物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂大會(huì)發(fā)言稿甲方（委托方）：[業(yè)主委員會(huì)名稱或業(yè)主大會(huì)名稱]地址：[業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)地址]聯(lián)系方式：[業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)聯(lián)系方式]乙方（服務(wù)方）：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]地址：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址]法定代表人：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式]資質(zhì)證書編號(hào)：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書編號(hào)]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，簽訂本合同。第一條物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域：[物業(yè)具體位置、范圍描述，例如：XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)X棟至X棟及小區(qū)內(nèi)綠化、道路、公共設(shè)施等]1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于以下內(nèi)容：(1)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共走廊、樓梯、大堂、電梯廳、公共綠地、道路等區(qū)域的日常清潔、垃圾收集與清運(yùn)、定期消毒等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。(2)公共區(qū)域的秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的門崗值班、安全巡邏、車輛停放管理（包括外來車輛和業(yè)主車輛）、監(jiān)控中心值守、安全巡查、發(fā)現(xiàn)并制止違反小區(qū)管理規(guī)定的行為等，維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序和安全。(3)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、道路照明等公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)、維修（一般維修）及緊急故障處理，確保其正常運(yùn)行。(4)綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠地的植物種植、澆水、施肥、修剪、病蟲害防治、季節(jié)性景觀布置等，保持綠地的健康和美觀。(5)物業(yè)檔案管理：建立和管理物業(yè)管理區(qū)域的各類檔案資料，包括業(yè)主信息、物業(yè)圖紙、設(shè)備臺(tái)賬、服務(wù)記錄等。(6)物業(yè)費(fèi)用代收代繳：根據(jù)甲方委托，代收代繳物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、供暖費(fèi)、有線電視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等公共事業(yè)費(fèi)用，并定期向業(yè)主公布代收代繳情況。(7)社區(qū)文化活動(dòng)組織：根據(jù)甲方要求或自行策劃，組織業(yè)主參與的文化、體育、娛樂等活動(dòng)，營造和諧社區(qū)氛圍。(8)其他服務(wù)：根據(jù)甲方要求提供的其他物業(yè)服務(wù)，如家政服務(wù)、快遞代收、房屋租賃信息發(fā)布等。第二條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方提供的服務(wù)是否符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況，并接受甲方的檢查和監(jiān)督。2.2乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：(1)清潔衛(wèi)生：公共區(qū)域干凈整潔，無明顯垃圾、污漬、積水，垃圾收集點(diǎn)整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)，無異味。(2)秩序維護(hù)：門崗禮貌熱情，外來人員登記制度落實(shí)，巡邏頻次滿足要求，安全監(jiān)控覆蓋全面，有效制止違反小區(qū)管理規(guī)定的行為，小區(qū)內(nèi)治安良好。(3)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，故障報(bào)修響應(yīng)及時(shí)，維修質(zhì)量符合要求，定期公示維保計(jì)劃及完成情況。(4)綠化養(yǎng)護(hù)：綠地植被生長(zhǎng)茂盛，無雜草、黃葉，病蟲害得到有效控制，景觀效果良好。(5)檔案管理：檔案資料完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，方便查閱。(6)費(fèi)用代收代繳：按照規(guī)定代收代繳各項(xiàng)費(fèi)用，賬目清晰，定期公布，及時(shí)向業(yè)主退還多收費(fèi)用。(7)社區(qū)文化活動(dòng)：活動(dòng)組織有序，內(nèi)容豐富，參與度高。2.3乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌，著裝整潔，言行規(guī)范，文明服務(wù)。2.4乙方應(yīng)按照以下時(shí)間提供服務(wù)：(1)清潔工作時(shí)間：每日[具體時(shí)間]，垃圾清運(yùn)時(shí)間為每日[具體時(shí)間]。(2)秩序維護(hù)巡邏時(shí)間：每日[具體時(shí)間]，并根據(jù)需要增加巡邏頻次。(3)設(shè)施設(shè)備維護(hù)時(shí)間：根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況和維護(hù)需求安排，并提前告知業(yè)主。(4)其他服務(wù)時(shí)間：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和業(yè)主需求約定。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(1)按建筑面積計(jì)費(fèi)：[具體金額]元/平方米/月。(2)按戶數(shù)計(jì)費(fèi)：[具體金額]元/戶/月。(3)其他收費(fèi)方式：[具體約定]。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)方式：[例如：按月收取、按年收取、預(yù)收、代收等]。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳費(fèi)期限：業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。3.4逾期繳費(fèi)處理：業(yè)主逾期繳納物業(yè)費(fèi)的，應(yīng)每日按物業(yè)費(fèi)總額的[具體比例]支付滯納金。3.5費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)費(fèi)包括管理服務(wù)費(fèi)、[其他費(fèi)用項(xiàng)目，例如：清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、秩序維護(hù)費(fèi)、辦公費(fèi)、物業(yè)企業(yè)利潤等]。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：(1)權(quán)利：a.對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議；b.要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；c.要求乙方對(duì)損壞的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修；d.參與制定和修改業(yè)主規(guī)約、管理規(guī)約；e.召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，決定有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)；f.法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。(2)義務(wù)：a.按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用；b.配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作；c.遵守業(yè)主規(guī)約、管理規(guī)約，維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；d.不得損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備和建筑物；e.對(duì)其飼養(yǎng)的寵物應(yīng)負(fù)責(zé)管理，不得妨礙他人，不得損壞公共設(shè)施；f.法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：(1)權(quán)利：a.依照合同約定收取物業(yè)費(fèi)及其他應(yīng)收取的費(fèi)用；b.要求甲方配合其進(jìn)行物業(yè)管理工作；c.對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止；d.法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。(2)義務(wù)：a.按照合同約定提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督；b.維護(hù)小區(qū)公共秩序和安全，保障業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全；c.定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行；d.做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，保持小區(qū)整潔；e.做好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠地美觀；f.建立和完善物業(yè)管理檔案；g.定期向業(yè)主公布物業(yè)費(fèi)收支情況；h.組織開展社區(qū)文化活動(dòng)；i.法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲方違反本合同約定，逾期繳納物業(yè)費(fèi)的，應(yīng)每日按物業(yè)費(fèi)總額的[具體比例]支付滯納金。5.2乙方違反本合同約定，未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并可根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3因乙方原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4雙方任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決方式6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第七條合同期限7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同有效期為[具體年限]年，自[生效日期]起至[終止日期]止。7.3合同期滿前[具體時(shí)間]，如雙方愿意續(xù)簽，應(yīng)提前[具體時(shí)間]進(jìn)行協(xié)商，并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第八條合同附件8.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖8.2公共設(shè)施設(shè)備清單8.3服務(wù)承諾書第九條其他條款9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式[具體份數(shù)]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。9.3本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。9.4不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。9.5保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及