PAGE房間衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內(nèi)各類房間的衛(wèi)生環(huán)境符合標準，為員工提供一個整潔、舒適、安全的工作和生活空間，特制定本房間衛(wèi)生打掃制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、員工宿舍、會議室、公共活動區(qū)域等各類房間。3.職責分工行政管理部門負責制定、修訂和監(jiān)督本制度的執(zhí)行，定期對各區(qū)域房間衛(wèi)生情況進行檢查和評估。各部門負責人為本部門房間衛(wèi)生管理的第一責任人，負責組織和督促本部門員工做好房間衛(wèi)生打掃工作，確保本部門所負責區(qū)域的房間衛(wèi)生符合要求。全體員工應積極配合并嚴格遵守本制度，自覺做好各自工作崗位及相關房間的衛(wèi)生打掃和維護工作。二、衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域房間桌面保持整潔，無雜物、文件擺放整齊，電腦、電話等設備表面干凈，無灰塵。地面干凈無污漬、水漬，地毯定期清潔，無明顯灰塵和腳印。門窗玻璃明亮干凈，窗框、窗臺無灰塵，窗簾整潔。文件柜外觀清潔，柜內(nèi)文件分類存放有序，定期清理過期文件。辦公設備電腦、打印機、復印機等設備定期擦拭，保持良好的工作狀態(tài)，周邊無雜物堆積。垃圾桶垃圾及時清理，垃圾袋定期更換，垃圾桶表面清潔無異味。2.員工宿舍房間床鋪床單、被套、枕套干凈整潔，疊放整齊，被子疊放規(guī)范。地面每日清掃，保持干凈，無垃圾、雜物，定期拖地。桌面及個人物品擺放桌面整潔，個人物品擺放有序，不亂扔亂放。衛(wèi)生間便池、洗手池清潔無污漬，地面干燥無水漬，定期消毒，保持通風良好，無異味。門窗及墻面玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，墻面無污漬、無亂貼亂畫。公共區(qū)域走廊、樓梯等公共區(qū)域保持清潔，無垃圾堆積，扶手定期擦拭。3.會議室房間會議桌椅擺放整齊，桌面干凈，無會議遺留物品，椅子擺放有序。地面會前會后及時清掃，保持干凈整潔。墻面及裝飾無灰塵、無污漬，裝飾物品擺放整齊。投影設備及音響定期清潔，確保設備正常運行，使用后關閉電源并整理好線路。垃圾桶及時清理垃圾，保持會議室內(nèi)環(huán)境整潔。4.公共活動區(qū)域房間大廳地面干凈光亮，無污漬、水漬，墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。休息區(qū)沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面清潔，周邊無垃圾，定期更換煙灰缸（如有）。衛(wèi)生間參照員工宿舍衛(wèi)生間衛(wèi)生標準執(zhí)行，確保公共衛(wèi)生間隨時保持清潔衛(wèi)生，無異味。通風及照明設施通風良好，照明設備正常工作，燈罩無灰塵。三、打掃頻率1.辦公區(qū)域房間日常員工每日上班前應清理自己辦公桌面，保持整潔；下班前將椅子歸位，清理地面垃圾。每周各部門安排一次全面的衛(wèi)生大掃除，包括擦拭門窗、文件柜、辦公設備等，清理地面、地毯深層污漬，整理文件資料。每月行政管理部門組織對辦公區(qū)域進行一次深度清潔檢查，重點檢查衛(wèi)生死角，如墻角、天花板角落等，確保整體環(huán)境符合標準。2.員工宿舍房間日常員工每日起床后應整理床鋪，打掃地面，保持個人居住空間整潔。每周進行一次全面大掃除，包括清洗床單、被套，擦拭門窗、墻面、桌面，清理衛(wèi)生間等。每月宿舍管理員組織對所有宿舍進行檢查評估，對不達標的宿舍提出整改要求，并跟蹤整改情況。3.會議室房間每次會議前后會議使用部門負責對會議室進行清掃，確保會議桌面整潔、地面干凈、設備正常。每周安排一次徹底清潔，包括全面擦拭桌椅、墻面、設備，清理垃圾桶，檢查通風及照明設施。4.公共活動區(qū)域房間日常保潔人員定時對公共活動區(qū)域進行清掃，及時清理垃圾，保持地面、衛(wèi)生間等區(qū)域干凈。每天上午和下午分別對大廳、休息區(qū)等重點區(qū)域進行巡查，確保環(huán)境整潔，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。每周進行一次深度清潔，包括全面擦拭墻面、天花板、門窗，清潔沙發(fā)、茶幾等家具，對公共衛(wèi)生間進行消毒處理。