PAGE計生衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度一、總則（一）目的為了加強計劃生育與衛(wèi)生健康工作的管理，提高服務質(zhì)量，保障人民群眾的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本網(wǎng)格化管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)計劃生育與衛(wèi)生健康工作的組織、實施與管理，包括各級計劃生育與衛(wèi)生健康行政部門、相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、村衛(wèi)生室以及從事計劃生育與衛(wèi)生健康服務的工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足人民群眾日益增長的計劃生育與衛(wèi)生健康需求為出發(fā)點和落腳點，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。2.屬地管理原則：按照行政區(qū)劃，實行屬地化管理，明確各級責任，確保工作落實到位。3.整合資源原則：整合計劃生育與衛(wèi)生健康資源，實現(xiàn)信息共享、服務協(xié)同，提高工作效率。4.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法開展計劃生育與衛(wèi)生健康工作，規(guī)范行政行為和服務流程。二、網(wǎng)格劃分與職責（一）網(wǎng)格劃分根據(jù)本地區(qū)人口分布、地理區(qū)域等因素，將轄區(qū)劃分為若干個計劃生育與衛(wèi)生健康服務網(wǎng)格，每個網(wǎng)格覆蓋一定數(shù)量的居民。網(wǎng)格劃分應保持相對穩(wěn)定，并根據(jù)實際情況適時調(diào)整。（二）網(wǎng)格職責1.信息收集與上報：負責收集網(wǎng)格內(nèi)居民的計劃生育與衛(wèi)生健康信息，包括人口信息、生育信息、健康狀況等，并及時上報至上級管理部門。2.宣傳教育：開展計劃生育與衛(wèi)生健康政策法規(guī)、知識技能的宣傳教育活動，提高居民的知曉率和參與度。3.服務提供：為網(wǎng)格內(nèi)居民提供計劃生育技術(shù)服務、基本醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務等，滿足居民的基本需求。4.監(jiān)督管理：對網(wǎng)格內(nèi)計劃生育與衛(wèi)生健康工作進行監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，確保各項工作規(guī)范有序開展。5.協(xié)助執(zhí)法：協(xié)助相關(guān)部門開展計劃生育與衛(wèi)生健康執(zhí)法工作，維護法律法規(guī)的嚴肅性。三、人員配置與管理（一）人員配置每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格管理員，由社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、村衛(wèi)生室的工作人員兼任，或通過政府購買服務等方式招聘專職人員擔任。網(wǎng)格管理員應具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，熟悉計劃生育與衛(wèi)生健康工作流程。（二）人員管理1.培訓與考核：定期組織網(wǎng)格管理員參加業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平和服務能力。建立考核機制，對網(wǎng)格管理員的工作表現(xiàn)進行考核評價，考核結(jié)果作為獎懲依據(jù)。2.職責分工：明確網(wǎng)格管理員的工作職責，簽訂責任書，確保其認真履行職責。3.工作紀律：加強對網(wǎng)格管理員的工作紀律教育，要求其嚴格遵守工作制度，廉潔奉公，熱情服務。四、信息管理（一）信息收集1.收集內(nèi)容：網(wǎng)格管理員負責收集網(wǎng)格內(nèi)居民的基本信息、生育信息、健康信息、服務需求等。2.收集方式：通過入戶走訪、電話調(diào)查、社區(qū)活動等方式收集信息，并及時記錄在信息管理系統(tǒng)中。（二）信息錄入與更新1.錄入要求：網(wǎng)格管理員應按照信息管理系統(tǒng)的要求，準確、完整地錄入居民信息，確保信息的真實性和時效性。2.更新機制：建立信息動態(tài)更新機制，定期對居民信息進行核實和更新，及時掌握居民的變化情況。（三）信息共享與利用1.共享平臺：建立計劃生育與衛(wèi)生健康信息共享平臺，實現(xiàn)各級管理部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間的信息共享。2.信息利用：利用信息共享平臺，對居民信息進行分析和挖掘，為制定政策、提供服務、開展管理提供依據(jù)。五、計劃生育服務管理（一）生育登記與審批1.