PAGE打掃衛(wèi)生室管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生室的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保衛(wèi)生室環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為患者提供安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司衛(wèi)生室的日常打掃及衛(wèi)生管理工作。3.管理原則衛(wèi)生室衛(wèi)生管理遵循“預(yù)防為主、全面管理、責(zé)任到人”的原則，確保衛(wèi)生室環(huán)境符合國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、打掃標(biāo)準(zhǔn)與要求1.室內(nèi)環(huán)境地面清潔無污漬、水漬，每日至少清掃[X]次，拖地[X]次，保持地面干凈、整潔。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期（每周）進(jìn)行擦拭，確保表面清潔。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，每周擦拭[X]次。室內(nèi)物品擺放整齊，各類醫(yī)療設(shè)備、藥品等應(yīng)定位放置，不得隨意堆放。2.診療區(qū)域診斷床、治療桌椅等醫(yī)療設(shè)施表面清潔、無污漬，每日使用前后進(jìn)行擦拭消毒。診療器械使用后應(yīng)及時清洗、消毒、滅菌，按照規(guī)定流程進(jìn)行操作，確保器械安全、有效。治療室、換藥室等區(qū)域應(yīng)保持通風(fēng)良好，每日定時開窗通風(fēng)[X]次，每次通風(fēng)時間不少于[X]分鐘。3.衛(wèi)生潔具拖把、掃帚等清潔工具應(yīng)分類存放，擺放整齊，定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。垃圾桶應(yīng)加蓋，每日清理垃圾，垃圾袋應(yīng)及時更換，保持垃圾桶周圍環(huán)境清潔。洗手池、水龍頭等應(yīng)保持清潔，無污垢、水漬，每日進(jìn)行擦拭消毒，洗手液應(yīng)及時補(bǔ)充。三、打掃流程與規(guī)范1.每日打掃流程上班前，打掃人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽，準(zhǔn)備好清潔工具。首先對地面進(jìn)行清掃，清除雜物、灰塵等，然后用濕拖把拖地，確保地面干凈、無污漬。依次擦拭墻面、門窗玻璃、室內(nèi)物品表面等，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行，確保擦拭到位，無遺漏。清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。對診療區(qū)域的醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行擦拭消毒，整理物品擺放。打掃完畢后，檢查打掃質(zhì)量，確保各區(qū)域達(dá)到打掃標(biāo)準(zhǔn)要求，關(guān)閉門窗，切斷電源。2.每周打掃流程在每日打掃的基礎(chǔ)上，每周增加對天花板、燈具等高處的清潔工作。使用梯子等工具，小心擦拭天花板、燈具表面的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。對衛(wèi)生室的門窗軌道、把手等部位進(jìn)行清潔、潤滑，確保門窗開關(guān)順暢。檢查各類衛(wèi)生潔具的使用情況，如有損壞及時報修或更換。3.特殊情況處理流程如遇患者嘔吐、血液污染等情況，應(yīng)立即使用專用清潔用品進(jìn)行清理，避免污染擴(kuò)散。清理完畢后，對污染區(qū)域進(jìn)行消毒處理，使用相應(yīng)的消毒劑按照規(guī)定濃度和時間進(jìn)行擦拭、噴灑等操作。對接觸污染物的清潔工具、工作服等進(jìn)行單獨(dú)清洗、消毒，防止交叉感染。四、人員職責(zé)1.打掃人員職責(zé)嚴(yán)格按照打掃標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行衛(wèi)生室的日常打掃工作，確保打掃質(zhì)量。負(fù)責(zé)清潔工具的保管、維護(hù)，定期清洗、消毒，保證工具完好、可用。及時清理垃圾，保持衛(wèi)生室環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時向衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人報告。配合衛(wèi)生室的消毒、滅菌等工作，按照要求協(xié)助完成相關(guān)操作。2.衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生室衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行。定期檢查衛(wèi)生室的衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。組織打掃人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高打掃人員的業(yè)務(wù)水平和衛(wèi)生意識。負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，保障衛(wèi)生室打掃工作所需的物資、設(shè)備等。3.監(jiān)督檢查人員職責(zé)定期對衛(wèi)生室的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，按照打掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，記錄檢查結(jié)果。