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文檔簡介
甘肅民航機(jī)場集團(tuán)秋招面筆試題及答案
單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.機(jī)場跑道的標(biāo)志顏色通常是()A.紅色B.白色C.黃色D.綠色2.以下哪種不屬于機(jī)場常用的助航燈光()A.跑道邊燈B.滑行道中線燈C.塔臺(tái)燈D.進(jìn)近燈3.機(jī)場安檢中,鋰電池隨身攜帶時(shí)單個(gè)額定能量不得超過()A.100WhB.150WhC.200WhD.250Wh4.民航客機(jī)一般巡航高度在()A.3000-5000米B.6000-8000米C.9000-12000米D.13000-15000米5.機(jī)場候機(jī)樓內(nèi)的問詢服務(wù)臺(tái)主要提供()A.餐飲推薦B.航班信息查詢C.旅游景點(diǎn)介紹D.購物指南6.以下哪個(gè)是機(jī)場控制區(qū)的證件()A.登機(jī)牌B.身份證C.機(jī)場工作證D.會(huì)員卡7.機(jī)場跑道的編號(hào)是根據(jù)()確定的。A.跑道長度B.跑道方向C.跑道寬度D.跑道承載能力8.機(jī)場除冰作業(yè)一般在()進(jìn)行。A.滑行道B.跑道C.停機(jī)坪D.候機(jī)樓前9.機(jī)場行李托運(yùn)的免費(fèi)額度一般與()有關(guān)。A.航班時(shí)間B.機(jī)票價(jià)格C.艙位等級D.目的地10.機(jī)場的空中交通管制主要負(fù)責(zé)()A.機(jī)場衛(wèi)生清潔B.航班起降指揮C.候機(jī)樓安保D.旅客引導(dǎo)多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.機(jī)場的主要功能區(qū)域包括()A.候機(jī)樓B.跑道C.停機(jī)坪D.貨運(yùn)區(qū)2.機(jī)場安檢禁止攜帶的物品有()A.刀具B.打火機(jī)C.超過100ml的液體D.充電寶3.機(jī)場的特種車輛包括()A.擺渡車B.行李牽引車C.除冰車D.消防車4.機(jī)場服務(wù)包括()A.值機(jī)服務(wù)B.行李托運(yùn)服務(wù)C.餐飲服務(wù)D.貴賓服務(wù)5.影響航班正常起降的氣象因素有()A.大霧B.暴雨C.大風(fēng)D.高溫6.機(jī)場的安全管理包括()A.空防安全B.消防安全C.運(yùn)行安全D.食品安全7.機(jī)場的旅客服務(wù)設(shè)施有()A.休息區(qū)B.母嬰室C.吸煙室D.醫(yī)療室8.機(jī)場的運(yùn)營管理涉及()A.航班調(diào)度B.設(shè)施維護(hù)C.人員管理D.市場營銷9.機(jī)場的貨運(yùn)業(yè)務(wù)包括()A.貨物運(yùn)輸B.貨物倉儲(chǔ)C.貨物裝卸D.貨物配送10.機(jī)場的應(yīng)急救援預(yù)案包括()A.火災(zāi)救援B.航空器事故救援C.自然災(zāi)害救援D.公共衛(wèi)生事件救援判斷題(每題2分,共10題)1.機(jī)場跑道可以雙向起降飛機(jī)。()2.旅客可以攜帶任何數(shù)量的充電寶登機(jī)。()3.機(jī)場候機(jī)樓內(nèi)的商鋪都由機(jī)場統(tǒng)一經(jīng)營。()4.機(jī)場的塔臺(tái)是指揮飛機(jī)起降的核心場所。()5.機(jī)場的凈空保護(hù)區(qū)內(nèi)可以隨意建造建筑物。()6.機(jī)場的安檢只針對旅客,不檢查行李。()7.機(jī)場的航班時(shí)刻是固定不變的。()8.機(jī)場的跑道長度越長,飛機(jī)起降越安全。()9.機(jī)場的貨運(yùn)業(yè)務(wù)只面向企業(yè),不接收個(gè)人貨物。()10.機(jī)場的應(yīng)急救援隊(duì)伍只在發(fā)生重大事故時(shí)才會(huì)出動(dòng)。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述機(jī)場安檢的重要性。答:機(jī)場安檢可防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入飛機(jī),保障航空器和乘客生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)民航運(yùn)輸秩序,防范恐怖襲擊等非法活動(dòng),是航空安全的重要防線。2.機(jī)場除冰作業(yè)的目的是什么?答:目的是去除跑道、飛機(jī)表面的冰雪,防止其影響跑道摩擦系數(shù)和飛機(jī)氣動(dòng)性能,避免因冰雪導(dǎo)致飛機(jī)起降時(shí)打滑、操縱困難等問題,確保飛行安全。3.機(jī)場候機(jī)樓的主要功能有哪些?答:為旅客提供值機(jī)、行李托運(yùn)、安檢等乘機(jī)手續(xù)辦理服務(wù),設(shè)有休息、餐飲、購物等區(qū)域供旅客候機(jī),還有問詢、醫(yī)療等服務(wù)設(shè)施,方便旅客出行。4.影響機(jī)場航班正常運(yùn)行的因素有哪些?答:主要有氣象因素如大霧、暴雨等,空中交通管制因素如流量控制,機(jī)場設(shè)施設(shè)備故障,航空公司運(yùn)行安排及旅客自身原因如遲到等。討論題(每題5分,共4題)1.如何提高機(jī)場的旅客服務(wù)質(zhì)量?答:可加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能;優(yōu)化候機(jī)樓設(shè)施布局,提供更舒適環(huán)境;利用信息化手段實(shí)時(shí)更新航班信息;建立快速響應(yīng)投訴機(jī)制,及時(shí)解決旅客問題。2.機(jī)場在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)應(yīng)采取哪些措施?答:加強(qiáng)人員健康監(jiān)測,在出入口設(shè)體溫檢測點(diǎn);增加候機(jī)樓消毒頻次,尤其是公共區(qū)域;提供防護(hù)物資,如口罩、消毒液;做好旅客信息登記與追蹤,防止疫情擴(kuò)散。3.機(jī)場如何做好與周邊社區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展?答:合理規(guī)劃機(jī)場建設(shè),減少噪音等污染對周邊影響;加強(qiáng)溝通,定期召開座談會(huì)聽取意見;帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì),提供就業(yè)崗位和商業(yè)機(jī)會(huì);支持社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。4.談?wù)剻C(jī)場在綠色發(fā)展方面可以采取的措施。答:采用節(jié)能設(shè)備,降低候機(jī)樓能耗;建設(shè)雨水收集系統(tǒng),提高水資源利用率;推廣新能源車輛,減少尾氣排放;加強(qiáng)綠化,改善機(jī)場周邊生態(tài)環(huán)境。答案單項(xiàng)選擇題答案1.B2.C3.A4.C5.B6.C7.B8.C9.C10.B多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD
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