PAGE創(chuàng)建全國衛(wèi)生城工作制度一、總則（一）目的為深入貫徹落實(shí)國家關(guān)于創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的決策部署，加強(qiáng)公司/組織在創(chuàng)建工作中的規(guī)范化管理，提升公司/組織整體衛(wèi)生水平，營造整潔、優(yōu)美、健康的工作和生活環(huán)境，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)全體員工、各部門及所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等。（三）基本原則1.以人為本原則充分考慮員工的需求和健康，將創(chuàng)建全國衛(wèi)生城工作與員工的工作、生活緊密結(jié)合，保障員工的合法權(quán)益，提高員工的參與度和滿意度。2.全面覆蓋原則涵蓋公司/組織的各個(gè)方面，包括環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共衛(wèi)生設(shè)施等，確保無衛(wèi)生死角。3.責(zé)任明確原則明確各部門、各崗位在創(chuàng)建工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作任務(wù)得到有效落實(shí)。4.持續(xù)改進(jìn)原則不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，持續(xù)優(yōu)化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)創(chuàng)建工作水平不斷提升。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）創(chuàng)建全國衛(wèi)生城工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建全國衛(wèi)生城工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司/組織創(chuàng)建工作，研究解決創(chuàng)建工作中的重大問題，制定創(chuàng)建工作方針、政策和目標(biāo)，指導(dǎo)和監(jiān)督各部門開展創(chuàng)建工作。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常組織協(xié)調(diào)、督促檢查、信息收集與反饋等工作。辦公室設(shè)在[具體部門]，由[辦公室負(fù)責(zé)人姓名]兼任辦公室主任。（三）各部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定和完善公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查和評(píng)比，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、公共區(qū)域的清掃保潔工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。協(xié)調(diào)外部環(huán)境衛(wèi)生管理工作，與相關(guān)部門保持良好溝通，共同推進(jìn)公司/組織周邊環(huán)境整治。2.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，制定并執(zhí)行生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生操作規(guī)程。加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生防護(hù)，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止污染和交叉污染。對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工具等進(jìn)行定期清潔消毒，保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。配合行政部門做好生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生檢查和整改工作。3.后勤部門負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購、儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。加強(qiáng)食堂從業(yè)人員的健康管理和培訓(xùn)，確保食品安全。做好飲用水衛(wèi)生管理，定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行清洗消毒，保障飲用水安全。負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施完好、正常使用。及時(shí)清理和運(yùn)輸垃圾、廢棄物，做到日產(chǎn)日清。4.宣傳部門負(fù)責(zé)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城工作的宣傳報(bào)道，通過多種渠道宣傳創(chuàng)建工作的意義、目標(biāo)和任務(wù)。制作和發(fā)布創(chuàng)建工作相關(guān)的宣傳資料、標(biāo)語、海報(bào)等，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。挖掘和宣傳創(chuàng)建工作中的先進(jìn)事跡和典型人物，激發(fā)員工的參與熱情。5.其他部門各部門按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，積極配合公司/組織開展創(chuàng)建全國衛(wèi)生城工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.保持辦公桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。2.每天下班前清理辦公區(qū)域垃圾，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。3.定期對(duì)辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行清潔，保持設(shè)備表面干凈無灰塵。4.保持地面清潔，無雜物、污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。5.窗戶玻璃、窗臺(tái)每周擦拭一次，保持明亮干凈。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.公共走廊、樓梯每天清掃一次，扶手每周擦拭一次，保持干凈整潔。2.電梯轎廂每天進(jìn)行清潔消毒，確保轎廂內(nèi)空氣清新、環(huán)境整潔。3.衛(wèi)生間每天定時(shí)清掃，及時(shí)清理垃圾和污水，定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行消毒，保持衛(wèi)生間無異味。4.會(huì)議室、活動(dòng)室等公共活動(dòng)區(qū)域使用后及時(shí)清理，保持環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊。（三）生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生1.生產(chǎn)車間地面、墻壁、天花板定期進(jìn)行清潔，保持無積塵、無污漬。2.根據(jù)生產(chǎn)工藝要求，定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，防止設(shè)備污染產(chǎn)品。3.生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的物料、半成品、成品應(yīng)擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，不得隨意堆放，避免交叉污染。4.生產(chǎn)區(qū)域的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，分類存放，定期運(yùn)出公司/組織。（四）環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.行政部門每周組織一次環(huán)境衛(wèi)生檢查，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的自查工作。2.檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，衛(wèi)生設(shè)施的配備和使用情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限。4.整改完成后進(jìn)行復(fù)查，對(duì)整改不力的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并納入績效考核。5.每月對(duì)各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行綜合評(píng)比，評(píng)選出“衛(wèi)生先進(jìn)部門”，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四、食品衛(wèi)生管理（一）食品采購管理1.嚴(yán)格執(zhí)行食品采購索證索票制度，采購食品時(shí)應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，索取并留存食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證明文件等。