PAGE辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、有序、安全的辦案環(huán)境，保障辦案工作的順利開展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有辦案區(qū)，包括但不限于訊問室、詢問室、候問室、辨認(rèn)室等相關(guān)功能區(qū)域。3.基本原則遵循合法合規(guī)原則，確保各項環(huán)境衛(wèi)生管理措施符合國家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。堅持預(yù)防為主原則，通過加強日常巡查、維護和清潔，預(yù)防環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生。注重責(zé)任落實原則，明確各部門及人員在辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保管理工作落到實處。二、管理職責(zé)1.行政管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定總體工作計劃和目標(biāo)，并監(jiān)督實施。定期組織對辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行檢查、評估和考核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)解決辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作中涉及的跨部門問題，保障工作順利推進。2.辦案部門職責(zé)負(fù)責(zé)本部門使用辦案區(qū)的日常環(huán)境衛(wèi)生維護，確保辦案區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)備設(shè)施完好。教育引導(dǎo)本部門工作人員遵守辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛護公共環(huán)境和設(shè)施。在辦案過程中，如發(fā)現(xiàn)辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題，應(yīng)及時向行政管理部門報告，并配合做好整改工作。3.后勤保障部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并組織實施。配備必要的環(huán)境衛(wèi)生清潔設(shè)備和用品，定期對設(shè)備進行維護和更新，確保其正常運行。按照規(guī)定的頻次和要求，對辦案區(qū)進行全面清潔消毒，做好記錄工作。負(fù)責(zé)對辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理環(huán)境衛(wèi)生問題。4.使用人員職責(zé)自覺遵守辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持個人衛(wèi)生，愛護辦案區(qū)環(huán)境和設(shè)施。在辦案結(jié)束后，應(yīng)將使用的物品歸位，保持辦案區(qū)整潔有序。發(fā)現(xiàn)辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題時，應(yīng)及時向相關(guān)部門報告，配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.室內(nèi)環(huán)境地面干凈整潔，無污漬、水漬、痰跡、垃圾等，定期進行清掃和拖地，保持地面光亮。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫現(xiàn)象，如有污漬應(yīng)及時清潔。門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬，定期擦拭，確保視野清晰。辦公桌椅、文件柜等家具擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。室內(nèi)空氣清新，通風(fēng)良好，必要時可使用空氣凈化設(shè)備，保持空氣流通。2.訊問/詢問室桌椅擺放整齊，桌面、座椅干凈無雜物，訊問/詢問設(shè)備完好，表面清潔。墻面、地面、天花板保持清潔，無損壞、脫落現(xiàn)象。照明、通風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施正常運行，溫度、濕度適宜。配備的錄音錄像設(shè)備、通訊設(shè)備等應(yīng)保持清潔，確保正常使用。訊問/詢問室應(yīng)設(shè)置專門的垃圾桶，垃圾及時清理，保持室內(nèi)無異味。3.候問室座椅擺放整齊，數(shù)量滿足使用需求，座椅表面清潔，無損壞。地面、墻面、天花板清潔衛(wèi)生，無明顯污漬、灰塵。提供必要的飲用水設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生，飲用水應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。配備的監(jiān)控設(shè)備正常運行，確保候問室安全。候問室內(nèi)應(yīng)保持安靜，無大聲喧嘩、吵鬧等現(xiàn)象。4.辨認(rèn)室辨認(rèn)設(shè)施擺放合理，表面清潔，無損壞。地面、墻面、天花板保持清潔，無污漬、灰塵。照明條件良好，能夠滿足辨認(rèn)工作需要。室內(nèi)環(huán)境應(yīng)保持相對獨立、安靜，避免干擾辨認(rèn)工作。