揚(yáng)州市江都區(qū)(2025年)社區(qū)《網(wǎng)格員》練習(xí)題及答案一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.江都區(qū)某社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某樓道內(nèi)堆放大量廢舊家具，存在消防隱患。根據(jù)《江都區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施細(xì)則（2024修訂）》，網(wǎng)格員應(yīng)首先采取的措施是（）A.直接聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理B.拍攝現(xiàn)場照片并在網(wǎng)格化管理平臺上報C.張貼通知要求居民3日內(nèi)自行清理D.聯(lián)合物業(yè)強(qiáng)制搬離答案：B解析：根據(jù)細(xì)則第17條，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)首先通過平臺上報，同步做好現(xiàn)場記錄，待平臺派單后協(xié)同相關(guān)部門處理，不得擅自采取強(qiáng)制措施。2.江都區(qū)推行“紅色微網(wǎng)格”治理模式，要求每個微網(wǎng)格配備1名黨員中心戶。某網(wǎng)格員在劃分微網(wǎng)格時，應(yīng)優(yōu)先將（）納入黨員中心戶人選A.退休教師王阿姨（黨齡28年，熱心社區(qū)事務(wù)）B.個體經(jīng)營戶李老板（黨齡5年，常因攤位問題與社區(qū)爭執(zhí)）C.新入職的社區(qū)工作者小張（預(yù)備黨員，居住在鄰社區(qū)）D.企業(yè)職工陳師傅（黨齡3年，日常工作繁忙無暇參與）答案：A解析：“紅色微網(wǎng)格”強(qiáng)調(diào)黨員的示范引領(lǐng)作用，需優(yōu)先選擇黨齡長、責(zé)任心強(qiáng)、居住在本網(wǎng)格且熱心公益的黨員，B項存在矛盾記錄，C項非本網(wǎng)格居住，D項參與度不足，均不符合要求。3.網(wǎng)格員小吳在入戶采集流動人口信息時，租戶張某拒絕提供身份證復(fù)印件，聲稱“隱私受法律保護(hù)”。小吳的正確做法是（）A.告知張某不配合將被列入社區(qū)失信名單B.說明根據(jù)《江蘇省流動人口居住管理辦法》，提供信息是法定義務(wù)C.記錄“拒絕配合”后離開，后續(xù)不再跟進(jìn)D.聯(lián)系派出所民警強(qiáng)制要求張某提供答案：B解析：《江蘇省流動人口居住管理辦法》第12條規(guī)定，流動人口應(yīng)主動申報居住信息，網(wǎng)格員需依法說明義務(wù)，不得威脅或強(qiáng)制，A、D項違反工作規(guī)范，C項未履行職責(zé)。4.江都區(qū)某社區(qū)推行“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機(jī)制。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)某餐飲店鋪油煙排放超標(biāo)，影響居民生活，應(yīng)通過（）觸發(fā)“吹哨”流程A.撥打12345熱線直接投訴B.在網(wǎng)格化平臺提交事件單并勾選“吹哨”選項C.組織居民代表到街道信訪辦集體反映D.聯(lián)系區(qū)生態(tài)環(huán)境局分管領(lǐng)導(dǎo)私人手機(jī)答案：B解析：根據(jù)江都區(qū)“吹哨報到”實施辦法，網(wǎng)格員需通過區(qū)級統(tǒng)一的網(wǎng)格化管理平臺提交事件，標(biāo)注需協(xié)同部門，平臺自動流轉(zhuǎn)至相關(guān)單位，A、C、D均不符合規(guī)范流程。5.網(wǎng)格員在開展“一老一小”關(guān)愛服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)82歲獨(dú)居老人周奶奶近期精神萎靡、飲食減少。正確的處理流程是（）A.聯(lián)系周奶奶子女告知情況，建議接走照顧B.立即帶周奶奶到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢查C.記錄異常情況，24小時內(nèi)上報社區(qū)并跟進(jìn)D.