物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容詳列第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同生效日期_______1.4合同簽訂地點_______1.5合同當事人1.5.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：_______1.5.2乙方（業(yè)主方）：_______1.6合同簽訂依據(jù)1.6.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。1.6.2依據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)政策規(guī)定。1.7合同目的本合同旨在明確甲方對乙方提供物業(yè)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證物業(yè)管理活動的正常進行，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)按照物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實際情況，提供以下物業(yè)服務(wù)：2.1.1.1住宅小區(qū)的物業(yè)管理；2.1.1.2商業(yè)樓宇的物業(yè)管理；2.1.1.3公共設(shè)施的維護與管理；2.1.1.4綠化、保潔、安保等專項服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)項目2.2.1甲方應(yīng)提供以下具體服務(wù)項目：2.2.1.1清潔服務(wù)：包括公共區(qū)域、住宅樓道、電梯間等的日常清潔；2.2.1.2綠化服務(wù)：包括綠化帶的修剪、澆灌、病蟲害防治等；2.2.1.3安保服務(wù)：包括門衛(wèi)、巡邏、消防等安全防范；2.2.1.4維修服務(wù)：包括公共設(shè)施的日常維修、緊急搶修等；2.2.1.5業(yè)主服務(wù)：包括業(yè)主咨詢、投訴處理、活動組織等。2.3服務(wù)標準2.3.1甲方應(yīng)按照國家及地方規(guī)定的服務(wù)標準，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；2.3.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進行自查，保證服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準。第三章物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費標準3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，制定合理的物業(yè)服務(wù)費標準；3.1.2物業(yè)服務(wù)費標準應(yīng)包括以下內(nèi)容：3.1.2.1物業(yè)管理費；3.1.2.2公共設(shè)施維修基金；3.1.2.3綠化、保潔、安保等專項服務(wù)費用。3.2物業(yè)服務(wù)費繳納3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費；3.2.2乙方繳納物業(yè)服務(wù)費后，甲方應(yīng)向乙方出具相應(yīng)的收據(jù)。第四章物業(yè)管理區(qū)域4.1物業(yè)管理區(qū)域界定4.1.1物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)包括以下范圍：4.1.1.1住宅小區(qū)內(nèi)的所有建筑物及附屬設(shè)施；4.1.1.2商業(yè)樓宇內(nèi)的所有建筑物及附屬設(shè)施；4.1.1.3公共設(shè)施及綠化區(qū)域。4.2物業(yè)管理區(qū)域變更4.2.1物業(yè)管理區(qū)域如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第五章物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。5.2服務(wù)期限的延長5.2.1本合同服務(wù)期限到期前，如雙方無異議，可協(xié)商一致延長服務(wù)期限；5.2.2延長服務(wù)期限的，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，并明確延長后的服務(wù)期限及費用。第六章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、綠化區(qū)域進行合理使用；6.1.2業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策和監(jiān)督；6.1.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出建議和投訴；6.1.4業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理的相關(guān)資料和信息。6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)章制度以及業(yè)主公約；6.2.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時繳納物業(yè)服務(wù)費；6.2.3業(yè)主應(yīng)愛護公共設(shè)施，不得損壞、擅自占用或改變用途；6.2.4業(yè)主應(yīng)保持居住環(huán)境的整潔，不得從事危害公共利益和他人權(quán)益的活動。第七章物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用7.1.1業(yè)主在使用物業(yè)時應(yīng)遵循以下原則：7.1.1.1合法使用；7.1.1.2安全使用；7.1.1.3誠信使用。7.2物業(yè)維護7.2.1業(yè)主應(yīng)自行負責其物業(yè)的日常維護和保養(yǎng)；7.2.2對于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施，甲方負責維護和保養(yǎng)；7.2.3業(yè)主應(yīng)積極配合甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修工作。第八章公共收益及分配8.1公共收益來源8.1.1公共收益主要包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車費、廣告收入等。8.2公共收益分配8.2.1公共收益的分配應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定執(zhí)行；8.2.2業(yè)主大會可以決定將公共收益用于物業(yè)管理、補充公共設(shè)施維修基金等用途；8.2.3業(yè)主大會的決議應(yīng)當經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。第九章業(yè)主大會與業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會9.1.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機構(gòu)；9.1.2業(yè)主大會應(yīng)當每年至少召開一次，必要時可以臨時召開；9.1.3業(yè)主大會的決定對全體業(yè)主具有約束力。9.2業(yè)主委員會9.2.1業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)機構(gòu)；9.2.2業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會的決定，組織實施物業(yè)管理活動；9.2.3業(yè)主委員會成員應(yīng)具備一定的管理能力、公正誠信和熱心公益事業(yè)。第十章物業(yè)管理制度的建立與執(zhí)行10.1管理制度制定10.1.1甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，制定物業(yè)管理規(guī)章制度；10.1.2物業(yè)管理規(guī)章制度應(yīng)包括物業(yè)管理區(qū)域的管理辦法、服務(wù)規(guī)范、費用收取標準等。10.2管理制度執(zhí)行10.2.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，保證制度的執(zhí)行；10.2.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理制度進行審查，根據(jù)實際情況進行修改和完善；10.2.3業(yè)主對物業(yè)管理制度的執(zhí)行有疑問或建議時，可向甲方提出，甲方應(yīng)給予答復(fù)或采取措施改進。第十一章通知與公告11.1通知方式11.1.1甲方應(yīng)以書面形式向乙方送達通知，通知方式包括但不限于以下幾種：11.1.1.1直接送達；11.1.1.2郵寄；11.1.1.3通過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄公告；11.1.1.4通訊工具短信、郵件等方式。11.2通知內(nèi)容11.2.1通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括但不限于物業(yè)管理活動的安排、費用的繳納、業(yè)主大會的召開等信息。11.3通知送達11.3.1甲方應(yīng)在合理的時間內(nèi)將通知送達乙方；11.3.2乙方自收到通知之日起視為已知曉通知內(nèi)容。第十二章維修與應(yīng)急處理12.1維修服務(wù)12.1.1甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定，對物業(yè)進行定期維修；12.1.2甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后，盡快安排維修人員進行檢查和處理。12.2應(yīng)急處理12.2.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行處理；12.2.2甲方應(yīng)保證應(yīng)急設(shè)施的完好，并定期進行演練。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止；13.1.2在合同期內(nèi)，如發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)終止合同：13.1.2.1乙方連續(xù)六個月未繳納物業(yè)服務(wù)費；13.1.2.2乙方違反國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)章制度或業(yè)主公約，經(jīng)勸告無效；13.1.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。13.2合同解除13.2.1乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)解除合同，但應(yīng)提前一個月以書面形式通知甲方；13.2.2甲方在合同期限內(nèi)因前述第