四、打掃流程1.準備工作打掃人員應提前準備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。根據(jù)不同的房間類型和衛(wèi)生要求，選擇合適的清潔方法和清潔劑。2.地面清潔先將地面上的雜物清掃干凈，集中倒入垃圾桶。對于污漬較輕的地面，使用濕拖把拖地；對于污漬較重的地面，可先用適量清潔劑噴灑在污漬處，稍作停留后用拖把反復擦拭，最后用清水拖凈。地毯清潔可使用專用的地毯清潔劑和清潔設備，按照正確的操作流程進行清洗，清洗后及時晾干。3.桌面及物品清潔用干凈的抹布擦拭桌面，清除灰塵和雜物。對于電腦、電話等設備，使用專用的清潔布輕輕擦拭，避免使用濕布直接擦拭電子設備，防止進水損壞。文件整理按照分類原則進行，將文件擺放整齊，清理過期或無用的文件。4.門窗清潔先用濕布擦拭窗框、窗臺，去除灰塵。使用玻璃清潔劑和專用玻璃擦，按照從上到下、從左到右的順序擦拭玻璃，確保玻璃明亮干凈。5.衛(wèi)生間清潔先清理垃圾桶，更換垃圾袋。依次清潔便池、洗手池，使用適量清潔劑去除污漬，然后用清水沖洗干凈。用拖把拖凈衛(wèi)生間地面，保持干燥，定期使用消毒劑進行消毒，防止細菌滋生。6.收尾工作打掃完畢后，清理工具，將清潔工具擺放整齊。檢查打掃效果，如有遺漏或未達標準的地方，及時進行補掃和整改。五、監(jiān)督與檢查1.行政管理部門檢查行政管理部門定期對各區(qū)域房間衛(wèi)生情況進行檢查，檢查頻率按照打掃頻率執(zhí)行。制定詳細的檢查標準和評分細則，對每個房間的衛(wèi)生狀況進行量化評分。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并向責任部門或個人發(fā)出整改通知，要求限期整改。2.部門自查各部門負責人應定期組織本部門員工對所負責區(qū)域的房間衛(wèi)生進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促員工進行整改。3.員工互查鼓勵員工之間相互監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題可及時提醒相關責任人進行處理，共同維護良好的工作和生活環(huán)境。4.檢查結果處理對于衛(wèi)生檢查不達標的房間，行政管理部門將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰，處罰方式包括但不限于警告、罰款、通報批評等。連續(xù)多次衛(wèi)生不達標的部門或個人，將在公司/組織內(nèi)部進行公開批評，并作為績效考核的參考依據(jù)。對在衛(wèi)生打掃工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人，給予適當獎勵，如表彰、獎金等，以激勵全體員工積極做好衛(wèi)生工作。六、培訓與教育1.新員工入職培訓將房間衛(wèi)生打掃制度納入新員工入職培訓內(nèi)容，使新員工了解公司/組織對房間衛(wèi)生的要求和標準，掌握基本的打掃方法和流程。2.定期培訓行政管理部門定期組織全體員工進行房間衛(wèi)生打掃知識和技能培訓，包括清潔工具的正確使用、清潔劑的配比與使用、不同材質(zhì)表面的清潔方法等，提高員工的衛(wèi)生打掃水平。3.專項培訓針對衛(wèi)生打掃過程中出現(xiàn)的常見問題或重點區(qū)域的清潔要求，適時開展專項培訓，確保員工能夠熟練掌握相關技能，達到衛(wèi)生標準。4.宣傳教育通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳房間衛(wèi)生打掃制度的重要性和相關知識，增強員工的衛(wèi)生意識，營造良好的衛(wèi)生文化氛圍。七、特殊情況處理1.臨時會議或活動在臨時會議或活動結束后，會議或活動組織部門應及時通知相關人員對使用的房間進行清理，確保房間恢復整潔狀態(tài)。2.外來人員參觀或訪問如有外來人員參觀或訪問公司/組織，行政管理部門應提前安排對相關參觀區(qū)域的房間進行衛(wèi)生清理，并保持良好的衛(wèi)生狀況直至參觀結束。3.突發(fā)衛(wèi)生事件如發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件（如傳染病疫情等），應按照相關法律法規(guī)和衛(wèi)生