購買營養(yǎng)品送至周奶奶家中答案：C解析：網(wǎng)格員需遵循“發(fā)現(xiàn)-記錄-上報-跟進(jìn)”流程，C項符合《江都區(qū)特殊群體服務(wù)規(guī)范》第9條要求；A項未先上報，B項超出網(wǎng)格員權(quán)限（無醫(yī)療處置權(quán)），D項可能涉及隱私或過度干預(yù)。6.江都區(qū)2025年社區(qū)治理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“網(wǎng)格+物業(yè)”協(xié)同。網(wǎng)格員與物業(yè)對接時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的事項是（）A.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合規(guī)B.公共區(qū)域維修資金使用情況C.小區(qū)監(jiān)控盲區(qū)、消防設(shè)施維護(hù)D.業(yè)主委員會換屆選舉進(jìn)度答案：C解析：“網(wǎng)格+物業(yè)”協(xié)同重點(diǎn)在基層治理實際問題，C項涉及公共安全，是網(wǎng)格員與物業(yè)的共同職責(zé)；A、B、D屬于行業(yè)監(jiān)管或業(yè)主自治范疇，非日常協(xié)同重點(diǎn)。7.某網(wǎng)格員在錄入網(wǎng)格基礎(chǔ)信息時，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示“人口信息與公安庫數(shù)據(jù)不一致”，正確的處理方式是（）A.忽略提示，按社區(qū)登記信息錄入B.聯(lián)系公安部門核實，確認(rèn)后更新系統(tǒng)C.標(biāo)記為“待核查”，3個工作日內(nèi)完成核對D.通知居民攜帶證件到社區(qū)重新登記答案：C解析：根據(jù)《江都區(qū)網(wǎng)格化信息系統(tǒng)操作規(guī)范》第15條，數(shù)據(jù)不一致時應(yīng)標(biāo)記待核查，網(wǎng)格員需在3個工作日內(nèi)通過入戶、電話等方式核對，無需直接聯(lián)系公安或要求居民重新登記。8.江都區(qū)某社區(qū)組織“網(wǎng)格議事會”，討論老舊小區(qū)加裝電梯事宜。網(wǎng)格員作為會議組織者，應(yīng)重點(diǎn)確保（）A.參會人員包含所有業(yè)主代表B.會議記錄詳細(xì)記錄反對意見C.最終形成一致同意的決議D.邀請媒體到場監(jiān)督答案：B解析：網(wǎng)格議事會需充分發(fā)揚(yáng)民主，B項符合《江都區(qū)社區(qū)協(xié)商工作指引》第7條“如實記錄各方意見，包括反對意見”的要求；A項“所有”不現(xiàn)實，C項強(qiáng)求一致違背協(xié)商原則，D項非必要。9.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪將貨物堆放在人行道上，影響行人通行。根據(jù)《江都區(qū)城市管理網(wǎng)格責(zé)任清單》，該問題屬于（）A.市容環(huán)境類B.安全生產(chǎn)類C.公共設(shè)施類D.矛盾糾紛類答案：A解析：占道經(jīng)營、堆物屬于市容環(huán)境管理范疇，對應(yīng)責(zé)任清單中的“市容環(huán)境類”第3項“超出門窗和外墻經(jīng)營、堆放物品”。10.某網(wǎng)格內(nèi)有一名刑滿釋放人員李某，網(wǎng)格員對其開展幫扶時，應(yīng)避免（）A.定期走訪了解生活困難B.聯(lián)系就業(yè)部門提供技能培訓(xùn)C.在居民群中公開李某的個人信息D.協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供健康指導(dǎo)答案：C解析：《江都區(qū)特殊人群服務(wù)管理辦法》第13條明確規(guī)定，需保護(hù)幫扶對象隱私，C項公開個人信息違反規(guī)定。11.江都區(qū)推行“網(wǎng)格+數(shù)字治理”，要求網(wǎng)格員熟練使用“江都網(wǎng)格通”APP。以下功能中，不屬于該APP核心功能的是（）A.事件上報與進(jìn)度查詢B.居民電子檔案調(diào)閱C.遠(yuǎn)程視頻調(diào)解糾紛D.社區(qū)團(tuán)購訂單管理答案：D解析：“江都網(wǎng)格通”定位為治理工具，D項社區(qū)團(tuán)購屬于商業(yè)行為，不在核心功能范圍內(nèi)。12.