成工智能智能客控及智能化方案降本增效

·差異化服務(wù)

·創(chuàng)造智慧生活

·外拓服務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)、

酒店方統(tǒng)一管理酒管公司對(duì)連鎖酒店統(tǒng)一管理：基礎(chǔ)物聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，多域酒店數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握針對(duì)不同酒店情況

提供標(biāo)準(zhǔn)化接入方

案

，統(tǒng)一管理e下發(fā)管理用戶行為數(shù)據(jù)下發(fā)管理能耗數(shù)據(jù)提供集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化

酒店客控方案統(tǒng)一管理思維：鏈接+標(biāo)準(zhǔn)+歸檔-----------------------------------------多酒店聯(lián)動(dòng)加盟酒店直營(yíng)酒店君亭酒管公司成工智能IOT平臺(tái)門禁設(shè)備

電梯控制

客房控制消控設(shè)備

能源管理設(shè)備照明設(shè)備

公共廣播信息大屏終端統(tǒng)一Web管理后臺(tái)統(tǒng)一酒店集團(tuán)APP數(shù)據(jù)大屏酒店數(shù)字化小程序控制語(yǔ)音音箱控制場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備告警設(shè)備狀態(tài)統(tǒng)計(jì)車位管理車輛進(jìn)出管理智能引導(dǎo)線上發(fā)票在線選房早餐外面餐廳預(yù)定線上點(diǎn)餐餐廳宴會(huì)預(yù)定宴會(huì)引導(dǎo)宴會(huì)服務(wù)酒店大堂公區(qū)門禁梯控能耗統(tǒng)計(jì)用能分析智能報(bào)表房間管理住客管理客戶預(yù)定成工智能

基礎(chǔ)物聯(lián)平臺(tái)統(tǒng)一物體模型設(shè)備協(xié)議適配統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口酒店管理服務(wù)平臺(tái)PMSCMSCRM

結(jié)算中心財(cái)務(wù)共享平臺(tái)酒店業(yè)主管理員統(tǒng)一的Web管理后臺(tái)統(tǒng)一酒店管理APP酒店客人統(tǒng)一的客控小程序

統(tǒng)一的住客APP第三方智控平臺(tái)門禁設(shè)備電梯控制

客房控制客房控制智慧停車PMS宴會(huì)管理設(shè)備管理能耗管理餐飲管理增值服務(wù)公區(qū)管理統(tǒng)一用戶管理統(tǒng)一設(shè)備管理IOT平臺(tái)酒店集團(tuán)自助入住機(jī)運(yùn)營(yíng)

管理

標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)

管理

標(biāo)準(zhǔn)I

O

TPMS/CRS能耗管理二次銷售CRS/PMS與IOT打通最佳實(shí)踐1.

統(tǒng)一庫(kù)存控制，最大化實(shí)現(xiàn)庫(kù)存利用率降低成本

2.

操作流程優(yōu)先，提升前臺(tái)效率3.

產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控4.中央預(yù)定渠道管理支持多種銷售：直銷、OTA、分銷中央

庫(kù)存

分配智能酒店訂單

集中

管理會(huì)員權(quán)益物IoTCRS中央渠道管理訂單管理房量管理庫(kù)存管理國(guó)內(nèi)外分銷酒店智能化酒店智慧能耗管理直銷渠道渠道管理 APP

PC官網(wǎng)

微信會(huì)員管理中央支付長(zhǎng)租管理短租管理集中式管理酒店管理多PMS/POSA

R

I管理房?jī)r(jià)管理多PIOT成工智能酒店

酒店外全智能場(chǎng)景覆蓋（智慧照明、智慧鷹眼、智慧停車、智慧能耗...）基于成工智能基礎(chǔ)物聯(lián)方案，打通各智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從酒店內(nèi)到酒店外，全智能場(chǎng)景覆蓋成工智能酒店

酒店內(nèi)(電梯、前臺(tái)、樓道）成工智能酒店酒店房間（浴室、床、影音娛樂(lè)）（部分品牌展示）不斷擴(kuò)展的成工智能酒店硬件生態(tài)

，擁有涉及數(shù)十個(gè)酒店子系統(tǒng)及其數(shù)百款產(chǎn)品

自助化、某著名企業(yè)化的酒店應(yīng)用場(chǎng)景閉環(huán)智能語(yǔ)音服務(wù)終端智能A

I對(duì)話語(yǔ)音輕松客控All-in-one智能客控智能客房隨心所控自助發(fā)票發(fā)票提前預(yù)約打印

電子發(fā)票自動(dòng)發(fā)送自助機(jī)自主0秒退房

客人輕松離店APP、微信小程序預(yù)訂支付在線選房自助機(jī)自主辦理光速入住送物機(jī)器人

自動(dòng)送物語(yǔ)音下單

客需跟蹤前臺(tái)及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)登錄+基于基礎(chǔ)物聯(lián)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全酒店能耗智能采集設(shè)備覆蓋數(shù)據(jù)統(tǒng)一上傳到數(shù)據(jù)中臺(tái)，形成能耗使用報(bào)表，指導(dǎo)節(jié)能減排智能電表智能水表智能燃?xì)獗碇悄茏x表器智慧酒店智能化方案成工智能工

