好醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，防止醫(yī)院感染的發(fā)生。加強(qiáng)藥品管理，確保藥品質(zhì)量安全，防止藥品不良反應(yīng)的發(fā)生。3.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范制度加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的職業(yè)道德教育，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)重大醫(yī)療決策和高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療行為進(jìn)行評(píng)估。妥善處理醫(yī)療糾紛，及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，積極配合調(diào)查處理。四、藥品管理1.藥品采購(gòu)制度嚴(yán)格按照國(guó)家藥品采購(gòu)政策和規(guī)定，選擇合法的藥品供應(yīng)商。制定藥品采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)本村村民的用藥需求，合理采購(gòu)藥品。建立藥品采購(gòu)臺(tái)賬，記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商等信息。確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量，嚴(yán)格審核藥品的資質(zhì)證明文件。2.藥品驗(yàn)收制度藥品到貨后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息。檢查藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等是否符合規(guī)定。對(duì)驗(yàn)收合格的藥品，及時(shí)入庫(kù)登記；對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理退換貨手續(xù)。3.藥品儲(chǔ)存制度設(shè)立專門(mén)的藥品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)整潔、干燥、通風(fēng)良好。按照藥品的性質(zhì)和儲(chǔ)存要求，分類存放藥品，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。定期檢查藥品的質(zhì)量，對(duì)過(guò)期、變質(zhì)、損壞的藥品，應(yīng)及時(shí)清理和銷(xiāo)毀。做好藥品的防潮、防蟲(chóng)、防鼠等工作，確保藥品儲(chǔ)存安全。4.藥品發(fā)放制度嚴(yán)格按照醫(yī)囑發(fā)放藥品，確?；颊哂盟幇踩⒂行?。建立藥品發(fā)放記錄，詳細(xì)記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、患者姓名、發(fā)放時(shí)間等信息。對(duì)特殊管理藥品，如麻醉藥品、精神藥品等，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)放和管理。五、公共衛(wèi)生服務(wù)1.國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真做好居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、06歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管等項(xiàng)目。定期對(duì)各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效果。2.公共衛(wèi)生服務(wù)工作流程制定公共衛(wèi)生服務(wù)工作流程，明確各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和要求。按照工作流程，有序開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。加強(qiáng)與上級(jí)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)作，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。3.公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核建立公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核制度，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。定期對(duì)醫(yī)生的公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。六、醫(yī)療文書(shū)管理1.病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范醫(yī)生應(yīng)按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷。病歷內(nèi)容應(yīng)包括患者的基本信息、病史、癥狀、體征、輔助檢查結(jié)果、診斷、治療方案等，確保病歷真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。病歷書(shū)寫(xiě)應(yīng)規(guī)范、工整，使用藍(lán)黑墨水、碳素墨水或電子病歷系統(tǒng)進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，不得隨意涂改。2.處方管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)。處方內(nèi)容應(yīng)包括患者姓名、性別、年齡、科別、病歷號(hào)、診斷、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量、醫(yī)師簽名等。處方開(kāi)具應(yīng)遵循合理用藥原則，不得超劑量、超范圍用藥。加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)，定期對(duì)處方質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)不合理處方進(jìn)行干預(yù)和糾正。3.醫(yī)療文書(shū)保管制度建立醫(yī)療文書(shū)保管制度，對(duì)病歷、處方、檢查報(bào)告等醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行分類整理、歸檔保管。醫(yī)療文書(shū)應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞。保存期限應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療文書(shū)查閱、借閱制度，未經(jīng)允許，不得擅自查閱、復(fù)印患者的醫(yī)療文書(shū)。七、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)管理制度建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，依法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理編制預(yù)算，嚴(yán)格控制成本，提高資金使用效益。2.收費(fèi)管理制度嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高或降低收費(fèi)價(jià)格。建立收費(fèi)公示制度，在村衛(wèi)生所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)管理，使用合法有效的收費(fèi)票據(jù)，及時(shí)開(kāi)具和上繳收費(fèi)款項(xiàng)。3.財(cái)務(wù)審計(jì)制度定期對(duì)村衛(wèi)生所的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)工作規(guī)范、透明。配合上級(jí)主管部門(mén)的財(cái)務(wù)審計(jì)工作，如實(shí)提供財(cái)務(wù)資料和相關(guān)情況。八、人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育1.培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)醫(yī)生的業(yè)務(wù)需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、臨床技能、公共衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)等。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)上級(jí)專家進(jìn)行講座和指導(dǎo)。2.繼續(xù)教育鼓勵(lì)醫(yī)生參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。按照規(guī)定，組織醫(yī)生參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)課程等繼續(xù)教育活動(dòng)。對(duì)參加繼續(xù)教育取得的學(xué)分進(jìn)行登記和管理，作為醫(yī)生考核和職稱晉升的重要依據(jù)。九、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1.職業(yè)道德規(guī)范醫(yī)生應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。尊重患者的人格和權(quán)利，對(duì)待患者一視同仁，不得歧視、推諉患者。廉潔自律，嚴(yán)禁收受患者及其家屬的紅包、禮品等財(cái)物。2.醫(yī)患溝通制度建立良好的醫(yī)患溝通機(jī)制，加強(qiáng)與患者的交流與溝通。耐心傾聽(tīng)患者的訴求，解答患者的疑問(wèn)，做好患者的心理疏導(dǎo)工作。及時(shí)反饋患者的治療效果，征求患者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。3.投訴