網(wǎng)格員在組織“鄰里茶話會”時，發(fā)現(xiàn)居民王大爺和張大媽因停車位問題爭執(zhí)激烈。正確的處理方式是（）A.立即打斷爭執(zhí)，宣布會議暫停B.引導(dǎo)雙方輪流表達(dá)訴求，記錄關(guān)鍵矛盾點(diǎn)C.當(dāng)場判定王大爺占用公共車位違規(guī)D.聯(lián)系物業(yè)直接鎖車解決答案：B解析：矛盾調(diào)解需遵循“傾聽-記錄-溝通”流程，B項符合《江都區(qū)矛盾糾紛網(wǎng)格化調(diào)解指南》第5條“引導(dǎo)雙方有序表達(dá)”的要求；A項中斷溝通不利于解決，C、D項越權(quán)判定或處理。13.某網(wǎng)格員在季度考核中，“事件辦結(jié)率”指標(biāo)得分較低，主要原因可能是（）A.上報事件數(shù)量過多B.對已辦結(jié)事件未及時確認(rèn)C.重點(diǎn)關(guān)注特殊群體服務(wù)D.定期開展消防演練答案：B解析：事件辦結(jié)率=已辦結(jié)事件數(shù)/應(yīng)辦結(jié)事件數(shù)，B項未及時確認(rèn)會導(dǎo)致系統(tǒng)顯示未辦結(jié)，影響得分；A項數(shù)量不影響比率，C、D是加分項。14.江都區(qū)要求網(wǎng)格員掌握“五必到五必訪”工作法，其中“困難家庭必訪”的重點(diǎn)是（）A.了解家庭收入是否低于低保標(biāo)準(zhǔn)B.核實是否存在隱瞞財產(chǎn)情況C.收集需求并鏈接幫扶資源D.督促家庭成員就業(yè)答案：C解析：“五必訪”核心是服務(wù)，C項符合“了解需求、協(xié)助解決”的要求；A、B屬于低保審核范疇，D項超出網(wǎng)格員幫扶職責(zé)。15.網(wǎng)格員在宣傳“江都區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險”政策時，錯誤的表述是（）A.“2025年繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年480元”B.“斷繳后重新參保有3個月等待期”C.“門診報銷比例最高可達(dá)70%”D.“靈活就業(yè)人員不能參加居民醫(yī)保”答案：D解析：根據(jù)《江都區(qū)2025年醫(yī)保參保指南》，靈活就業(yè)人員可選擇參加職工醫(yī)?；蚓用襻t(yī)保，D項表述錯誤。16.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生燃?xì)庑孤┦鹿剩W(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)（）A.立即關(guān)閉燃?xì)饪傞yB.疏散周邊居民至安全區(qū)域C.撥打119火警電話D.用手機(jī)拍攝現(xiàn)場視頻上報答案：B解析：燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場需優(yōu)先保障人員安全，B項疏散居民是首要措施；A項可能引發(fā)火花（無專業(yè)工具時），C、D需在疏散后進(jìn)行。17.江都區(qū)某社區(qū)開展“網(wǎng)格文化節(jié)”活動，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)策劃。以下方案中最符合“貼近居民需求”原則的是（）A.邀請高校教授開展國學(xué)講座B.組織青少年參加機(jī)器人編程比賽C.舉辦老年戲曲票友交流會D.安排社區(qū)工作者才藝展示答案：C解析：“網(wǎng)格文化節(jié)”應(yīng)聚焦居民實際興趣，C項老年戲曲是社區(qū)老年人常見愛好，符合需求；A、B受眾較窄，D項偏離居民主體。18.網(wǎng)格員在更新網(wǎng)格地圖時，發(fā)現(xiàn)某企業(yè)已搬遷但未注銷登記。正確的處理是（）A.在地圖上標(biāo)注“已搬遷”并備注新地址B.直接刪除該企業(yè)信息C.聯(lián)系市場監(jiān)管部門核實注銷情況D.通知企業(yè)負(fù)責(zé)人重新登記答案：A解析：網(wǎng)格地圖需反映實際狀態(tài)，A項符合《江都區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息管理辦法》第8條“動態(tài)更新，標(biāo)注變更信息”的要求；B項刪除可能丟失歷史數(shù)據(jù)，C、D非網(wǎng)格員直接職責(zé)。19.