PAGE社衛(wèi)站衛(wèi)生協(xié)管制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（以下簡稱“社衛(wèi)站”）的衛(wèi)生協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生協(xié)管行為，提高衛(wèi)生協(xié)管水平，保障社區(qū)居民的健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社衛(wèi)站全體衛(wèi)生協(xié)管工作人員及其所開展的各項衛(wèi)生協(xié)管工作。（三）基本原則1.依法協(xié)管原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行衛(wèi)生協(xié)管職責(zé)。2.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，規(guī)范衛(wèi)生協(xié)管工作流程，確保工作質(zhì)量。3.服務(wù)居民原則：以保障居民健康為出發(fā)點和落腳點，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)。4.協(xié)同合作原則：加強(qiáng)與上級衛(wèi)生行政部門、其他相關(guān)部門以及社區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作，形成工作合力。二、衛(wèi)生協(xié)管工作職責(zé)（一）公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.食品安全信息報告協(xié)助衛(wèi)生行政部門對社區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營單位進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)、報告食品安全隱患和違法違規(guī)行為。收集、匯總社區(qū)居民食品安全投訴舉報信息，并及時上報。2.飲用水衛(wèi)生安全巡查定期對社區(qū)內(nèi)飲用水供水單位進(jìn)行巡查，檢查水源衛(wèi)生防護(hù)、水質(zhì)消毒、水質(zhì)檢測等情況，確保飲用水衛(wèi)生安全。協(xié)助開展飲用水水質(zhì)抽檢工作，及時發(fā)現(xiàn)和報告飲用水衛(wèi)生問題。3.學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)助衛(wèi)生行政部門對社區(qū)內(nèi)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防控、飲用水衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督檢查，指導(dǎo)學(xué)校落實衛(wèi)生管理制度。開展學(xué)生健康監(jiān)測，協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生常見病、多發(fā)病的預(yù)防控制工作。4.非法行醫(yī)和非法采供血信息報告定期巡查社區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，及時發(fā)現(xiàn)和報告非法行醫(yī)、非法采供血等違法行為。協(xié)助衛(wèi)生行政部門對非法行醫(yī)和非法采供血行為進(jìn)行調(diào)查處理。（二）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查對社區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期巡查，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等情況，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。協(xié)助衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。2.醫(yī)療廢物管理監(jiān)督檢查社區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)等情況，確保醫(yī)療廢物得到規(guī)范處置，防止疾病傳播和環(huán)境污染。協(xié)助衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療廢物管理違法行為進(jìn)行查處。三、衛(wèi)生協(xié)管工作流程（一）巡查計劃制定1.根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的工作要求和社區(qū)實際情況，制定年度、季度和月度衛(wèi)生協(xié)管巡查計劃。2.巡查計劃應(yīng)明確巡查對象、巡查內(nèi)容、巡查時間、巡查人員等。（二）巡查準(zhǔn)備1.巡查人員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和巡查內(nèi)容，掌握必要的巡查技能和知識。2.準(zhǔn)備好巡查所需的工具和表格，如檢查表、記錄簿、采樣設(shè)備等。（三）現(xiàn)場巡查1.按照巡查計劃，對巡查對象進(jìn)行現(xiàn)場檢查，通過查閱資料、實地查看、詢問工作人員和群眾等方式，全面了解衛(wèi)生管理情況。2.認(rèn)真填寫巡查記錄表，詳細(xì)記錄巡查發(fā)現(xiàn)的問題和情況，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時間、發(fā)現(xiàn)地點、責(zé)任人等。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠當(dāng)場指出并要求整改的，應(yīng)及時提出整改意見；對不能當(dāng)場整改的問題，應(yīng)下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書，責(zé)令限期整改。（四）信息報告發(fā)現(xiàn)食品安全隱患、飲用水衛(wèi)生問題、非法行醫(yī)等違法違規(guī)行為以及其他重要衛(wèi)生信息，應(yīng)及時向上級衛(wèi)生行政部門報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、危害程度、已采取的措施等。（五）跟蹤復(fù)查對下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書或責(zé)令限期整改的單位，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，檢查整改措施的落實情況，確保問題得到徹底解決。（六）資料歸檔巡查工作結(jié)束后，應(yīng)及時將巡查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書、整改報告等相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，妥善保存，以備查閱。四、衛(wèi)生協(xié)管人員管理（一）人員配備1.根據(jù)社衛(wèi)站衛(wèi)生協(xié)管工作的實際需要，配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生協(xié)管人員，并明確各人員的職責(zé)分工。2.衛(wèi)生協(xié)管人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)并考核合格后上崗。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織衛(wèi)生協(xié)管人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識、巡查技能等，提高衛(wèi)生協(xié)管人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.建立衛(wèi)生協(xié)管人員考核制度，對衛(wèi)生協(xié)管人員的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行考核。考核結(jié)果作為人員獎懲、晉升、續(xù)聘的依據(jù)。（三）職業(yè)道德與紀(jì)律要求1.衛(wèi)生協(xié)管人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信，廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時上下班，不得無故曠工、遲到早退。工作期間應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。3.保守工作秘密，不得泄露在工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。五、衛(wèi)生協(xié)管工作保障（一）經(jīng)費(fèi)保障1.社衛(wèi)站應(yīng)積極爭取上級衛(wèi)生行政部門的經(jīng)費(fèi)支持，確保衛(wèi)生協(xié)管工作所需的人員培訓(xùn)、設(shè)備購置、巡查交通等費(fèi)用。2.合理安排衛(wèi)生協(xié)管工作經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ?，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。（二）設(shè)備與物資保障1.配備必要的衛(wèi)生協(xié)管工作設(shè)備和物資，如巡查車輛、電腦、打印機(jī)、檢測設(shè)備、辦公用品等，確保工作正常開展。2.定期對設(shè)備和物資進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，保證設(shè)備的正常運(yùn)行和物資的充足供應(yīng)。（三）信息保障1.建立衛(wèi)生協(xié)管信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理、分析和上報衛(wèi)生協(xié)管工作信息，實現(xiàn)信息共享和動態(tài)管理。2.加強(qiáng)與上級衛(wèi)生行政部門、其他相關(guān)部門以及社區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息溝通與交流，及時掌握工作動態(tài)和政策法規(guī)變化。六、衛(wèi)生協(xié)管工作監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.社衛(wèi)站應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對衛(wèi)生協(xié)管工作進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受社區(qū)居民和社會各界對衛(wèi)生協(xié)管工作的監(jiān)督和投訴舉報，對投訴舉報事項應(yīng)及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。（二）外部監(jiān)督1.接受上級衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，積極配合上級部門的工作，對提出的意見和建議應(yīng)認(rèn)真落實整改。2.主動接受社會監(jiān)督，定期向社區(qū)居民公開衛(wèi)生協(xié)管工作情況，并聽取居民意見和建議，不斷改進(jìn)工作。（三）考核評價1.制定衛(wèi)生協(xié)管工作考核評價標(biāo)準(zhǔn)，對衛(wèi)生協(xié)管工作的組織管理、工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、群眾滿意度等進(jìn)行全面考