PAGE局機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、文明的局機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于局機(jī)關(guān)內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、附屬設(shè)施等的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保衛(wèi)生保潔質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.實(shí)行規(guī)范化、制度化管理，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。3.注重環(huán)保，采用環(huán)保清潔用品和方式，減少對(duì)環(huán)境的污染。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無(wú)紙屑、雜物，定期進(jìn)行拖地或吸塵。3.門(mén)窗玻璃明亮，無(wú)灰塵、水漬。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，垃圾袋定期更換。5.綠植擺放整齊，葉面清潔，無(wú)黃葉、枯枝。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面干凈，扶手無(wú)灰塵。2.電梯轎廂清潔，按鈕、內(nèi)壁無(wú)污漬，定期消毒。3.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便池、洗手臺(tái)無(wú)污垢，地面干燥無(wú)水漬，定期消毒，空氣清新無(wú)異味。4.會(huì)議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理。（三）附屬設(shè)施1.空調(diào)、通風(fēng)口定期清潔，無(wú)積塵。2.消防設(shè)施表面清潔，周?chē)鸁o(wú)雜物。3.宣傳欄、公告欄定期擦拭，保持整潔。三、保潔人員職責(zé)（一）日常保潔工作1.根據(jù)規(guī)定的衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，按時(shí)完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。2.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、公共區(qū)域的垃圾收集、清運(yùn)，保持環(huán)境整潔。3.定期對(duì)衛(wèi)生間、電梯等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。（二）特殊情況處理1.遇到突發(fā)衛(wèi)生問(wèn)題，如污水外溢、污漬污染等，及時(shí)進(jìn)行清理和處理。2.對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施，如水龍頭、門(mén)鎖等，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。（三）工作記錄與反饋每天填寫(xiě)衛(wèi)生保潔工作記錄，記錄工作內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。及時(shí)向主管人員反饋衛(wèi)生保潔工作中存在的問(wèn)題和建議，協(xié)助改進(jìn)工作。四、保潔工作流程（一）每日工作流程1.上班前簽到，領(lǐng)取清潔工具和用品。檢查各區(qū)域衛(wèi)生狀況，了解前一天的衛(wèi)生情況。2.上午工作按照先辦公區(qū)域、后公共區(qū)域的順序進(jìn)行清潔。辦公區(qū)域：擦拭桌面、文件柜等，清理地面垃圾，拖地或吸塵。公共區(qū)域：清掃走廊、樓梯，擦拭扶手，清潔電梯轎廂。衛(wèi)生間：清潔便池、洗手臺(tái)，拖地，消毒，更換衛(wèi)生紙。3.中午工作對(duì)上午清潔的區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾。重點(diǎn)檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況，保持清潔無(wú)異味。4.下午工作重復(fù)上午的清潔工作流程，確保各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。對(duì)綠植進(jìn)行澆水、修剪、葉面清潔。5.下班前再次巡查各區(qū)域衛(wèi)生，清理垃圾，關(guān)好門(mén)窗。整理清潔工具和用品，歸還倉(cāng)庫(kù)。填寫(xiě)工作記錄，向主管人員匯報(bào)當(dāng)天工作情況。（二）定期工作流程1.每周全面清潔門(mén)窗玻璃，確保明亮干凈。對(duì)會(huì)議室、接待室等進(jìn)行深度清潔，包括桌椅消毒、地面打蠟等。檢查空調(diào)濾網(wǎng)，進(jìn)行清洗或更換。2.每月對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒和深度清潔，包括墻面、天花板等。清潔通風(fēng)口，清除積塵。檢查消防設(shè)施，擦拭表面灰塵。3.每季度對(duì)辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗或吸塵處理。對(duì)宣傳欄、公告欄進(jìn)行全面更新和清潔。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)生監(jiān)督小組，由局機(jī)關(guān)相關(guān)人員組成。2.監(jiān)督小組定期對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔人員整改。3.鼓勵(lì)全體工作人員對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可隨時(shí)向監(jiān)督小組反映。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。3.對(duì)于考核優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等；對(duì)于考核不合格的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改，連續(xù)兩次不合格的予以辭退。六、清潔用品與設(shè)備管理（一）清潔用品采購(gòu)1.按照環(huán)保、實(shí)用的原則，統(tǒng)一采購(gòu)清潔用品。2.建立清潔用品采購(gòu)清單，定期更新，確保用品的質(zhì)量和數(shù)量。3.采購(gòu)的清潔用品必須符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有合格證明。（二）清潔用品存放1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的清潔用品倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)。2.清潔用品分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。3.對(duì)易燃易爆等危險(xiǎn)清潔用品，嚴(yán)格按照安全規(guī)定存放，確保安全。（三）清潔設(shè)備管理1.配備必要的清潔設(shè)備，如吸塵器、拖把、抹布等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。2.建立清潔設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、維修情況等信息。3.保潔人員在使用清潔設(shè)備前，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，熟悉操作方法，確保設(shè)備的正常使用和安全。七、安全與防護(hù)（一）安全操作規(guī)范1.保潔人員在工作中必須遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和用品。2.清潔電器設(shè)備時(shí)，必須先切斷電源，確保安全。3.在使用化學(xué)清潔劑時(shí)，要佩戴防護(hù)手套、口罩等，避免接觸皮膚和呼吸道。(二)事故處理1.如發(fā)生保潔人員安全事故，應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。2.對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，分析原因，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。（三）勞動(dòng)保護(hù)1.為保潔人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工