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文檔簡介

健康指導(dǎo)合同2025年客戶義務(wù)甲方(客戶):__________,身份證號(hào):__________乙方(健康指導(dǎo)服務(wù)提供方):__________鑒于甲方希望獲得專業(yè)的健康指導(dǎo)服務(wù),乙方愿意提供相應(yīng)的健康指導(dǎo)服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)1.1乙方將根據(jù)甲方的健康狀況、生活習(xí)慣及健康需求,提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)服務(wù),包括但不限于健康評(píng)估、生活方式咨詢、飲食建議、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、健康監(jiān)測(cè)等方面的指導(dǎo)。1.2服務(wù)形式可以包括線上咨詢、線下面談、電話指導(dǎo)、健康管理計(jì)劃制定與調(diào)整等。具體服務(wù)形式與頻次由雙方協(xié)商確定,并可能根據(jù)服務(wù)套餐或協(xié)議有所規(guī)定。1.3服務(wù)目標(biāo)旨在協(xié)助甲方改善健康狀況、提升生活質(zhì)量、預(yù)防疾病發(fā)生或管理現(xiàn)有健康問題,具體目標(biāo)由雙方在服務(wù)初期共同設(shè)定。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利:2.1.1有權(quán)獲得乙方提供的專業(yè)、規(guī)范、個(gè)性化的健康指導(dǎo)服務(wù)。2.1.2有權(quán)了解乙方及其健康指導(dǎo)師的資質(zhì)信息。2.1.3有權(quán)對(duì)服務(wù)過程及結(jié)果提出意見和建議。2.1.4有權(quán)在認(rèn)為服務(wù)不符合約定或存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),要求乙方解釋、糾正或停止服務(wù),并有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定維護(hù)自身權(quán)益。2.1.5有權(quán)要求乙方對(duì)其個(gè)人信息予以保密。2.2甲方的義務(wù):2.2.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的健康信息義務(wù):甲方承諾向乙方(及其指定的健康指導(dǎo)師)提供其已知悉的所有與健康狀況、生活習(xí)慣相關(guān)的真實(shí)信息,包括但不限于現(xiàn)病史、既往病史、家族病史、藥物使用情況(處方藥、非處方藥、保健品、中草藥等,請(qǐng)說明劑量和用法)、過敏史、生活習(xí)慣(飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠、煙酒等)、近期體檢報(bào)告及其他可能影響健康決策的資料。甲方保證其提供信息的真實(shí)性,并知曉提供虛假或不完整信息可能導(dǎo)致指導(dǎo)方案不當(dāng)或引發(fā)健康風(fēng)險(xiǎn)。2.2.2遵守健康指導(dǎo)建議的義務(wù):甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并理解乙方提供的健康指導(dǎo)建議,并根據(jù)建議調(diào)整自身的生活方式和相關(guān)行為,包括但不限于遵循飲食指導(dǎo)、執(zhí)行運(yùn)動(dòng)計(jì)劃、改善睡眠習(xí)慣、學(xué)習(xí)壓力管理技巧等。甲方應(yīng)盡力按照指導(dǎo)方案執(zhí)行,并配合進(jìn)行必要的自我監(jiān)測(cè)(如按建議測(cè)量體重、血壓、血糖等)。2.2.3積極參與溝通與反饋的義務(wù):甲方應(yīng)按時(shí)參加雙方約定的健康指導(dǎo)咨詢或服務(wù)活動(dòng)。在咨詢過程中,甲方應(yīng)主動(dòng)、清晰地表達(dá)個(gè)人感受、疑問、執(zhí)行中遇到的困難以及取得的進(jìn)展。甲方應(yīng)根據(jù)要求,定期向乙方反饋健康狀況、生活方式變化及指導(dǎo)方案的執(zhí)行情況,以便乙方評(píng)估效果并進(jìn)行必要的調(diào)整。甲方應(yīng)遵守乙方關(guān)于溝通渠道(如指定APP、郵箱、電話或面談)及溝通頻率的要求。2.2.4按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù):甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和支付時(shí)間,及時(shí)足額支付所享用的健康指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用具體明細(xì)及支付安排見本協(xié)議相關(guān)條款。若甲方未按時(shí)支付,則可能按約定承擔(dān)逾期付款責(zé)任(如支付滯納金或影響后續(xù)服務(wù))。2.2.5遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的義務(wù):甲方在使用乙方提供的服務(wù)平臺(tái)或工具時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)的平臺(tái)使用規(guī)則和服務(wù)協(xié)議。同時(shí),甲方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于健康服務(wù)、醫(yī)療廣告、個(gè)人信息保護(hù)等方面的相關(guān)法律法規(guī)。2.2.6保證自身狀況適宜的義務(wù):甲方在使用本協(xié)議服務(wù)前,已了解自身健康狀況,并確認(rèn)所選擇的服務(wù)與其健康狀況基本適宜。