框架結(jié)構(gòu)寫字樓地震應急處置預案總則編制目的為了在地震發(fā)生時，能夠迅速、有效地組織寫字樓內(nèi)人員進行應急避險和救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障寫字樓內(nèi)人員的生命安全和正常的工作秩序，特制定本地震應急處置預案。編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國防震減災法》等相關法律法規(guī)，以及當?shù)卣嘘P地震應急工作的要求和規(guī)定，結(jié)合本寫字樓的實際情況制定本預案。適用范圍本預案適用于本寫字樓內(nèi)發(fā)生地震及地震次生災害時的應急處置工作。工作原則1.以人為本，快速反應：把保障人員生命安全作為首要任務，快速響應地震災害事件，及時采取有效的應急措施，最大限度地減少人員傷亡。2.統(tǒng)一領導，分級負責：在寫字樓管理部門的統(tǒng)一領導下，各部門和單位按照職責分工，分級負責地震應急處置工作。3.科學應對，協(xié)同配合：采用科學的方法和技術，充分發(fā)揮各方面的專業(yè)優(yōu)勢，協(xié)同配合，共同做好地震應急處置工作。4.預防為主，平戰(zhàn)結(jié)合：堅持預防與應急相結(jié)合，平時做好地震應急準備工作，提高應對地震災害的能力。組織指揮體系及職責應急指揮中心成立寫字樓地震應急指揮中心，由寫字樓管理部門負責人任總指揮，各部門負責人為成員。應急指揮中心設在寫字樓的監(jiān)控室或其他合適的地點。應急指揮中心職責1.統(tǒng)一指揮：全面負責寫字樓地震應急處置工作的指揮和協(xié)調(diào)，下達應急處置命令。2.制定方案：根據(jù)地震情況和實際需要，制定地震應急處置方案，并組織實施。3.資源調(diào)配：調(diào)配寫字樓內(nèi)的人力、物力和財力資源，保障應急處置工作的順利進行。4.信息發(fā)布：及時向上級主管部門和相關單位報告地震情況和應急處置工作進展，向?qū)懽謽莾?nèi)人員發(fā)布地震信息和應急避險提示。5.對外協(xié)調(diào)：與當?shù)卣⒌卣鸩块T、消防部門、醫(yī)療部門等相關單位進行溝通協(xié)調(diào)，爭取外部支持和援助。各部門職責1.安保部門負責地震期間寫字樓的安全保衛(wèi)工作，加強對出入口、電梯、配電室等重要部位的巡邏和監(jiān)控，防止發(fā)生盜竊、搶劫等治安事件。協(xié)助組織人員疏散，維護疏散秩序，確保人員安全撤離。在地震結(jié)束后，對寫字樓進行全面巡查，排查安全隱患，防止次生災害的發(fā)生。2.工程部門負責對寫字樓的電梯、消防設施、電氣設備、給排水系統(tǒng)等進行檢查和維護，確保在地震期間能夠正常運行。在地震發(fā)生后，迅速對寫字樓的結(jié)構(gòu)安全進行評估，判斷是否存在安全隱患，并及時采取相應的措施。組織力量對受損的設施設備進行搶修，盡快恢復寫字樓的正常運行。3.客服部門負責向?qū)懽謽莾?nèi)人員發(fā)布地震信息和應急避險提示，安撫人員情緒，解答人員疑問。統(tǒng)計疏散人員的數(shù)量和傷亡情況，及時向應急指揮中心報告。協(xié)助做好受傷人員的救治和安置工作。4.后勤部門負責儲備必要的應急物資，如食品、飲用水、藥品、急救設備等，并定期進行檢查和更新。在地震期間，為應急處置工作提供后勤保障，如提供餐飲、住宿、交通等服務。協(xié)助做好受災人員的安置和救助工作。預警和應急響應預警機制1.信息收集：寫字樓管理部門應與當?shù)氐卣鸩块T建立信息溝通渠道，及時獲取地震預警信息。同時，在寫字樓內(nèi)安裝地震監(jiān)測設備，實時監(jiān)測地震情況。2.預警發(fā)布：當收到地震預警信息或監(jiān)測到地震異常情況時，應急指揮中心應立即通過廣播、短信、顯示屏等方式向?qū)懽謽莾?nèi)人員發(fā)布地震預警信息，并告知應急避險措施。應急響應分級根據(jù)地震的震級、影響范圍和危害程度，將應急響應分為三級：1.一級響應：發(fā)生強烈地震（震級≥6.0級），寫字樓出現(xiàn)明顯晃動，可能造成嚴重人員傷亡和財產(chǎn)損失。2.二級響應：發(fā)生中等地震（震級≥4.0級，＜6.0級），寫字樓有一定程度的晃動，可能造成部分人員受傷和財產(chǎn)損失。3.三級響應：發(fā)生輕微地震（震級＜4.0級），寫字樓有輕微晃動，一般不會造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。應急響應措施1.一級響應應急指揮中心立即啟動一級應急響應程序，各部門負責人迅速到達指定崗位，按照職責分工開展應急處置工作。安保部門立即關閉寫字樓的出入口，禁止人員進入，同時加強對寫字樓的安全保衛(wèi)工作，防止發(fā)生意外事件。工程部門迅速對寫字樓的電梯、消防設施、電氣設備、給排水系統(tǒng)等進行檢查，確保其安全運行。如發(fā)現(xiàn)異常情況，立即采取相應的措施進行處理。客服部門通過廣播、短信、顯示屏等方式向?qū)懽謽莾?nèi)人員發(fā)布地震信息和應急避險提示，組織人員迅速疏散到安全地帶。