2025年江蘇省保安員考試試題帶解析含答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列關(guān)于保安員禁止性行為的表述，正確的是（）A.限制他人人身自由但未造成傷害B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.參與追索債務(wù)時(shí)使用警械D.對(duì)違法犯罪行為及時(shí)制止并報(bào)警答案：D解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；不得參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件屬于保安員的合法職責(zé)（第二十九條第一項(xiàng)）。因此正確答案為D。2.某商場發(fā)生顧客財(cái)物被盜事件，保安員在現(xiàn)場應(yīng)首先（）A.立即追趕可疑人員B.保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.調(diào)取監(jiān)控錄像自行分析D.要求所有顧客配合搜身答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)范》，發(fā)生盜竊案件時(shí)，保安員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進(jìn)入或破壞痕跡物證，同時(shí)第一時(shí)間報(bào)告公安機(jī)關(guān)，由專業(yè)人員處理。追趕可疑人員可能導(dǎo)致自身危險(xiǎn)或破壞現(xiàn)場，自行分析監(jiān)控需在警方指導(dǎo)下進(jìn)行，搜身屬于侵犯人身權(quán)利的行為，均不合法。故選B。3.使用干粉滅火器撲救可燃液體火災(zāi)時(shí)，正確的操作順序是（）①拔掉保險(xiǎn)銷②握住噴管前端③壓下壓把④對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A解析：干粉滅火器的正確使用步驟為：提（提起滅火器）、拔（拔掉保險(xiǎn)銷）、握（握住噴管前端）、壓（壓下壓把）、噴（對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射）。因此順序?yàn)棰佗冖邰埽xA。4.下列關(guān)于保安巡邏的說法，錯(cuò)誤的是（）A.夜間巡邏應(yīng)加強(qiáng)照明盲區(qū)檢查B.巡邏中發(fā)現(xiàn)異常氣味需立即報(bào)告C.巡邏路線應(yīng)固定以確保覆蓋全面D.巡邏記錄需如實(shí)填寫時(shí)間、地點(diǎn)和情況答案：C解析：固定巡邏路線易被不法分子掌握規(guī)律，降低防范效果。根據(jù)《保安服務(wù)管理規(guī)范》，巡邏路線應(yīng)定期調(diào)整，結(jié)合隨機(jī)巡查與重點(diǎn)檢查，確保動(dòng)態(tài)防控。其他選項(xiàng)均符合巡邏要求，故選C。5.某小區(qū)業(yè)主因停車費(fèi)問題與保安發(fā)生爭執(zhí)，業(yè)主推搡保安并辱罵，此時(shí)保安的正確做法是（）A.立即還手制止對(duì)方B.退后保持安全距離并報(bào)警C.強(qiáng)行將業(yè)主帶至物業(yè)辦公室D.用對(duì)講機(jī)呼叫同事圍堵業(yè)主答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員不得毆打他人或限制人身自由。面對(duì)肢體沖突，應(yīng)優(yōu)先保持安全距離，避免矛盾升級(jí)，同時(shí)報(bào)警由公安機(jī)關(guān)處理。還手、強(qiáng)行帶離或圍堵均可能構(gòu)成侵權(quán)或違法行為，故選B。6.依據(jù)《江蘇省企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，單位治安保衛(wèi)重點(diǎn)部位不包括（）A.財(cái)務(wù)室B.員工食堂C.危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存室D.監(jiān)控中心答案：B解析：《江蘇省企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》第十三條規(guī)定，治安保衛(wèi)重點(diǎn)部位包括涉及國家秘密、貴重物品、危險(xiǎn)物品的部位，以及對(duì)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)起關(guān)鍵作用的部位（如監(jiān)控中心）。員工食堂不屬于重點(diǎn)部位，故選B。7.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名觀眾攜帶管制刀具入場，應(yīng)（）A.當(dāng)場沒收刀具并批評(píng)教育B.立即控制該觀眾并移交公安機(jī)關(guān)C.要求觀眾自行將刀具帶離現(xiàn)場D.記錄觀眾信息后允許入場答案：B解析：《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》第二十三條規(guī)定，發(fā)現(xiàn)非法攜帶管制器具的，保安員應(yīng)立即制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)，由公安機(jī)關(guān)依法處理。保安員無權(quán)沒收或允許帶離，控制當(dāng)事人并移交是正確做法，故選B。8.下列關(guān)于消防控制室值班要求的表述，錯(cuò)誤的是（）A.實(shí)行24小時(shí)雙人值班B.值班人員需持有中級(jí)消防設(shè)施操作員證C.接到火災(zāi)報(bào)警后應(yīng)立即確認(rèn)并啟動(dòng)應(yīng)急程序D.值班記錄應(yīng)保存至少1年答案：B解析：根據(jù)《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB25506-2010），消防控制室值班人員應(yīng)持有初級(jí)及以上消防設(shè)施操作員證，中級(jí)證非強(qiáng)制要求。其他選項(xiàng)均符合規(guī)定，故選B。9.保安員在進(jìn)行出入口登記時(shí)，發(fā)現(xiàn)訪客出示的身份證與本人明顯不符，應(yīng)（）A.登記后放行B.