某網(wǎng)格員在處理居民反映的“垃圾清運(yùn)不及時”問題時，聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門后被告知“屬于物業(yè)責(zé)任”。此時網(wǎng)格員應(yīng)（）A.告知居民自行與物業(yè)協(xié)商B.查看《江都區(qū)社區(qū)公共服務(wù)事項清單》明確責(zé)任主體C.向街道紀(jì)工委投訴環(huán)衛(wèi)部門推諉D.在網(wǎng)格化平臺將事件退回環(huán)衛(wèi)部門答案：B解析：《江都區(qū)社區(qū)公共服務(wù)事項清單》明確了各部門職責(zé)邊界，B項是規(guī)范處理方式；A項未履行協(xié)調(diào)職責(zé)，C、D可能激化矛盾。20.江都區(qū)2025年重點(diǎn)推進(jìn)“網(wǎng)格+養(yǎng)老”服務(wù)，網(wǎng)格員在落實中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.統(tǒng)計60歲以上老年人口數(shù)量B.為獨(dú)居老人安裝智能水表監(jiān)測系統(tǒng)C.組織老年人參加旅游團(tuán)D.檢查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防設(shè)施答案：B解析：“網(wǎng)格+養(yǎng)老”強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)服務(wù)，B項智能監(jiān)測是科技賦能養(yǎng)老的具體措施；A項是基礎(chǔ)工作，C項非必要，D項屬于行業(yè)監(jiān)管。二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分，少選得1分，錯選不得分）1.江都區(qū)網(wǎng)格員的“基礎(chǔ)信息采集”職責(zé)包括（）A.登記轄區(qū)內(nèi)實有人口、實有房屋信息B.記錄企業(yè)、商鋪的經(jīng)營許可信息C.采集公共設(shè)施（路燈、消防栓等）位置及狀態(tài)D.收集居民對社區(qū)工作的意見建議答案：ACD解析：B項經(jīng)營許可信息屬于市場監(jiān)管部門職責(zé)，網(wǎng)格員采集的是“實有單位”基本信息（如名稱、地址、聯(lián)系人），不涉及許可內(nèi)容。2.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）A.依法依規(guī)，不偏袒任何一方B.快速結(jié)案，避免矛盾升級C.尊重當(dāng)事人意愿，不強(qiáng)制調(diào)解D.保護(hù)當(dāng)事人隱私，不泄露調(diào)解內(nèi)容答案：ACD解析：B項“快速結(jié)案”可能忽視矛盾根源，調(diào)解需以“有效解決”為目標(biāo)，而非單純追求速度。3.江都區(qū)推行“網(wǎng)格日志”制度，網(wǎng)格員需記錄的內(nèi)容包括（）A.當(dāng)日巡查路線及重點(diǎn)區(qū)域B.發(fā)現(xiàn)的問題及處理進(jìn)展C.與居民交流的關(guān)鍵訴求D.個人工作心得及改進(jìn)建議答案：ABCD解析：根據(jù)《江都區(qū)網(wǎng)格員日志管理辦法》，日志需涵蓋工作軌跡、問題記錄、居民需求及自我總結(jié)。4.網(wǎng)格員在開展“防詐騙”宣傳時，可采取的有效方式有（）A.在小區(qū)電梯內(nèi)張貼反詐警示海報B.針對老年人開展“一對一”案例講解C.組織小學(xué)生排演反詐情景劇D.在網(wǎng)格微信群轉(zhuǎn)發(fā)官方反詐鏈接答案：ABCD解析：多元化宣傳（線下+線上、針對不同群體）能提升效果，均符合要求。5.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生暴雨內(nèi)澇，網(wǎng)格員應(yīng)立即（）A.查看地下車庫、低洼地帶是否有人員滯留B.聯(lián)系市政部門疏通排水管道C.在微信群發(fā)布避險提示D.統(tǒng)計受損房屋及財產(chǎn)情況答案：ABC解析：D項統(tǒng)計需在險情基本控制后進(jìn)行，暴雨內(nèi)澇時優(yōu)先保障人員安全。6.江都區(qū)“網(wǎng)格考核指標(biāo)”中，屬于“服務(wù)類”指標(biāo)的有（）A.特殊群體走訪覆蓋率B.政策宣傳知曉率C.事件上報及時率D.