PAGE村衛(wèi)生人員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生人員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范村衛(wèi)生室管理，提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，保障村民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生需求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本村衛(wèi)生室所有衛(wèi)生人員，包括鄉(xiāng)村醫(yī)生、護(hù)士及其他相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.以人為本原則：以村民健康為中心，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。3.規(guī)范執(zhí)業(yè)原則：要求衛(wèi)生人員嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)規(guī)范開(kāi)展診療活動(dòng)，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。4.績(jī)效考核原則：建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制，激勵(lì)衛(wèi)生人員積極工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。二、人員招聘與準(zhǔn)入（一）招聘條件1.鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備中等醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)，并在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)注冊(cè)。2.護(hù)士應(yīng)具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，并經(jīng)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)。3.其他工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，滿足崗位需求。（二）招聘程序1.根據(jù)村衛(wèi)生室人員需求，制定招聘計(jì)劃。2.通過(guò)公開(kāi)招聘、考核等方式選拔合適人員。3.對(duì)擬錄用人員進(jìn)行公示，公示無(wú)異議后辦理錄用手續(xù)。（三）準(zhǔn)入管理1.新入職人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)或備案手續(xù)，確保合法執(zhí)業(yè)。2.定期對(duì)衛(wèi)生人員的執(zhí)業(yè)資格進(jìn)行審核，不符合要求的人員不得繼續(xù)執(zhí)業(yè)。三、崗位職責(zé)（一）鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)1.負(fù)責(zé)本村村民的基本醫(yī)療服務(wù)，包括常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，合理用藥，做好醫(yī)療記錄。2.承擔(dān)預(yù)防保健工作，開(kāi)展健康教育、預(yù)防接種、婦幼保健、老年人健康管理、慢性病管理等公共衛(wèi)生服務(wù)。3.及時(shí)報(bào)告本村突發(fā)公共衛(wèi)生事件，協(xié)助做好疫情防控和應(yīng)急處置工作。4.指導(dǎo)村民合理就醫(yī)，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，提高村民健康意識(shí)。（二）護(hù)士職責(zé)1.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療工作護(hù)理操作，執(zhí)行醫(yī)囑，觀察患者病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。2.負(fù)責(zé)村衛(wèi)生室消毒隔離、醫(yī)療器械消毒滅菌等工作，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，防止交叉感染。3.開(kāi)展健康教育，指導(dǎo)患者正確用藥和康復(fù)訓(xùn)練。4.協(xié)助做好公共衛(wèi)生服務(wù)中的護(hù)理工作，如預(yù)防接種、婦幼保健護(hù)理等。（三）其他工作人員職責(zé)1.藥房人員負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放和管理，確保藥品質(zhì)量安全。2.收費(fèi)人員負(fù)責(zé)門(mén)診收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)具合法票據(jù)，做好收費(fèi)記錄。3.后勤人員負(fù)責(zé)村衛(wèi)生室的物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作。四、業(yè)務(wù)管理（一）診療服務(wù)規(guī)范1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，優(yōu)先使用基本藥物，合理用藥，杜絕濫用抗生素和激素。2.按照診療規(guī)范開(kāi)展診療活動(dòng)，做到診斷準(zhǔn)確、治療及時(shí)、合理收費(fèi)。3.建立健全門(mén)診登記、病歷書(shū)寫(xiě)、處方管理等制度，確保醫(yī)療文書(shū)真實(shí)、完整。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)管理1.按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.及時(shí)更新居民健康檔案信息，做好檔案的動(dòng)態(tài)管理。3.積極配合上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展相關(guān)工作，按時(shí)完成任務(wù)指標(biāo)。（三）醫(yī)療安全管理1.加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)教育，提高衛(wèi)生人員的醫(yī)療安全防范能力。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。3.做好醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)工作，按照規(guī)定進(jìn)行無(wú)害化處理。4.定期對(duì)村衛(wèi)生室的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。五、培訓(xùn)與繼續(xù)教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)衛(wèi)生人員的崗位需求和業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)理論知識(shí)、臨床技能、公共衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家進(jìn)行授課。2.選派衛(wèi)生人員參加上級(jí)舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。3.鼓勵(lì)衛(wèi)生人員利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。（三）繼續(xù)教育1.支持衛(wèi)生人員參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。2.按照規(guī)定完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分，確保衛(wèi)生人員知識(shí)更新和技能提升。六、績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以實(shí)際工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，進(jìn)行公平、公正的考核評(píng)價(jià)。2.全面考核原則：對(duì)衛(wèi)生人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過(guò)績(jī)效考核，激勵(lì)衛(wèi)生人員積極工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括診療服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)完成情況、公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況等。2.工作質(zhì)量：醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理情況、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量等。3.工作態(tài)度：出勤情況、服務(wù)態(tài)度、患者滿意度等。4.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育情況、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能提升情況等。（三）考核方法1.定期考核：每月或每季度進(jìn)行一次內(nèi)部考核，每年進(jìn)行一次年度綜合考核。2.患者滿意度調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集患者對(duì)衛(wèi)生人員服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。3.上級(jí)部門(mén)考核：接受縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的考核評(píng)價(jià)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績(jī)效工資掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資，激勵(lì)衛(wèi)生人員提高工作績(jī)效。2.作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位晉升的依據(jù)：對(duì)考核優(yōu)秀的衛(wèi)生人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先推薦參加各類(lèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)和崗位晉升。3.對(duì)考核不合格的衛(wèi)生人員進(jìn)行誡勉談話、培訓(xùn)補(bǔ)考或調(diào)整崗位等處理。七、薪酬待遇（一）薪酬構(gòu)成村衛(wèi)生人員薪酬由基本工資、績(jī)效工資、公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助等部分組成。（二）基本工資根據(jù)衛(wèi)生人員的學(xué)歷、職稱(chēng)、工作年限等因素確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)，按月發(fā)放。（三）績(jī)效工資按照績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資，績(jī)效工資占薪酬總額的一定比例，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。（四）公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助根據(jù)承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)數(shù)量和質(zhì)量，發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助，用于激勵(lì)衛(wèi)生人員做好公共衛(wèi)生工作。八、職業(yè)道德與紀(jì)律（一）職業(yè)道德規(guī)范1.愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為村民健康服務(wù)。2.誠(chéng)實(shí)守信，依法執(zhí)業(yè)，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3.廉潔奉公，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，不接受患者紅包、禮品等。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事密切配合，共同做好村衛(wèi)生室工作。（二）工作紀(jì)律1.遵守村衛(wèi)生室工作制度，按時(shí)上下班，不得擅自離崗。2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，不得私自收費(fèi)、挪用公款等。3.保守患者隱私，不得泄露患者個(gè)人信息和醫(yī)療秘密。4.服從上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和村衛(wèi)生室的工作安排，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。九、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人定期對(duì)衛(wèi)生人員的工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)衛(wèi)生人員相互監(jiān)督，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)報(bào)告。（二）上級(jí)監(jiān)督1.縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)定期對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括人員資質(zhì)、診療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療安全等方面。2.專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)村衛(wèi)生室的公共衛(wèi)