對發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的問題及時督促整改，對整改不力的情況進(jìn)行通報批評。收集員工和患者對衛(wèi)生室衛(wèi)生管理的意見和建議，及時反饋給衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人，以便改進(jìn)工作。五、消毒管理1.消毒原則根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑，確保消毒效果。嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配制和使用，保證消毒劑的濃度準(zhǔn)確、作用時間足夠。加強(qiáng)消毒過程的質(zhì)量控制，定期對消毒效果進(jìn)行監(jiān)測，確保消毒工作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.消毒方法與頻率診療器械采用物理消毒（如煮沸、壓力蒸汽滅菌等）或化學(xué)消毒（如浸泡、擦拭等）方法，按照規(guī)定的消毒流程進(jìn)行操作。使用后的器械應(yīng)及時清洗、消毒，每日工作結(jié)束后對所有可重復(fù)使用的器械進(jìn)行集中消毒處理。治療室、換藥室等區(qū)域每日進(jìn)行空氣消毒，可采用紫外線燈照射或空氣消毒機(jī)等方法，每次照射時間不少于[X]分鐘，或按照消毒機(jī)的使用說明進(jìn)行操作。地面、墻面、物品表面等每日使用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，消毒劑可選用含氯消毒劑等，按照規(guī)定濃度配制后進(jìn)行擦拭，作用時間不少于[X]分鐘。衛(wèi)生潔具每周至少進(jìn)行一次消毒浸泡，浸泡時間按照消毒劑的使用說明執(zhí)行。3.消毒記錄打掃人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒對象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年，以備查閱。六、物資管理1.清潔用品管理建立清潔用品采購計劃，根據(jù)衛(wèi)生室的使用情況和庫存數(shù)量，定期采購?fù)习?、掃帚、垃圾袋、消毒劑、洗手液等清潔用品。清潔用品?yīng)存放在干燥、通風(fēng)的倉庫內(nèi)，分類擺放，標(biāo)識清晰，便于取用。對清潔用品的出入庫進(jìn)行登記，記錄采購日期、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人員等信息，做到賬物相符。定期檢查清潔用品的質(zhì)量和有效期，及時清理過期或損壞的用品，確保使用安全。2.醫(yī)療物資管理衛(wèi)生室的醫(yī)療設(shè)備、藥品等物資應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，建立物資臺賬，記錄物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、購進(jìn)日期、有效期等信息。醫(yī)療設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。藥品應(yīng)按照藥品儲存要求進(jìn)行存放，分類擺放，標(biāo)識清晰，定期盤點(diǎn)，確保藥品數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。對醫(yī)療物資的使用情況進(jìn)行跟蹤，及時補(bǔ)充短缺物資，避免因物資不足影響衛(wèi)生室的正常工作。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃制定打掃人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)計劃，定期組織培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括打掃標(biāo)準(zhǔn)、消毒知識、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、觀看視頻等多種形式，提高培訓(xùn)效果。每年至少組織[X]次衛(wèi)生知識培訓(xùn)，確保打掃人員熟悉衛(wèi)生管理要求和操作規(guī)范。2.考核制度建立打掃人員考核制度，定期對打掃人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括打掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、消毒工作落實(shí)情況、清潔用品管理等方面。根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲，對表現(xiàn)優(yōu)秀的打掃人員給予表彰和獎勵，對不符合要求的人員進(jìn)行批評教育和督促整改，多次考核不合格的人員可予以辭退。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定衛(wèi)生室突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、傳染病爆發(fā)等情況的應(yīng)對措施。定期組織應(yīng)急演練，提高全體人員的應(yīng)急處置能力。在突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確?；颊吆凸ぷ魅藛T的生命安全，減少損失。2.傳染病防控應(yīng)急措施如發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者，應(yīng)立即采取隔離措施，防止傳染病的傳播擴(kuò)散。對患者使用過的診療器械、物品等進(jìn)行嚴(yán)格消毒處理