對(duì)于自身存在的嚴(yán)重或特殊健康風(fēng)險(xiǎn),甲方有義務(wù)在開始服務(wù)前咨詢專業(yè)醫(yī)師的意見,并告知乙方相關(guān)情況。2.2.7配合信息保密義務(wù):甲方應(yīng)配合乙方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行保密,不應(yīng)向無關(guān)第三方泄露在服務(wù)過程中獲知的、非公開的乙方信息或他人信息(在獲得相應(yīng)授權(quán)或法律規(guī)定除外)。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利:3.1.1有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的健康信息及配合相關(guān)檢查。3.1.2有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息和需求,制定和調(diào)整健康指導(dǎo)方案。3.1.3有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.4有權(quán)拒絕為信息不完整、不真實(shí)或存在欺詐行為、或身體狀況不適合接受服務(wù)的甲方提供服務(wù)。3.1.5在法律法規(guī)允許范圍內(nèi),有權(quán)使用甲方信息用于服務(wù)改進(jìn)、內(nèi)部培訓(xùn)或合規(guī)的統(tǒng)計(jì)分析,但應(yīng)尊重甲方隱私。3.2乙方的義務(wù):3.2.1提供具備相應(yīng)資質(zhì)的健康指導(dǎo)師為甲方提供服務(wù)。3.2.2根據(jù)甲方的健康狀況和需求,提供專業(yè)、規(guī)范的指導(dǎo)。3.2.3對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密,采取必要措施保障信息安全,除法律法規(guī)要求或?yàn)槁男泻贤匾猓唇?jīng)甲方同意不得向第三方泄露。3.2.4保持與甲方的必要溝通,及時(shí)回應(yīng)甲方的合理咨詢和反饋。3.2.5遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共計(jì)______個(gè)月/次。若服務(wù)期限屆滿,雙方同意續(xù)約的,應(yīng)另行協(xié)商并簽訂協(xié)議。4.2具體的服務(wù)頻次(如每周/每月咨詢次數(shù))和時(shí)長(如每次咨詢分鐘數(shù))由雙方在協(xié)議中明確或根據(jù)具體服務(wù)套餐確定。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1甲方同意按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:5.1.1服務(wù)費(fèi)總額為人民幣_(tái)_____元(大寫:______)。5.1.2支付方式:□一次性支付□分期支付(如:首期支付______元,余款于______時(shí)支付______元)。5.1.3支付賬戶信息:戶名______,賬號(hào)______,開戶行______。5.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清,且甲方仍需承擔(dān)違約責(zé)任。第六條免責(zé)條款6.1乙方提供的健康指導(dǎo)建議是基于甲方提供的信息做出的,甲方有義務(wù)保證信息的真實(shí)性。因甲方提供虛假、不完整信息導(dǎo)致指導(dǎo)方案不當(dāng)或甲方健康問題未得到妥善處理,乙方不承擔(dān)責(zé)任。6.2甲方應(yīng)自行對(duì)其健康狀況負(fù)責(zé),并獨(dú)立決定是否采納乙方的指導(dǎo)建議。乙方不對(duì)甲方因采納或未采納建議而直接產(chǎn)生的健康結(jié)果負(fù)責(zé),但應(yīng)盡到合理的專業(yè)注意義務(wù)。6.3對(duì)于非因乙方故意或重大過失造成的、不可抗力事件(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致的協(xié)議無法履行或服務(wù)中斷,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施減少損失。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及甲方的個(gè)人健康信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該保密信息。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本協(xié)議。8.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:8.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。8.2.2甲方提供虛假信息且造成嚴(yán)重后果的。8.2.3乙方健康指導(dǎo)師存在重大過失或違反職業(yè)道德,損害甲方權(quán)益且未及時(shí)糾正的。8.2.4甲方因健康狀況發(fā)生重大變化,不適合繼續(xù)接受原服務(wù),且未與乙方協(xié)商變更的。8.3本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿且費(fèi)用結(jié)清后自然終止。8.4協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。關(guān)于保密、責(zé)任承擔(dān)等條款仍具有法律效力。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議一

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