2.采購的食品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得采購腐敗變質(zhì)、過期、三無等不符合食品安全要求的食品。3.建立食品采購臺(tái)賬，詳細(xì)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等信息，臺(tái)賬保存期限不得少于2年。（二）食品儲(chǔ)存管理1.設(shè)立專門的食品倉庫，保持倉庫清潔、通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜。2.食品應(yīng)分類分區(qū)存放，隔墻離地，遵循先進(jìn)先出的原則，避免食品積壓過期。3.倉庫內(nèi)不得存放有毒、有害、易燃易爆等物品，防止食品受到污染。4.定期對(duì)庫存食品進(jìn)行清查盤點(diǎn)，及時(shí)清理過期、變質(zhì)食品。（三）食品加工制作管理1.食品加工制作應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)范，做到生熟分開、葷素分開。2.加工食品的工具、容器應(yīng)專用，并有明顯標(biāo)識(shí)，定期進(jìn)行清洗消毒。3.食品加工過程中應(yīng)嚴(yán)格控制溫度、時(shí)間等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保食品熟透，防止食物中毒。4.加工制作人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，保持個(gè)人衛(wèi)生，操作前應(yīng)洗手消毒。（四）食品銷售管理1.食品銷售場所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，無異味。2.銷售的食品應(yīng)陳列整齊，分類擺放，不得直接接觸地面。3.銷售人員應(yīng)持有有效的健康證明，保持個(gè)人衛(wèi)生，銷售食品時(shí)應(yīng)使用清潔的工具。4.嚴(yán)格執(zhí)行食品銷售記錄制度，記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、銷售日期、購買者姓名及聯(lián)系方式等信息，記錄保存期限不得少于2年。（五）食品衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.后勤部門每天對(duì)食品采購、儲(chǔ)存、加工制作、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.定期邀請(qǐng)食品藥品監(jiān)管部門對(duì)公司/組織的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，積極配合監(jiān)管部門的工作，對(duì)提出的問題及時(shí)整改落實(shí)。3.建立食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)制度，設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，并向員工和社會(huì)公開。對(duì)投訴舉報(bào)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，反饋處理結(jié)果。五、飲用水衛(wèi)生管理（一）供水設(shè)施管理1.定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括水源、水泵、水箱、管網(wǎng)等，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.水箱應(yīng)定期清洗消毒，清洗消毒后經(jīng)衛(wèi)生檢測(cè)合格方可投入使用。水箱清洗消毒記錄應(yīng)保存完整。3.加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施周邊環(huán)境的管理，保持環(huán)境整潔，防止污染水源。（二）水質(zhì)檢測(cè)與監(jiān)測(cè)1.委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)飲用水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.建立飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)檔案，記錄每次檢測(cè)的結(jié)果，對(duì)水質(zhì)異常情況及時(shí)進(jìn)行分析和處理。3.如發(fā)現(xiàn)飲用水水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止供水，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，確保飲用水安全后再恢復(fù)供水。（三）飲用水衛(wèi)生宣傳與教育1.向員工宣傳飲用水衛(wèi)生知識(shí)，提高員工的自我保護(hù)意識(shí)。2.提醒員工注意飲用水衛(wèi)生，不喝生水，提倡飲用開水或合格的瓶裝水。六、公共衛(wèi)生設(shè)施管理（一）公共廁所管理1.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每天定時(shí)清掃，及時(shí)清理糞便、垃圾等。2.定期對(duì)公共廁所設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保洗手池、水龍頭、沖水設(shè)備等正常使用。3.配備必要的衛(wèi)生用品，如衛(wèi)生紙、洗手液等，并及時(shí)補(bǔ)充。4.加強(qiáng)公共廁所的通風(fēng)換氣，保持空氣清新，無異味。（二）垃圾收集與處理設(shè)施管理1.合理設(shè)置垃圾收集容器，定期清理垃圾，確保垃圾不溢出。2.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒，防止垃圾在運(yùn)輸過程中造成二次污染。3.按照規(guī)定的時(shí)間和路線將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。（三）其他公共衛(wèi)生設(shè)施管理對(duì)公司/組織內(nèi)的其他公共衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、果皮箱、消毒設(shè)備等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保設(shè)施完好、正常使用。七、病媒生物防制（一）防制措施1.物理防制安裝防鼠設(shè)施，如防鼠板、防鼠網(wǎng)等，防止老鼠進(jìn)入室內(nèi)。定期清理室內(nèi)外環(huán)境，消除鼠類棲息場所，斷絕鼠糧。使用粘鼠板、鼠夾、鼠籠等器械捕殺老鼠。2.化學(xué)防制在鼠類活動(dòng)頻繁的區(qū)域投放安全有效的滅鼠藥餌，投放時(shí)應(yīng)注意避免對(duì)人員和環(huán)境造成危害。按照規(guī)定使用殺蟲劑等藥物進(jìn)行蚊蟲、蒼蠅、蟑螂等病媒生物的防制，確保用藥安全。3.生物防制保護(hù)和利用鼠類天敵，如貓、貓頭鷹等，控制鼠害。采用生物制劑等方法防治蚊蟲、蒼蠅、蟑螂等病媒生物，減少化學(xué)藥物的使用。（二）監(jiān)測(cè)與評(píng)估1.定期開展病媒生物密度監(jiān)測(cè)，掌握病媒生物的種類、數(shù)量和分布情況。2.根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，評(píng)估病媒生物防制效果，及時(shí)調(diào)整防制措施。3.每年至少委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)病媒生物防制工作進(jìn)行一次全面評(píng)估，確保病媒生物密度控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。八、健康教育與宣傳（一）健康教育內(nèi)容1.普及衛(wèi)生知識(shí)，包括個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、病媒生物防制等方面的知識(shí)。2.宣傳創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的意義、目標(biāo)和任務(wù)，提高員工對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)和參與度。3.開展健康生活方式教育，倡導(dǎo)合理飲食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式。（二）宣傳方式1.通過內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布健康教育和創(chuàng)建工作相關(guān)信息。2.定期組織健康知識(shí)講座、培訓(xùn)、競賽等活動(dòng)，提高員工的健康意識(shí)和自我保健能力。3.在公司/組織內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語、海報(bào)等，營造濃厚的衛(wèi)生宣傳氛圍。九、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城工作中表現(xiàn)突出，為公司/組織贏得榮譽(yù)的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)提出合理化建議并被采納，有效推動(dòng)創(chuàng)建工作的員工，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.在環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等方面做出顯