PAGE會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生保障制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、健康的會(huì)議室環(huán)境，確保公司各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，特制定本會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生保障制度。本制度旨在規(guī)范會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生管理工作，明確相關(guān)人員的職責(zé)，保障會(huì)議室環(huán)境符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，提高員工滿意度和工作效率。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有會(huì)議室，包括但不限于大會(huì)議室、小會(huì)議室、洽談室等各類用于會(huì)議、培訓(xùn)、商務(wù)洽談等活動(dòng)的空間。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保會(huì)議室環(huán)境安全、衛(wèi)生、環(huán)保。2.預(yù)防性原則：采取積極有效的預(yù)防措施，提前消除可能影響會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生的隱患，避免問(wèn)題發(fā)生后再進(jìn)行處理。3.全員參與原則：強(qiáng)調(diào)全體員工對(duì)會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任意識(shí)，鼓勵(lì)大家共同維護(hù)會(huì)議室的整潔與衛(wèi)生，形成全員參與、共同管理的良好氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷審視和評(píng)估會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生管理工作，根據(jù)實(shí)際情況和反饋意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化管理措施和流程，提高環(huán)境衛(wèi)生保障水平。二、職責(zé)分工（一）行政部門1.負(fù)責(zé)制定和完善會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生保障制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.統(tǒng)籌安排會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生的日常檢查、定期清潔及專項(xiàng)維護(hù)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。3.對(duì)會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行糾正和處罰。4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，合理規(guī)劃會(huì)議室布局，確保會(huì)議室設(shè)施設(shè)備的配備滿足環(huán)境衛(wèi)生管理要求，并及時(shí)更新和維護(hù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。（二）會(huì)議室使用部門1.負(fù)責(zé)本部門使用會(huì)議室期間的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，在會(huì)議或活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，保持會(huì)議室整潔。2.教育和引導(dǎo)本部門員工愛(ài)護(hù)會(huì)議室環(huán)境，遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正，并及時(shí)向行政部門反饋。3.在使用會(huì)議室過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題或設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，以便及時(shí)處理。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)會(huì)議室的日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理、衛(wèi)生間清潔等，確保會(huì)議室環(huán)境干凈整潔。2.定期對(duì)會(huì)議室的清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用，并及時(shí)補(bǔ)充清潔用品。3.在清潔過(guò)程中，注意檢查會(huì)議室設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告行政部門。（四）設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員1.負(fù)責(zé)會(huì)議室各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，不影響環(huán)境衛(wèi)生。2.定期對(duì)會(huì)議室的空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)設(shè)備、照明系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和清潔，保證空氣質(zhì)量良好，光線充足。3.對(duì)會(huì)議室的水電設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理漏水、漏電等安全隱患，確保會(huì)議室環(huán)境安全。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）會(huì)議室地面1.保持地面干凈，無(wú)明顯灰塵、污漬、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地，拖地后地面應(yīng)無(wú)水印。2.地毯應(yīng)定期進(jìn)行吸塵、清洗，保持色澤鮮艷，無(wú)異味，無(wú)明顯污漬和磨損。（二）會(huì)議桌椅1.桌面保持整潔，無(wú)灰塵、水漬、文件殘?jiān)?，?huì)議結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清理桌面，擺放整齊。2.椅子擺放整齊，無(wú)損壞、變形，定期進(jìn)行擦拭，確保表面干凈。（三）墻面及天花板1.墻面無(wú)污漬、劃痕、脫皮等現(xiàn)象，定期進(jìn)行清潔，保持墻面整潔美觀。2.天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵等，燈具、通風(fēng)口等設(shè)施周圍應(yīng)清潔到位。（四）門窗1.門窗玻璃干凈透明，無(wú)污漬、手印，定期擦拭，保持良好的視線。2.門框、窗框無(wú)灰塵，開(kāi)關(guān)靈活，關(guān)閉緊密，確保會(huì)議室的密封性。（五）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無(wú)積水、污漬，便池、馬桶清潔無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒處理。2.洗手臺(tái)干凈整潔，水龍頭、洗手液盒等設(shè)施無(wú)污漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。3.衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無(wú)異味，定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況。（六）垃圾處理1.會(huì)議室應(yīng)配備垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)桶口，垃圾袋應(yīng)及時(shí)更換。2.對(duì)可回收垃圾和不可回收垃圾進(jìn)行分類存放，定期由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。（七）空氣質(zhì)量1.會(huì)議室應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，定期開(kāi)啟通風(fēng)設(shè)備，確保室內(nèi)空氣清新。2.禁止在會(huì)議室吸煙，不得使用產(chǎn)生異味或污染空氣的物品，如劣質(zhì)香薰等。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施（一）日常清潔管理1.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的清潔流程和時(shí)間安排，對(duì)會(huì)議室進(jìn)行日常清潔。每天上午和下午各進(jìn)行一次全面清潔，包括地面、桌面、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域的清掃和擦拭。2.在會(huì)議或活動(dòng)前后，保潔人員應(yīng)及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理，確保下一次使用時(shí)環(huán)境整潔。清理內(nèi)容包括清理桌面文件、垃圾，擦拭桌椅，清掃地面等。3.保潔人員在清潔過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備，避免造成損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞跡象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門。