PAGE市場(chǎng)衛(wèi)生費(fèi)怎樣管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理，規(guī)范市場(chǎng)衛(wèi)生費(fèi)的收取、使用和管理，營(yíng)造整潔、衛(wèi)生、有序的市場(chǎng)環(huán)境，保障市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者的健康權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所管理的各類市場(chǎng)，包括但不限于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)衛(wèi)生管理、收費(fèi)管理等方面的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公開透明原則：衛(wèi)生費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)、收取方式、使用情況等應(yīng)向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)公開，接受監(jiān)督。3.專款專用原則：衛(wèi)生費(fèi)應(yīng)專項(xiàng)用于市場(chǎng)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、維護(hù)、清潔服務(wù)等相關(guān)支出，不得挪作他用。4.服務(wù)至上原則：以提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生管理服務(wù)為宗旨，確保市場(chǎng)衛(wèi)生狀況良好，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物環(huán)境。二、衛(wèi)生費(fèi)收取管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)品類、衛(wèi)生維護(hù)成本等因素，綜合考慮當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平和行業(yè)慣例，制定科學(xué)合理的衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確不同區(qū)域、不同類型攤位或門店的具體收費(fèi)金額，并報(bào)物價(jià)部門備案。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，如需調(diào)整，應(yīng)提前進(jìn)行公示，廣泛征求市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的意見，并按規(guī)定程序報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)。（二）收費(fèi)方式1.定期收取：可按季度、半年或年度收取衛(wèi)生費(fèi)，具體收取周期根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況確定。收取時(shí)間應(yīng)提前通知市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，確保其有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備繳費(fèi)。2.現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)：在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置專門的收費(fèi)窗口或指定繳費(fèi)地點(diǎn)，方便經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)場(chǎng)繳納衛(wèi)生費(fèi)。收費(fèi)人員應(yīng)佩戴工作標(biāo)識(shí)，使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，確保收費(fèi)過(guò)程規(guī)范、透明。3.線上繳費(fèi)：鼓勵(lì)采用線上繳費(fèi)方式，如微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、電子繳費(fèi)平臺(tái)等，為經(jīng)營(yíng)者提供便捷的繳費(fèi)渠道。同時(shí)，應(yīng)確保線上繳費(fèi)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，保障繳費(fèi)信息的準(zhǔn)確傳輸和存儲(chǔ)。（三）收費(fèi)票據(jù)管理1.統(tǒng)一使用財(cái)政部門監(jiān)制的正規(guī)收費(fèi)票據(jù)，票據(jù)應(yīng)妥善保管，建立票據(jù)領(lǐng)用、使用、核銷登記制度。2.收費(fèi)人員在收取衛(wèi)生費(fèi)時(shí)，應(yīng)如實(shí)開具收費(fèi)票據(jù)，注明收費(fèi)項(xiàng)目、金額、繳費(fèi)日期等信息，并加蓋收費(fèi)單位印章。3.定期對(duì)收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行核對(duì)和清理，確保票據(jù)使用的準(zhǔn)確性和完整性。已使用的票據(jù)存根應(yīng)按規(guī)定保存一定期限，以備查驗(yàn)。（四）欠費(fèi)管理1.對(duì)逾期未繳納衛(wèi)生費(fèi)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)及時(shí)發(fā)出催繳通知，明確告知欠費(fèi)金額、繳費(fèi)期限和逾期后果。催繳通知可通過(guò)書面通知、短信、電話等方式送達(dá)。2.對(duì)于經(jīng)多次催繳仍拒不繳納衛(wèi)生費(fèi)的經(jīng)營(yíng)者，可采取暫停其攤位或門店經(jīng)營(yíng)、依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行等措施，確保衛(wèi)生費(fèi)足額收取。三、衛(wèi)生費(fèi)使用管理（一）使用范圍1.市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔：包括市場(chǎng)公共區(qū)域的清掃、保潔，垃圾清運(yùn)，衛(wèi)生間清潔消毒等費(fèi)用支出。2.衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與維護(hù)：用于市場(chǎng)內(nèi)垃圾桶、果皮箱、公共廁所、給排水系統(tǒng)、通風(fēng)照明設(shè)施等衛(wèi)生設(shè)施的新建、改造、維修和更換費(fèi)用。3.衛(wèi)生管理服務(wù)費(fèi)用：支付給專業(yè)保潔公司或市場(chǎng)衛(wèi)生管理人員的工資、福利、培訓(xùn)等費(fèi)用。4.衛(wèi)生宣傳與教育費(fèi)用：開展市場(chǎng)衛(wèi)生宣傳活動(dòng)、對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等方面的費(fèi)用支出。5.其他與市場(chǎng)衛(wèi)生管理相關(guān)的合理費(fèi)用支出。（二）預(yù)算管理1.根據(jù)市場(chǎng)衛(wèi)生管理工作的實(shí)際需求，每年編制衛(wèi)生費(fèi)使用預(yù)算。預(yù)算應(yīng)明確各項(xiàng)費(fèi)用的支出項(xiàng)目、金額、時(shí)間安排等，并報(bào)公司審批。2.在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保預(yù)算的嚴(yán)肅性。