居民滿意度測評得分答案：ABD解析：C項“事件上報及時率”屬于“履職類”指標(biāo)，反映工作效率。7.網(wǎng)格員在與殘疾人家庭溝通時，應(yīng)注意（）A.避免使用“殘廢”“智障”等歧視性語言B.主動詢問具體需求，不主觀臆斷C.進(jìn)入房間前先征得同意D.拍照記錄時需提前告知并獲得允許答案：ABCD解析：均符合《江都區(qū)殘疾人服務(wù)工作規(guī)范》中“尊重、平等、自愿”的原則。8.江都區(qū)推進(jìn)“數(shù)字網(wǎng)格”建設(shè)，網(wǎng)格員需掌握的技能包括（）A.使用手機(jī)APP進(jìn)行定位打卡B.通過系統(tǒng)查詢?nèi)丝?、房屋關(guān)聯(lián)信息C.操作無人機(jī)巡查高空拋物隱患D.分析網(wǎng)格內(nèi)事件數(shù)據(jù)的分布規(guī)律答案：ABD解析：C項無人機(jī)操作需專業(yè)資質(zhì)，非普通網(wǎng)格員必備技能。9.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)某租戶可能從事傳銷活動，正確的處理步驟是（）A.暗中觀察并記錄可疑行為B.立即上門詢問并要求提供經(jīng)營許可C.通過平臺上報至公安部門D.告知周邊居民注意防范答案：ACD解析：B項網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán)，不得擅自詢問或要求提供證件，應(yīng)上報專業(yè)部門處理。10.江都區(qū)“網(wǎng)格+志愿”聯(lián)動機(jī)制中，網(wǎng)格員可整合的志愿資源包括（）A.社區(qū)“銀齡互助隊”（退休醫(yī)生、教師）B.轄區(qū)企業(yè)“愛心志愿服務(wù)隊”C.在校大學(xué)生“暑期實踐團(tuán)”D.宗教場所“慈善義工小組”答案：ABC解析：D項宗教場所志愿服務(wù)需符合相關(guān)規(guī)定，一般不納入常規(guī)網(wǎng)格志愿資源。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員可以將采集的居民信息提供給房產(chǎn)中介用于社區(qū)房源統(tǒng)計。（）答案：×解析：居民信息受《個人信息保護(hù)法》保護(hù)，網(wǎng)格員不得擅自提供給第三方。2.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生突發(fā)公共事件時，網(wǎng)格員應(yīng)第一時間到達(dá)現(xiàn)場并參與應(yīng)急處置。（）答案：√解析：網(wǎng)格員是基層應(yīng)急“前哨”，需第一時間響應(yīng)并協(xié)助處置。3.網(wǎng)格員在調(diào)解成功后，應(yīng)要求雙方簽訂書面協(xié)議并加蓋社區(qū)公章。（）答案：×解析：網(wǎng)格員調(diào)解達(dá)成的協(xié)議由雙方自愿簽訂，社區(qū)可見證但不強(qiáng)制蓋章。4.江都區(qū)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分應(yīng)保持長期穩(wěn)定，不得隨意調(diào)整。（）答案：×解析：根據(jù)《江都區(qū)網(wǎng)格劃分管理辦法》，網(wǎng)格可根據(jù)人口、環(huán)境變化動態(tài)調(diào)整。5.網(wǎng)格員可以在居民不知情的情況下，通過物業(yè)獲取住戶水電使用數(shù)據(jù)用于分析。（）答案：×解析：水電數(shù)據(jù)屬于個人信息，需經(jīng)居民同意方可獲取。6.“網(wǎng)格議事會”決議對全體居民具有法律約束力。（）答案：×解析：網(wǎng)格議事會決議是基層協(xié)商結(jié)果，不具有法律效力。7.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)未成年人輟學(xué)，應(yīng)立即聯(lián)系學(xué)校和教育部門處理。（）答案：√解析：保障未成年人受教育權(quán)是網(wǎng)格員職責(zé)，需及時干預(yù)。8.網(wǎng)格員在春節(jié)期間可以接受服務(wù)對象贈送的土特產(chǎn)表示感謝。（）答案：×解析：《江都區(qū)網(wǎng)格員廉潔履職規(guī)定》禁止接受服務(wù)對象禮品。9.