（二）定期消毒管理1.每周對(duì)會(huì)議室進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生間、門把手、桌面等人員頻繁接觸的部位進(jìn)行消毒處理。2.在流感高發(fā)季節(jié)或特殊時(shí)期，應(yīng)增加消毒頻次，可根據(jù)實(shí)際情況每天或隔天進(jìn)行消毒。3.消毒工作應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒用品，按照正確的消毒方法進(jìn)行操作，確保消毒效果。（三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、照明系統(tǒng)、水電設(shè)施等的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障和隱患。例如，每月對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，每季度對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和維護(hù)；每周對(duì)通風(fēng)口進(jìn)行清潔，確保通風(fēng)良好；每天檢查照明燈具，及時(shí)更換損壞的燈泡等。2.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況、維修歷史等信息，以便跟蹤和管理。3.對(duì)于需要更換或維修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，由行政部門安排采購(gòu)或維修工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，不影響會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生。（四）會(huì)議期間環(huán)境衛(wèi)生管理1.會(huì)議室使用部門應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始前提醒參會(huì)人員保持會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、在桌面亂寫亂畫等。2.會(huì)議過(guò)程中，如有垃圾產(chǎn)生，參會(huì)人員應(yīng)自覺(jué)將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，保持會(huì)議桌面和地面整潔。3.會(huì)議結(jié)束后，使用部門應(yīng)組織參會(huì)人員清理個(gè)人物品，將桌椅擺放整齊，關(guān)閉電器設(shè)備，協(xié)助保潔人員進(jìn)行全面清理。（五）環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.行政部門應(yīng)定期對(duì)會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等。每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。2.建立會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生考核機(jī)制，對(duì)各部門使用會(huì)議室的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核結(jié)果與部門績(jī)效掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理優(yōu)秀的部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求限期整改。3.鼓勵(lì)員工對(duì)會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，設(shè)立專門的投訴渠道，如意見(jiàn)箱、電子郵箱等，對(duì)員工的反饋及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政部門應(yīng)定期組織會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生保障制度的培訓(xùn)，提高全體員工對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的認(rèn)識(shí)和責(zé)任意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括制度解讀、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、設(shè)施設(shè)備維護(hù)知識(shí)等，培訓(xùn)對(duì)象涵蓋行政人員、保潔人員、會(huì)議室使用部門員工等。2.針對(duì)不同崗位的人員，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。例如，對(duì)保潔人員進(jìn)行清潔技能培訓(xùn)，提高其清潔質(zhì)量和效率；對(duì)會(huì)議室使用部門員工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)培訓(xùn)，使其了解如何正確使用和維護(hù)會(huì)議室環(huán)境。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，對(duì)考核合格的人員頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，對(duì)不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。（二）宣傳1.通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、電子郵件、微信群等渠道，宣傳會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生保障制度的重要性和具體要求，提高員工對(duì)制度的知曉度。2.在會(huì)議室顯著位置張貼環(huán)境衛(wèi)生提示標(biāo)語(yǔ)，提醒員工愛(ài)護(hù)會(huì)議室環(huán)境，共同維護(hù)整潔衛(wèi)生的會(huì)議環(huán)境。3.定期發(fā)布會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)，展示優(yōu)秀的環(huán)境衛(wèi)生案例和部門，激勵(lì)全體員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。六、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.針對(duì)可能影響會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、水災(zāi)、傳染病疫情等，制定應(yīng)急預(yù)案。明確應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工、應(yīng)急資源調(diào)配等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.成立應(yīng)急處理小組，由行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括保潔人員、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員、安全保衛(wèi)人員等。應(yīng)急處理小組應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，提高應(yīng)急處理能力。（二）火災(zāi)應(yīng)急處理1.如會(huì)議室發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。組織人員疏散，確保參會(huì)人員及周邊人員的生命安全。2.撥打火警電話“119”報(bào)警，并通知公司內(nèi)部應(yīng)急處理小組。3.在確保安全的前提下，組織人員使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。4.火災(zāi)撲滅后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受火災(zāi)影響的會(huì)議室進(jìn)行全面消毒和清潔，檢查設(shè)施設(shè)備損壞情況，進(jìn)行修復(fù)或更換。（三）水災(zāi)應(yīng)急處理1.當(dāng)會(huì)議室發(fā)生水災(zāi)時(shí)，首先切斷電源，避免觸電事故發(fā)生。2.組織人員排水，使用吸水設(shè)備、拖把等工具將積水清理干凈，減少損失。3.對(duì)受水浸泡的物品和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清理和晾曬，如無(wú)法修復(fù)的應(yīng)及時(shí)更換。4.對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面消毒，防止滋生細(xì)菌和霉菌引發(fā)疾病。待環(huán)境干燥后，對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修或更換，確保會(huì)議室正常使用。（四）傳染病疫情應(yīng)急處理1.如在會(huì)議室發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，應(yīng)立即采取隔離措施，將患病人員轉(zhuǎn)移至指定地點(diǎn)，并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面消毒，消毒范圍包括地面、墻面、桌椅、衛(wèi)生間等所有區(qū)域，消毒頻次應(yīng)根據(jù)疫情情況適當(dāng)增加。3.加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通。對(duì)密切接觸者進(jìn)行登記和觀察，如有異常及時(shí)報(bào)告。4.在疫情期間，暫