疏散過程中，要注意保持秩序，避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。后勤部門迅速調(diào)配應急物資，為受災人員提供必要的生活保障。同時，協(xié)助做好受傷人員的救治和安置工作。應急指揮中心及時向上級主管部門和相關單位報告地震情況和應急處置工作進展，請求支援和援助。2.二級響應應急指揮中心啟動二級應急響應程序，各部門按照職責分工開展應急處置工作。安保部門加強對寫字樓的巡邏和監(jiān)控，維護寫字樓的安全秩序。工程部門對寫字樓的設施設備進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題?？头块T向?qū)懽謽莾?nèi)人員發(fā)布地震信息和應急避險提示，組織人員有序疏散到安全地帶。后勤部門準備好應急物資，隨時為受災人員提供必要的支持和幫助。應急指揮中心密切關注地震情況和應急處置工作進展，及時向上級主管部門報告。3.三級響應應急指揮中心啟動三級應急響應程序，各部門做好應急準備工作。安保部門加強對寫字樓的安全檢查，確保寫字樓的安全。工程部門對寫字樓的設施設備進行巡檢，確保其正常運行?？头块T向?qū)懽謽莾?nèi)人員發(fā)布地震信息，提醒人員注意安全。應急指揮中心持續(xù)關注地震情況，根據(jù)實際情況決定是否調(diào)整應急響應級別。應急處置地震發(fā)生時的應急處置1.室內(nèi)避險：當?shù)卣鸢l(fā)生時，寫字樓內(nèi)人員應立即躲在桌子等堅固家具的下面，用坐墊、枕頭等柔軟物品保護好頭部、頸部，避免被掉落的物品砸傷。如果沒有堅固的家具可躲，可以躲在承重墻的墻角處，用雙手護住頭部。2.電梯應急：如果正在乘坐電梯，應立即按下電梯內(nèi)的所有樓層按鈕，待電梯停止后，迅速離開電梯。如果電梯被困，不要驚慌，應立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫裝置與外界取得聯(lián)系，等待救援。3.疏散引導：安保人員和各樓層的疏散引導員應迅速到達指定位置，組織人員有序疏散。疏散時，要按照預定的疏散路線，引導人員向安全地帶撤離。疏散過程中，要注意照顧老人、兒童、殘疾人等特殊人群。地震后的應急處置1.安全檢查：地震結(jié)束后，工程部門應立即對寫字樓的結(jié)構(gòu)安全、設施設備等進行全面檢查，評估地震對寫字樓造成的影響。如發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，應立即采取相應的措施進行處理。2.人員搜救：安保部門和應急救援隊伍應迅速對寫字樓進行全面搜索，尋找被困人員。發(fā)現(xiàn)被困人員后，要及時采取有效的救援措施，將其救出。3.醫(yī)療救治：后勤部門應協(xié)助醫(yī)療人員對受傷人員進行救治和轉(zhuǎn)運。對于輕傷人員，可在寫字樓內(nèi)進行簡單的處理；對于重傷人員，應及時送往醫(yī)院進行治療。4.次生災害防范：要密切關注地震可能引發(fā)的次生災害，如火災、水災、爆炸等。工程部門要對寫字樓的電氣設備、燃氣管道等進行檢查，防止發(fā)生火災和爆炸事故。同時，要做好排水系統(tǒng)的檢查和維護，防止發(fā)生水災。5.恢復重建：在確保安全的前提下，要盡快組織力量對受損的設施設備進行修復和重建，恢復寫字樓的正常運行。同時，要對地震應急處置工作進行總結(jié)和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善應急預案。應急物資和裝備保障應急物資儲備寫字樓管理部門應儲備必要的應急物資，包括食品、飲用水、藥品、急救設備、照明設備、通訊設備等。應急物資應存放在專門的倉庫內(nèi)，并定期進行檢查和更新，確保其質(zhì)量和數(shù)量符合要求。應急裝備配備寫字樓應配備必要的應急裝備，如滅火器、消防斧、擔架、對講機等。應急裝備應定期進行維護和保養(yǎng)，確保其性能良好，隨時可以投入使用。培訓和演練培訓1.定期組織寫字樓內(nèi)人員進行地震應急知識培訓，提高人員的應急避險意識和能力。培訓內(nèi)容包括地震的基本知識、應急避險方法、疏散逃生技能等。2.對安保人員、工程人員、客服人員等應急處置相關人員進行專業(yè)培訓，提高其應急處置能力和水平。培訓內(nèi)容包括地震應急處置流程、設施設備操作技能、傷員救治方法等。演練1.每年至少組織一次地震應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高各部門之間的協(xié)同配合能力和人員的應急反應能力。2.演練應制定詳細的演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、流程和要求。演練結(jié)束后，要對演練進行總結(jié)和評估，針對存在的問題及時進行整改。后期處置善后處理1.對受傷人員進行妥善安置和救治，做好家屬的安撫工作。2.對受災人員的財產(chǎn)損失進行統(tǒng)計和評估，按照相關規(guī)定進行賠償和救助。3.做好寫字樓的清潔和消毒工作，防止疫情發(fā)生。調(diào)查評估1.成立地震應急處置調(diào)查評估小組