拒絕其進(jìn)入并報(bào)告主管C.要求訪客提供其他證件D.直接報(bào)警處理答案：B解析：出入口管理中，發(fā)現(xiàn)證件與本人不符，保安員應(yīng)拒絕其進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，并及時(shí)報(bào)告單位主管或公安機(jī)關(guān)，防止不法分子混入。直接報(bào)警可能過度反應(yīng)，要求其他證件可作為輔助手段，但核心是拒絕進(jìn)入，故選B。10.某工地發(fā)生坍塌事故，保安員到達(dá)現(xiàn)場后，首要任務(wù)是（）A.組織人員清理廢墟B.設(shè)置警戒區(qū)域防止二次傷害C.統(tǒng)計(jì)傷亡人數(shù)D.安撫圍觀群眾答案：B解析：《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定，突發(fā)事件現(xiàn)場處置應(yīng)優(yōu)先保障安全。坍塌事故后可能存在二次坍塌風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)置警戒區(qū)域可防止無關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，是首要任務(wù)。組織清理、統(tǒng)計(jì)傷亡需在確保安全后進(jìn)行，安撫群眾為后續(xù)工作，故選B。11.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申請(qǐng)成為保安員的年齡要求是（）A.16周歲以上B.18周歲以上C.20周歲以上D.22周歲以上答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。故選B。12.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，正確的處置流程是（）①呼叫支援②口頭警告③觀察意圖④視情況制止A.③②①④B.②③①④C.①③②④D.③①②④答案：A解析：發(fā)現(xiàn)可疑攀爬行為，應(yīng)先觀察其意圖（是否為誤入、盜竊或其他），再進(jìn)行口頭警告；若警告無效，呼叫支援；最后根據(jù)情況采取合理制止措施（如阻擋但不使用暴力）。因此順序?yàn)棰邰冖佗?，選A。13.下列關(guān)于保安押運(yùn)的說法，正確的是（）A.押運(yùn)途中可隨意改變路線B.押運(yùn)車輛應(yīng)保持安全車速和車距C.押運(yùn)人員可在車內(nèi)吸煙D.遇交通堵塞時(shí)可強(qiáng)行超車答案：B解析：《保安押運(yùn)服務(wù)操作規(guī)范》規(guī)定，押運(yùn)途中應(yīng)保持安全車速和車距，避免急剎或超速；路線需按計(jì)劃執(zhí)行，特殊情況需報(bào)告；車內(nèi)禁止煙火；遇堵塞應(yīng)耐心等待，不得強(qiáng)行超車。故選B。14.某超市保安員發(fā)現(xiàn)顧客盜竊商品，價(jià)值約200元，正確的處理方式是（）A.要求顧客賠償5倍金額B.扣留顧客直至其家屬到來C.記錄信息后放行D.報(bào)警并移交公安機(jī)關(guān)答案：D解析：根據(jù)《治安管理處罰法》，盜竊公私財(cái)物的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。保安員無權(quán)要求賠償、扣留他人，應(yīng)報(bào)警處理。200元雖未達(dá)刑事立案標(biāo)準(zhǔn)（江蘇省為2000元），但仍屬治安案件，需移交警方，故選D。15.保安員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，正確的做法是（）A.通話時(shí)使用專業(yè)術(shù)語，避免歧義B.長時(shí)間占用頻道討論私人話題C.對(duì)聽到的信息隨意傳播D.用對(duì)講機(jī)播放音樂調(diào)節(jié)氣氛答案：A解析：對(duì)講機(jī)是工作通訊工具，應(yīng)使用規(guī)范術(shù)語（如“1號(hào)崗報(bào)告”）確保信息準(zhǔn)確；長時(shí)間占用頻道、傳播無關(guān)信息或播放音樂均影響工作效率，違反通訊紀(jì)律。故選A。16.依據(jù)《江蘇省公安機(jī)關(guān)保安服務(wù)管理工作規(guī)范》，保安服務(wù)公司跨設(shè)區(qū)市提供保安服務(wù)的，應(yīng)在開始服務(wù)前（）個(gè)工作日內(nèi)向服務(wù)地公安機(jī)關(guān)備案。A.3B.5C.7D.10答案：B解析：《江蘇省公安機(jī)關(guān)保安服務(wù)管理工作規(guī)范》第二十一條規(guī)定，保安服務(wù)公司跨設(shè)區(qū)的市提供保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在開始服務(wù)之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市公安機(jī)關(guān)備案。故選B。17.保安員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，對(duì)女性進(jìn)行人身檢查應(yīng)由（）實(shí)施。A.同性保安員B.男性保安員C.任意保安員D.公安機(jī)關(guān)民警答案：A解析：《保安服務(wù)操作規(guī)范》規(guī)定，對(duì)女性進(jìn)行人身檢查時(shí)，應(yīng)由女性保安員實(shí)施，體現(xiàn)對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)。如無女性保安員，應(yīng)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)民警處理，故選A。18.某企業(yè)發(fā)生員工斗毆事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先（）A.分開斗毆雙方B.檢查是否有人受傷C.控制現(xiàn)場秩序D.記錄斗毆過程答案：C解析：斗毆現(xiàn)場首要任務(wù)是控制秩序，防止沖突擴(kuò)大或傷及無辜，可通過喊話、設(shè)置隔離帶等方式實(shí)現(xiàn)；分開雙方需在確保自身安全的前提下進(jìn)行，檢查受傷和記錄為后續(xù)步驟，故選C。19.下列關(guān)于保安服裝標(biāo)志的使用，正確的是（）A.