登記制度：實行生育登記制度，夫妻生育第一個或第二個子女的，可在生育前或生育后自主選擇在一方戶籍所在地或現(xiàn)居住地進行生育登記。2.審批流程：符合政策規(guī)定再生育的，按照規(guī)定程序進行審批。網(wǎng)格管理員負責協(xié)助居民辦理生育登記和審批手續(xù)，并及時上報相關(guān)信息。（二）計劃生育技術(shù)服務1.服務內(nèi)容：提供計劃生育技術(shù)咨詢、指導、避孕藥具發(fā)放、避孕節(jié)育手術(shù)等服務。2.服務規(guī)范：嚴格按照計劃生育技術(shù)服務規(guī)范開展服務，確保服務質(zhì)量和安全。網(wǎng)格管理員負責宣傳計劃生育技術(shù)服務政策，引導居民接受適宜的技術(shù)服務。（三）流動人口計劃生育服務管理1.信息采集：加強對流動人口計劃生育信息的采集，建立流動人口信息臺賬。2.均等服務：為流動人口提供與戶籍人口同等的計劃生育服務，保障其合法權(quán)益。網(wǎng)格管理員負責做好流動人口計劃生育服務管理工作，協(xié)助落實相關(guān)政策措施。六、衛(wèi)生健康服務管理（一）基本醫(yī)療服務1.服務提供：網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為居民提供常見病、多發(fā)病的診治，以及基本醫(yī)療護理、康復指導等服務。2.分級診療：按照分級診療制度，引導居民合理就醫(yī)，實現(xiàn)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動。網(wǎng)格管理員負責宣傳分級診療政策，協(xié)助居民做好轉(zhuǎn)診銜接工作。（二）公共衛(wèi)生服務1.服務項目：開展國家基本公共衛(wèi)生服務項目，包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管等。2.服務規(guī)范：嚴格按照公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求，組織實施各項服務項目，確保服務質(zhì)量和效果。網(wǎng)格管理員負責協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務工作，組織居民參與健康體檢、健康教育活動等。（三）家庭醫(yī)生簽約服務1.簽約團隊：組建家庭醫(yī)生簽約服務團隊，由全科醫(yī)生、社區(qū)護士、公衛(wèi)醫(yī)師等組成，為居民提供個性化的簽約服務。2.服務內(nèi)容：包括基本醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、健康管理、預約轉(zhuǎn)診、用藥指導、康復護理等。網(wǎng)格管理員負責宣傳家庭醫(yī)生簽約服務政策，協(xié)助居民與家庭醫(yī)生簽約，并跟蹤服務進展情況。七、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督檢查1.定期檢查：各級管理部門定期對計劃生育與衛(wèi)生健康工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查網(wǎng)格劃分、人員配置、信息管理、服務提供、政策落實等情況。2.隨機抽查：不定期進行隨機抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。對發(fā)現(xiàn)的問題，責令限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.考核指標：制定科學合理的考核指標體系，對各級管理部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、網(wǎng)格管理員的工作進行考核評價。考核指標包括工作任務完成情況、服務質(zhì)量、居民滿意度等。2.考核方式：采取日常考核與年度考核相結(jié)合的方式，通過查閱資料、實地檢查、問卷調(diào)查等方法進行考核。3.結(jié)果應用：考核結(jié)果作為對單位和個人獎懲、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。對工作成績突出的單位和個人給予表彰獎勵，對工作不力的進行通報批評，并責令限期整改。八、保障措施（一）組織保障成立計劃生育與衛(wèi)生健康網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導推進網(wǎng)格化管理工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責日常工作的組織實施。各級管理部門要明確專人負責網(wǎng)格化管理工作，確保工作順利開展。（二）經(jīng)費保障將計劃生育與衛(wèi)生健康網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費納入財政預算，保障信息系統(tǒng)建設、人員培訓、宣傳教育、服務提供、監(jiān)督考核等工作的正常開展。同時，積極探索多元化的經(jīng)費籌集渠道，鼓勵社會力量參與計劃生育與衛(wèi)生健康服務。（三）技術(shù)保障