網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)發(fā)生勞資糾紛，網(wǎng)格員應(yīng)直接介入工資核算并判定責(zé)任。（）答案：×解析：網(wǎng)格員可調(diào)解但不得越權(quán)判定，需引導(dǎo)通過勞動仲裁解決。10.江都區(qū)網(wǎng)格員年度考核結(jié)果僅作為評優(yōu)依據(jù)，不與績效工資掛鉤。（）答案：×解析：根據(jù)《江都區(qū)網(wǎng)格員考核辦法》，考核結(jié)果與績效工資、職業(yè)發(fā)展直接相關(guān)。四、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：江都區(qū)龍川社區(qū)網(wǎng)格2內(nèi)，居民反映3號樓2單元電梯頻繁故障，近1個月發(fā)生3次困人事件。網(wǎng)格員小王在巡查中核實情況：電梯已使用15年，未按規(guī)定進(jìn)行月度維保，物業(yè)稱“維修資金不足，需業(yè)主分?jǐn)傎M(fèi)用”，部分業(yè)主拒絕繳費(fèi)，矛盾持續(xù)升級。問題：如果你是網(wǎng)格員小王，應(yīng)如何處理該問題？請列出具體步驟。答案：1.現(xiàn)場核實：再次確認(rèn)電梯故障頻率、困人時間及物業(yè)維保記錄（查看維保合同、最近3次維保記錄）；2.信息上報：通過網(wǎng)格化平臺提交“電梯安全隱患”事件單，標(biāo)注“緊急”，關(guān)聯(lián)市場監(jiān)管（特種設(shè)備）、住建（維修資金）部門；3.組織協(xié)商：召集物業(yè)、業(yè)主代表召開網(wǎng)格議事會，說明電梯安全法規(guī)（《特種設(shè)備安全法》第45條），解釋維修資金使用流程（《江都區(qū)住宅專項維修資金管理辦法》）；4.跟進(jìn)處理：督促市場監(jiān)管部門核查物業(yè)維保責(zé)任，協(xié)調(diào)住建部門指導(dǎo)維修資金申請（若符合條件啟動應(yīng)急使用程序）；5.反饋居民：通過微信群、公告欄實時通報進(jìn)展，安撫情緒；6.事后跟蹤：電梯修復(fù)后，提醒物業(yè)定期維保并公示費(fèi)用，建立業(yè)主監(jiān)督小組。案例2：網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人周奶奶（78歲，高血壓病史）昨日未取快遞，網(wǎng)格員小李上門發(fā)現(xiàn)其臥病在床，意識模糊，床頭有未服用的降壓藥。問題：小李應(yīng)如何處置？請說明關(guān)鍵措施及法律依據(jù)。答案：關(guān)鍵措施：1.立即撥打120急救電話（說明老人癥狀、病史及居住地址）；2.聯(lián)系周奶奶子女（通過之前采集的親屬信息），告知情況并發(fā)送定位；3.保持老人平臥，清理口腔異物，避免誤吸（若有能力）；4.等待急救期間，記錄現(xiàn)場情況（未服藥、藥瓶信息、室內(nèi)溫度等）；5.陪同就醫(yī)或交接給醫(yī)護(hù)人員，將情況同步社區(qū)及家屬；6.事后跟進(jìn)：了解治療結(jié)果，協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供居家護(hù)理指導(dǎo)，提醒子女加強(qiáng)照護(hù)。法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第184條（緊急救助免責(zé)）、《江都區(qū)特殊群體服務(wù)管理辦法》第11條（網(wǎng)格員對獨(dú)居老人的應(yīng)急處置責(zé)任）。五、實務(wù)操作題（共1題，20分）請根據(jù)以下場景，模擬網(wǎng)格員開展“出租屋安全隱患排查”的全流程操作，要求包含準(zhǔn)備、實施、后續(xù)跟進(jìn)三個階段的具體步驟，并體現(xiàn)江都區(qū)2025年“智慧網(wǎng)格”建設(shè)的特色應(yīng)用。場景：江都區(qū)仙女鎮(zhèn)某社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)有3棟老式居民樓，共48戶，其中15戶為出租屋，近期發(fā)生2起電動車室內(nèi)充電引發(fā)的火情。答案：（一）準(zhǔn)備階段（4分）1.數(shù)據(jù)預(yù)分析：登錄“江都網(wǎng)格通”APP，調(diào)取網(wǎng)格內(nèi)出租屋信息（承租人姓名、聯(lián)系方式、入住時間），篩選出居住3人以上的