2026年智能家電使用與維護技能測評題及答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.在連接智能冰箱的Wi-Fi網(wǎng)絡時，以下哪個設置步驟是優(yōu)先需要進行的？A.確保冰箱處于待機狀態(tài)B.開啟冰箱的藍牙功能C.使用手機熱點連接冰箱D.更新冰箱系統(tǒng)至最新版本2.智能洗衣機在洗滌過程中提示“傳感器異?！?，可能的原因是？A.洗衣機進水壓力過低B.洗衣機內部排水管堵塞C.洗衣機傳感器臟污或損壞D.洗衣機電機過熱3.智能空調的“自動模式”功能主要依靠什么技術實現(xiàn)？A.人工預設溫度B.紅外線感應C.人工智能溫度調節(jié)算法D.蒸發(fā)器溫度控制4.智能電視無法連接藍牙音箱時，以下哪個操作最可能解決問題？A.重啟電視和音箱的電源B.關閉電視的Wi-Fi連接C.提高電視的音量至最大D.使用USB線連接電視和音箱5.智能掃地機器人無法自動回充，可能的原因是？A.掃地機器人電池老化B.充電座臟污或接觸不良C.掃地機器人導航芯片故障D.家中電源插座供電不足6.智能廚房電飯煲在煮飯過程中顯示“鍋底干燒”錯誤代碼，應如何處理？A.立即斷電并清洗內膽B(tài).繼續(xù)加米并等待自動恢復C.提高電飯煲功率D.更換電飯煲加熱線圈7.智能門鎖在指紋驗證失敗時，提示“嘗試次數(shù)過多”，此時應如何操作？A.等待30分鐘后再嘗試B.使用備用密碼或手機APP解鎖C.直接撬開門鎖D.重置門鎖出廠設置8.智能空氣凈化器濾網(wǎng)壽命提示已到，但空氣質量顯示仍為“優(yōu)”，可能的原因是？A.濾網(wǎng)實際未臟污B.空氣質量傳感器故障C.家中PM2.5濃度確實較低D.空氣凈化器未開啟9.智能熱水器在加熱過程中顯示“水壓過低”錯誤，可能的原因是？A.熱水器內部加熱管損壞B.市政供水壓力不足C.熱水器溫度傳感器故障D.熱水器電源線路接觸不良10.智能冰箱的“保鮮模式”主要依靠什么技術延長食物保質期？A.高溫殺菌B.恒溫恒濕控制C.離子除菌D.壓縮空氣循環(huán)二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.智能電視無法開機時，可能的原因包括？A.電視電源適配器損壞B.電視主板燒毀C.電視遙控器電池耗盡D.電視內部電容短路2.智能洗衣機在漂洗階段出現(xiàn)泡沫過多的問題，可能的原因有？A.衣物洗滌劑用量過多B.洗衣機進水閥故障C.洗衣機排水管堵塞D.洗衣機泡沫平衡器失靈3.智能掃地機器人無法識別家中障礙物，可能的原因包括？A.掃地機器人激光雷達臟污B.家中光線過暗C.掃地機器人導航芯片故障D.掃地機器人電池電量不足4.智能廚房電飯煲煮飯時口感偏硬，可能的原因有？A.米水量比例不合適B.電飯煲加熱功率過高C.電飯煲溫度傳感器失靈D.電飯煲內膽涂層磨損5.智能門鎖在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下突然無法解鎖，可能的原因包括？A.手機APP網(wǎng)絡連接中斷B.智能門鎖電池電量過低C.家中Wi-Fi信號弱D.智能門鎖機械結構卡滯三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.智能空調的“除濕模式”比“制冷模式”更耗電。2.智能冰箱的“速凍模式”通過降低溫度至零下25℃實現(xiàn)快速冷凍。3.智能電視的“投屏功能”必須使用品牌專屬的投屏協(xié)議。4.智能掃地機器人每次使用后都需要徹底清潔其滾刷和邊刷。5.智能廚房電飯煲的“煲仔飯模式”需要提前涂抹油膜防止粘鍋。6.智能門鎖的“臨時密碼”功能通常僅適用于訪客解鎖，不可多次使用。7.智能空氣凈化器的“PM2.5數(shù)值”顯示不準確時，應檢查濾網(wǎng)是否臟污。8.智能熱水器在“節(jié)能模式”下會延長加熱時間以降低能耗。9.智能冰箱的“保鮮模式”適用于冷藏和冷凍兩種存儲空間。10.智能電視的“語音控制”功能必須連接互聯(lián)網(wǎng)才能使用。四、簡答題（共3題，每題5分，共15分）1.簡述智能洗衣機在洗滌前進行“預洗”步驟的作用。2.簡述智能掃地機器人如何實現(xiàn)自動避障功能。3.簡述智能廚房電飯煲的“雜糧粥模式”與“精白粥模式”的主要區(qū)別。五、操作題（共2題，每題10分，共20分）1.某用戶反映其智能冰箱制冷效果差，請列出排查步驟并說明可能的原因。2.某用戶智能電視無法連接Wi-Fi，請列出排查步驟并說明可能的原因。答案及解析一、單選題答案1.A2.C3.C4.A5.B6.A7.B8.B9.B10.B解析：1.連接Wi-Fi需確保設備處于待機狀態(tài)，否則可能無法檢測網(wǎng)絡信號。3.智能空調“自動模式”依賴AI算法根據(jù)環(huán)境溫度自動調節(jié)，而非人工或單一傳感器。6.電飯煲提示“鍋底干燒”通常因米水比例不當導致，需斷電清洗內膽。7.指紋驗證失敗多次后，系統(tǒng)會提示備用解鎖方式，如手機APP或密碼。二、多選題答案1.A,B2.A,B,D3.A,C4.A,B,C5.A,B,C解析：1.電視無法開機可能因電源適配器或主板問題，遙控器電池耗盡不影響開機。4.電飯煲煮飯偏硬可能因米水比例、加熱功率或傳感器失靈導致。三、判斷題答案1.×（除濕模式因持續(xù)蒸發(fā)水分，耗電量可能更高）2.√（速凍模式通常降至-25℃）3.×（部分電視支持通用投屏協(xié)議如DLNA）4.√（滾刷和邊刷易吸附灰塵影響清潔效果）5.√（煲仔飯需防粘，但部分電飯煲已優(yōu)化涂層）6.√（臨時密碼通常有時間或次數(shù)限制）7.×（傳感器故障會導致數(shù)值偏差）8.√（節(jié)能模式延長加熱時間以降低功率）9.√（保鮮模式通過恒溫恒濕延長保質期）10.√（語音控制依賴云端識別，需聯(lián)網(wǎng)）四、簡答題答案1.預洗作用：-清除衣物表面浮塵和污漬，減少主洗階段的泡沫產生；-提高洗滌劑利用率，節(jié)省后續(xù)洗滌時間。2.自動避障原理：-通過激光雷達或超聲波傳感器檢測前方障礙物；-機器人通過算法規(guī)劃繞行路徑，避免碰撞。3.模式區(qū)別：-雜糧粥模式需更長時間慢煮，保持營養(yǎng)；-精白粥模式快速高溫煮熟，口感更稠。五、操作題答案1.智能冰箱制冷差排查步驟：-檢查溫控器設置是否合理；-確認制冷劑是否泄漏（觀察壓力表或聽異響）；-清潔冷凝器翅片