非上崗期間穿著保安制服B.自行修改制服樣式C.佩戴與保安服務(wù)無關(guān)的徽章D.上崗時(shí)按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志答案：D解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定，保安員上崗應(yīng)當(dāng)著保安員服裝，佩戴全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志。非上崗期間不得穿著，不得修改樣式或佩戴無關(guān)徽章，故選D。20.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)某倉庫窗戶被撬，地面有新鮮腳印，應(yīng)（）A.進(jìn)入倉庫查看損失B.用手機(jī)拍攝現(xiàn)場后離開C.封鎖現(xiàn)場并報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.聯(lián)系倉庫管理員自行處理答案：C解析：發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，保安員應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場（如設(shè)置警戒帶），禁止無關(guān)人員進(jìn)入，同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，保護(hù)現(xiàn)場痕跡物證。進(jìn)入現(xiàn)場或自行處理可能破壞證據(jù)，故選C。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員的義務(wù)包括（）A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.執(zhí)行客戶單位的所有要求D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全答案：ABD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十一條規(guī)定，保安員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，保守在保安服務(wù)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。客戶單位的違法要求保安員有權(quán)拒絕，故C錯(cuò)誤，選ABD。2.下列屬于保安員職責(zé)范圍的有（）A.查驗(yàn)出入人員證件B.參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛C.疏導(dǎo)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通D.對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行偵查答案：AC解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員可以查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序（包括交通疏導(dǎo)）。參與經(jīng)濟(jì)糾紛、偵查犯罪屬于越權(quán)行為，故選AC。3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員引導(dǎo)人員疏散的正確做法有（）A.優(yōu)先疏散老弱病殘人員B.提醒疏散人員用濕毛巾捂住口鼻C.指示使用電梯快速逃生D.保持疏散通道暢通答案：ABD解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電或困人，禁止使用；應(yīng)優(yōu)先幫助行動(dòng)不便者，用濕毛巾防煙，確保通道暢通。故選ABD。4.下列關(guān)于保安監(jiān)控室管理的要求，正確的有（）A.無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室B.監(jiān)控錄像保存時(shí)間不少于30天C.值班人員可將監(jiān)控密碼告知同事D.發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告并記錄答案：ABD解析：監(jiān)控密碼需嚴(yán)格保密，不得隨意告知他人；其他選項(xiàng)符合《保安監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)范》要求，故選ABD。5.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察的異常情況包括（）A.無關(guān)人員長時(shí)間逗留B.設(shè)備運(yùn)行聲音異常C.消防通道被堵塞D.天氣突然變化答案：ABC解析：守護(hù)任務(wù)需關(guān)注人員、設(shè)備、環(huán)境的異常，天氣變化屬自然現(xiàn)象，非重點(diǎn)觀察內(nèi)容，故選ABC。6.依據(jù)《江蘇省特種行業(yè)治安管理?xiàng)l例》，下列屬于特種行業(yè)的有（）A.旅館業(yè)B.印章刻制業(yè)C.物業(yè)管理公司D.典當(dāng)業(yè)答案：ABD解析：《江蘇省特種行業(yè)治安管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定，特種行業(yè)包括旅館業(yè)、典當(dāng)業(yè)、公章刻制業(yè)、拍賣業(yè)、廢舊金屬收購業(yè)等，物業(yè)管理公司不屬于，故選ABD。7.保安員處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.依法處理B.公平公正C.激化矛盾D.及時(shí)調(diào)解答案：ABD解析：處理糾紛需依法、公平、及時(shí)，避免激化矛盾，故選ABD。8.下列關(guān)于保安培訓(xùn)的說法，正確的有（）A.保安員需接受崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)B.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律知識(shí)和專業(yè)技能C.培訓(xùn)可由保安服務(wù)公司自行組織D.