+N酒店方案架構(gòu)提供豐富差異化的智能服務(wù)靈活的軟件產(chǎn)品方案：

1個(gè)平臺(tái)+N個(gè)應(yīng)用服務(wù)模塊基礎(chǔ)服務(wù)模塊

：酒店數(shù)字化的基礎(chǔ)能力模塊

按需配置模塊：按照酒店管理、客戶訴求，快速提供相關(guān)硬件及應(yīng)用能力板塊酒店云PaaS平臺(tái)客控

樓道

智慧

能源公區(qū)

消防

設(shè)備…系統(tǒng)

梯控

車行管理

管理

安防

管理客控小程序酒店管理SaaS酒店邊緣網(wǎng)關(guān)前端物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò)酒店管理平臺(tái)小程序智能音響H5成工智能智慧酒店SaaS應(yīng)用PMSAI+

IOT成工智能·云平臺(tái)海量成工智能生態(tài)智能硬件第三方云平臺(tái)邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)010203040506

0708

09住中●+智能開門歡迎場(chǎng)景無(wú)卡取電智能電視控制智能空調(diào)控制

拍照模式

觀影模式機(jī)器人服務(wù)睡眠模式智慧酒店智能入住全流程住前住后++VIP全景VR選房會(huì)員積分發(fā)票預(yù)約一鍵退房自助入住自動(dòng)呼梯APP入住預(yù)入住0101020304020304功能描述：360口

全景選房小程序點(diǎn)擊“VR選房”

，360度全景還原真實(shí)的酒店環(huán)境、樓層分布和客

房布局，身臨其境，讓選擇成為一種享受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂：匆忙的路途中，隨時(shí)可通過(guò)微信小程序、OTA等多種渠道預(yù)訂客房。實(shí)現(xiàn)方案：尋找?guī)謾C(jī)APP預(yù)訂功能的酒店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)廠商，通過(guò)成工智能云平臺(tái)與其系統(tǒng)做云云對(duì)接對(duì)接完成后從APP預(yù)訂的用戶check

in以后可以通過(guò)手機(jī)開房門鎖并且控制房間內(nèi)智能設(shè)備預(yù)訂：打造智能酒店專屬APP

，讓客戶隨時(shí)隨地找到你該功能依賴于APP定制功能描述：手機(jī)APP通過(guò)成工智能平臺(tái)向電梯控制面板下發(fā)指令成工智能SaaS通過(guò)客戶入住信息提供住客所在樓層信息并下發(fā)指令將電梯運(yùn)送到對(duì)應(yīng)樓層功能描述：通過(guò)手機(jī)APP預(yù)約電梯，免去房間外面等待時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)；預(yù)約乘梯入住該功能依賴于智能梯控系統(tǒng)定制功能描述：前臺(tái)Check

in后，有前臺(tái)PMS系統(tǒng)將房間與客戶的身份設(shè)別綁定信息推動(dòng)到酒店SaaS客戶到房門口后通過(guò)手機(jī)向云端發(fā)起開鎖指令，云端下發(fā)開鎖指令打開門鎖。checkout以后，PMS將信息同步給成工智能云酒店SaaS。成工智能云平臺(tái)解除客戶開鎖權(quán)限功能描述：客戶前臺(tái)Check

in以后，獲取房間門鎖開門權(quán)限，通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行開鎖客戶checkout以后，手機(jī)APP開鎖權(quán)限失效手機(jī)開鎖該功能依賴于SAAS智能門鎖實(shí)現(xiàn)方案：通過(guò)插卡或門磁觸發(fā)歡迎場(chǎng)景，燈泡、香薰機(jī)、窗簾電機(jī)為智能化設(shè)備空調(diào)為非智能化設(shè)備，將空調(diào)的板進(jìn)行智能化改造由云端下發(fā)指令到板，啟動(dòng)空調(diào)房間署人體存在傳感器，通過(guò)毫米波探測(cè)房間內(nèi)是否有人員，該設(shè)備可探測(cè)到心跳