如遇特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)按規(guī)定程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。（三）支出審批1.衛(wèi)生費(fèi)支出應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行，確保支出的合理性和合規(guī)性。一般支出項(xiàng)目由市場(chǎng)管理部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)；重大支出項(xiàng)目需報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批。2.支出報(bào)銷時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、合法、有效的憑證，包括發(fā)票、收據(jù)、合同等。憑證應(yīng)注明支出事項(xiàng)、金額、日期等信息，并經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)。（四）資金核算與監(jiān)督1.建立衛(wèi)生費(fèi)專用賬戶，對(duì)衛(wèi)生費(fèi)的收支進(jìn)行單獨(dú)核算。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映衛(wèi)生費(fèi)的收入、支出和結(jié)余情況。2.加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查，可通過(guò)內(nèi)部審計(jì)、定期公示等方式，確保資金使用安全、透明。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)使用資金行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。四、市場(chǎng)衛(wèi)生管理措施（一）清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.市場(chǎng)公共區(qū)域應(yīng)每日定時(shí)清掃，保持地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水。垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，確保垃圾容器周邊無(wú)散落垃圾。2.衛(wèi)生間應(yīng)定時(shí)進(jìn)行清潔消毒，保持通風(fēng)良好，設(shè)施完好，無(wú)異味。洗手池、便器等應(yīng)清潔干凈，衛(wèi)生紙、洗手液等供應(yīng)充足。3.攤位和門店應(yīng)保持內(nèi)部整潔，商品擺放整齊，不得在攤位外亂堆亂放雜物。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自行負(fù)責(zé)攤位周邊的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾和廢棄物。（二）衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器完好無(wú)損，正常使用。發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。2.公共廁所應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)施檢查，包括給排水系統(tǒng)、通風(fēng)照明設(shè)備、衛(wèi)生潔具等。如有故障應(yīng)及時(shí)維修，確保正常使用。3.加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)給排水系統(tǒng)的巡查，及時(shí)清理排水管道，防止堵塞。對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的通風(fēng)照明設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，確保通風(fēng)良好，照明充足。（三）衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.建立健全市場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，配備專門的衛(wèi)生管理人員，定期對(duì)市場(chǎng)衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查。巡查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生設(shè)施、經(jīng)營(yíng)戶衛(wèi)生等方面。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任單位或個(gè)人限期整改。整改情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。3.鼓勵(lì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理舉報(bào)信息，保護(hù)舉報(bào)人權(quán)益。（四）衛(wèi)生宣傳教育1.定期開展市場(chǎng)衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座等方式，向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提高衛(wèi)生意識(shí)。2.對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，使其了解市場(chǎng)衛(wèi)生管理要求，掌握基本的衛(wèi)生操作規(guī)范，自覺遵守市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度。3.設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)衛(wèi)生管理動(dòng)態(tài)、衛(wèi)生知識(shí)普及、衛(wèi)生問(wèn)題整改情況等信息，增強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理的透明度和公眾參與度。五、罰則（一）對(duì)經(jīng)營(yíng)者的處罰1.經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定繳納衛(wèi)生費(fèi)的，除責(zé)令限期補(bǔ)繳外，可根據(jù)欠費(fèi)金額和情節(jié)輕重，處以一定比例的罰款。2.經(jīng)營(yíng)者違反市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度，如亂倒垃圾、亂堆亂放雜物、不保持?jǐn)偽徽麧嵉龋?jīng)多次勸導(dǎo)仍不改正的，可給予警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，可暫停其攤位或門店經(jīng)營(yíng)。3.經(jīng)營(yíng)者故意損壞市場(chǎng)衛(wèi)生設(shè)施的，應(yīng)照價(jià)賠償，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（二）對(duì)市場(chǎng)管理工作人員的處罰1.市場(chǎng)管理工作人員在衛(wèi)生費(fèi)收取、使用管理過(guò)程中，如有違反本制度規(guī)定的行為，如擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、截留挪用衛(wèi)生費(fèi)、違規(guī)審批支