未參加培訓(xùn)的人員不得上崗答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)；保安員經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試合格，取得保安員證后，方可上崗。崗前和在崗培訓(xùn)是必要環(huán)節(jié)，故選ABCD。9.保安員在使用橡膠棍時(shí)，正確的操作要求有（）A.僅在制止違法犯罪時(shí)使用B.擊打部位限于四肢C.用力過猛導(dǎo)致對(duì)方受傷需擔(dān)責(zé)D.可隨意展示威懾答案：ABC解析：橡膠棍屬約束性器械，需依法使用，僅限必要時(shí)制止違法犯罪，避免擊打要害部位；過度使用導(dǎo)致傷害需承擔(dān)法律責(zé)任；不可隨意展示或用于非工作場景，故選ABC。10.某商場舉辦促銷活動(dòng)，保安員需重點(diǎn)防范的安全風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.人群擁擠踩踏B.商品盜竊C.火災(zāi)隱患D.突發(fā)疾病答案：ABCD解析：大型活動(dòng)需防范踩踏、盜竊、火災(zāi)及突發(fā)健康事件，故選ABCD。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安員可以查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的身份證，但不得查驗(yàn)其他證件。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員可以查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件，包括身份證、工作證等有效證件，不限于身份證。2.保安員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人實(shí)施搶劫，可直接使用武力將其制服。（）答案：×解析：保安員制止違法犯罪應(yīng)采取合理措施，武力使用需符合“必要、適度”原則，不得超過制止違法犯罪所需的限度，直接使用武力可能構(gòu)成過度。3.保安服務(wù)公司可以將部分保安服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給其他公司。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十一條規(guī)定，保安服務(wù)公司不得將保安服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或者分包。4.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人攜帶易燃易爆物品，應(yīng)立即沒收并銷毀。（）答案：×解析：保安員無權(quán)沒收或銷毀物品，應(yīng)制止其進(jìn)入并報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。5.年滿16周歲且初中畢業(yè)的人員可以申請(qǐng)成為保安員。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員需年滿18周歲，16周歲不符合年齡要求。6.保安服務(wù)標(biāo)志由省級(jí)公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制。（）答案：×解析：保安服務(wù)標(biāo)志由全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一規(guī)劃和管理，并非省級(jí)公安機(jī)關(guān)。7.保安員在工作中造成他人損害的，由保安服務(wù)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：√解析：《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。8.消防設(shè)施檢查時(shí)，只需查看滅火器是否在有效期內(nèi)，無需檢查壓力值。（）答案：×解析：滅火器檢查需包括有效期、壓力值（指針應(yīng)在綠色區(qū)域）、外觀是否完好等，壓力值是關(guān)鍵指標(biāo)。9.保安員可以在非服務(wù)區(qū)域穿著保安制服。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員非上崗期間不得穿著保安制服，避免造成公眾誤解。10.大型活動(dòng)安保中，保安員可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整安檢流程。（）答案：×解析：大型活動(dòng)安檢需嚴(yán)格按照預(yù)案執(zhí)行，調(diào)整流程需經(jīng)現(xiàn)場指揮批準(zhǔn)，不得擅自更改。四、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例一：2024年11月，南京某小區(qū)保安員張某在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)3名男子在單元樓前鬼鬼祟祟，其中一人手中持有工具。張某立即通過對(duì)講機(jī)呼叫同事支援，同時(shí)上前詢問：“你們干什么的？”男子甲回答：“修水管的?！睆埬嘲l(fā)現(xiàn)其工具為撬棍，且未穿工裝，遂要求其出示工作證。男子乙突然推搡張某并辱罵：“少管閑事！”張某后退兩步，繼續(xù)要求對(duì)方配合，此時(shí)同事趕到，將3人控制并報(bào)警。警方到場后查實(shí)，3人系盜竊團(tuán)伙，正準(zhǔn)備撬門作案。問題：1.張某在處置過程中哪些行為符合規(guī)范？（10分）2.若張某在推搡中還手毆打男子乙，可能承擔(dān)哪些法律責(zé)任？（10分）答案及解析：1.符合規(guī)范的行為：①發(fā)現(xiàn)可疑人員后立即呼叫支援，避免單人應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)（符合《保安服務(wù)操作規(guī)范》中“多人協(xié)作”要求）；②通過詢問和檢查工具、證件核實(shí)身份，履行安全檢查職責(zé)（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條）；③面對(duì)推搡時(shí)保持克制，后退避免沖突升級(jí)（符合