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面、天花板清潔衛(wèi)生無污漬，定期進行消毒處理。洗手池、水龍頭、便器等設(shè)施完好，無堵塞、漏水現(xiàn)象，表面清潔光亮。配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，垃圾桶及時清理，保持衛(wèi)生間無異味。衛(wèi)生間通風(fēng)良好，空氣清新。四、清潔消毒要求1.日常清潔每天對辦案區(qū)進行全面清掃，包括地面、桌面、門窗、家具等，清除灰塵、垃圾和雜物。對訊問/詢問設(shè)備、通訊設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等進行擦拭清潔，確保設(shè)備正常運行和表面衛(wèi)生。及時清理衛(wèi)生間垃圾，擦拭洗手池、便器等設(shè)施，保持衛(wèi)生間清潔無異味。2.定期消毒每周對辦案區(qū)進行一次全面消毒，重點對訊問/詢問室、候問室、辨認(rèn)室等人員密集區(qū)域進行消毒處理。消毒方法應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，可采用物理消毒（如紫外線照射、高溫消毒等）或化學(xué)消毒（如使用含氯消毒劑、過氧乙酸等）。對使用過的桌椅、設(shè)備等表面進行消毒，確保消毒徹底，防止交叉感染。3.特殊情況消毒在辦案過程中如有人員受傷出血等情況，應(yīng)及時對血跡污染區(qū)域進行消毒處理，先使用含氯消毒劑進行擦拭消毒，再用清水擦拭干凈。如遇傳染病疫情等特殊情況，應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生防疫部門的要求，加強辦案區(qū)的消毒頻次和范圍，采取嚴(yán)格的防控措施。五、設(shè)備設(shè)施維護1.定期檢查后勤保障部門應(yīng)定期對辦案區(qū)的設(shè)備設(shè)施進行檢查，包括照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、錄音錄像設(shè)備、通訊設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運行狀況、外觀是否完好、連接是否正常等，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并安排維修。2.及時維修對于檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施故障或損壞，應(yīng)及時安排專業(yè)人員進行維修。維修人員應(yīng)在接到維修通知后盡快到達現(xiàn)場進行維修，確保設(shè)備設(shè)施能夠正常使用，不影響辦案工作。對于一些緊急故障，應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先保障辦案區(qū)設(shè)備設(shè)施的正常運行。3.更新更換根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用年限和實際運行情況，適時進行更新更換。對于老化、損壞嚴(yán)重或不符合辦案工作需求的設(shè)備設(shè)施，應(yīng)及時申請采購新設(shè)備進行更換，確保辦案區(qū)設(shè)備設(shè)施的先進性和可靠性。六、廢棄物處理1.分類收集在辦案區(qū)內(nèi)設(shè)置不同類型的垃圾桶，分別用于收集可回收物、有害垃圾和其他垃圾。對辦案過程中產(chǎn)生的廢棄物進行分類投放，如紙張、塑料瓶、金屬等可回收物應(yīng)投放至可回收垃圾桶；廢舊電池、過期藥品等有害垃圾應(yīng)投放至有害垃圾桶；其他垃圾如紙巾、食品殘渣等應(yīng)投放至其他垃圾桶。2.定期清理后勤保障部門應(yīng)定期對辦案區(qū)內(nèi)的垃圾桶進行清理，確保垃圾不堆積、不溢出?？苫厥瘴飸?yīng)定期交由專業(yè)回收公司進行回收處理；有害垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定交由有資質(zhì)的處理單位進行處理；其他垃圾應(yīng)及時運至指定的垃圾處理場所進行處理。3.記錄備案對廢棄物的分類收集、清理及處理情況進行記錄備案，記錄內(nèi)容包括廢棄物的種類、數(shù)量、清理時間、處理去向等。記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱和追溯。七、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查行政管理部門應(yīng)定期組織對辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、設(shè)備設(shè)施維護情況、清潔消毒記錄等。監(jiān)督檢查可采取日常巡查、定期檢查、專項檢查等方式進行，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。辦案部門和后勤保障部門應(yīng)配合行政管理部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和情況。2.考核評價建立辦案區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核評價機制，對各部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行量化考核?？己嗽u價指標(biāo)包括環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率、設(shè)備設(shè)施完好率、清潔消