級(jí)別，不會(huì)產(chǎn)生誤判功能描述：客人進(jìn)入房間，通過(guò)插卡或無(wú)需插卡?房間自動(dòng)開啟燈光、空調(diào)。?空調(diào)自動(dòng)打開，香薰機(jī)自動(dòng)開始工作?窗簾慢慢打開客人離開房間房間自動(dòng)關(guān)閉燈光、空調(diào)歡迎場(chǎng)景功能描述：?客人通過(guò)手機(jī)APP或者客房電話發(fā)起物品服務(wù)需要，比如送礦泉水等，由機(jī)器人送達(dá)客戶房間門口，撥打房間電話進(jìn)行送貨?客戶語(yǔ)音點(diǎn)餐后，由酒店前臺(tái)服務(wù)人員通過(guò)機(jī)器人送達(dá)客戶房間?某些VIP客戶，通過(guò)機(jī)器人送點(diǎn)心水果，提供客滿?通過(guò)手機(jī)APP下單購(gòu)酒店智能貨架購(gòu)買零食，由機(jī)器人自動(dòng)送到客戶房間實(shí)現(xiàn)方案：機(jī)器人系統(tǒng)與成工智能云平臺(tái)對(duì)接，成工智能平臺(tái)與酒店點(diǎn)餐系統(tǒng)對(duì)接，通過(guò)手機(jī)APP或智能音箱下發(fā)指令到成工智能云平臺(tái)，由成工智能云平臺(tái)將信息傳遞給

酒店點(diǎn)餐系統(tǒng)和機(jī)器人，進(jìn)行貨物運(yùn)送酒店智能機(jī)器人該功能需要于APP定制、平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接一鍵退房無(wú)停留極速退

，拎包就走功能描述：預(yù)約退房：APP設(shè)置退房日期及時(shí)間，以免開會(huì)或有事耽誤退房，前臺(tái)準(zhǔn)時(shí)辦理一鍵退房：外出辦事，無(wú)需再回酒店，輕松APP辦理退房；趕時(shí)間，APP一鍵秒退房，直奔機(jī)場(chǎng)。電子對(duì)賬客房消費(fèi)清單，返還押金實(shí)現(xiàn)方案：手機(jī)APP自帶或者定制一鍵退房功能，客戶啟動(dòng)按鍵后，酒店前臺(tái)管理SaaS收到客戶checkout請(qǐng)求，辦理checkout手續(xù)。該功能依賴于APP定制客人通過(guò)小程序進(jìn)行人臉識(shí)別

，與騰訊E證通數(shù)字身份

證進(jìn)行核驗(yàn),同時(shí)和公安PSB接口進(jìn)行通信，確保合規(guī)自定義場(chǎng)景模式組合工作情景柔光而不壓抑，專注辦公明亮情景通透明亮，喚醒好心情睡眠情景燈、拉上窗簾浪漫情景

浪漫氛圍輕松實(shí)現(xiàn)你的心情

我的情景酒店能耗管理通過(guò)智能電表及用能某省市整個(gè)酒店的用電能耗，根據(jù)酒店電機(jī)使用場(chǎng)景不同，通某省市10%-30%的電能智能終端采集電力信息

，

統(tǒng)一

輸出報(bào)表1：關(guān)節(jié)能耗節(jié)點(diǎn)電力采集智能撞斷部署2：用能管理設(shè)備部署3：總線出電能優(yōu)化設(shè)備部署使用場(chǎng)景實(shí)施要點(diǎn)1：酒店空調(diào)內(nèi)機(jī)2：冷藏室制冷設(shè)備車輛注冊(cè)：客戶可通過(guò)App在線登記車輛及車位信息同時(shí)支持多種包月方式訪客可通過(guò)邀請(qǐng)鏈接在線登記車輛及出入信息快速出入收費(fèi)方式：支持多種臨時(shí)車輛收費(fèi)規(guī)則，靈活操作可視化統(tǒng)計(jì)進(jìn)出場(chǎng)記錄及費(fèi)用情況同時(shí)支持崗?fù)o(wú)人支付牌識(shí)出場(chǎng)支付方式多樣化固定車輛SaaS后臺(tái)注冊(cè)管理

，本地端可實(shí)時(shí)預(yù)覽車輛通行畫面價(jià)值點(diǎn)

：深度學(xué)習(xí)

，準(zhǔn)確率更高可做無(wú)牌車管理可做無(wú)人值守

，增收，降本牌識(shí)進(jìn)場(chǎng)無(wú)牌車掃碼入場(chǎng)生態(tài)伙伴成工智能智能酒店項(xiàng)目SaaS軟件一套完整的酒店物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)場(chǎng)景管理施工管理理小程序資產(chǎn)管理環(huán)境調(diào)節(jié)…人員管理資產(chǎn)管理客房管理告警控制設(shè)備管理客控管理·專屬解決方案團(tuán)隊(duì)·定制化開發(fā)支撐，專職服務(wù)

·快速、貼身響應(yīng)·參與需求分析調(diào)研等·共同規(guī)劃云平臺(tái)發(fā)展路標(biāo)

·聯(lián)合新業(yè)務(wù)規(guī)劃、設(shè)計(jì)項(xiàng)目交付保障·研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員200+·面向未來(lái)持續(xù)演進(jìn)的平臺(tái)體系架構(gòu)·提供全文檔手冊(cè)，持續(xù)賦能培訓(xùn)

·聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，攜手共同發(fā)展·專職安全團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)

·各項(xiàng)合規(guī)及安全保障支持產(chǎn)品持續(xù)性升級(jí)·7*24小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng)·高質(zhì)量交付、培訓(xùn)、運(yùn)維解決