PAGE衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人查詢制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人信息查詢行為，保障公眾對(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人相關(guān)信息的知情權(quán)，促進(jìn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、誠信經(jīng)營，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于轄區(qū)內(nèi)各級(jí)各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，包括但不限于醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等及其負(fù)責(zé)人信息的查詢管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，開展衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人查詢工作。2.公開透明原則：確保查詢信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以公開透明的方式向社會(huì)提供查詢服務(wù)。3.便民高效原則：優(yōu)化查詢流程，提高查詢效率，方便公眾獲取所需信息。二、查詢主體及權(quán)限（一）公眾公眾有權(quán)查詢衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的基本信息，包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、執(zhí)業(yè)證書編號(hào)等，以了解衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的基本情況，保障自身就醫(yī)選擇及相關(guān)權(quán)益。（二）衛(wèi)生行政部門1.各級(jí)衛(wèi)生行政部門有權(quán)查詢轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的詳細(xì)信息，包括工作經(jīng)歷、違規(guī)違紀(jì)記錄等，用于行業(yè)監(jiān)管、績效考核、政策制定等工作。2.衛(wèi)生行政部門在處理投訴舉報(bào)、醫(yī)療糾紛等工作中，可根據(jù)需要查詢相關(guān)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的特定信息，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地開展調(diào)查處理工作。（三）其他相關(guān)部門在履行職責(zé)需要時(shí)，如涉及聯(lián)合執(zhí)法、信息共享等工作，其他相關(guān)部門（如市場(chǎng)監(jiān)管部門、醫(yī)保部門等）可按照規(guī)定程序查詢衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息。三、查詢內(nèi)容（一）基本信息1.姓名、性別、民族、出生日期、身份證號(hào)碼。2.學(xué)歷、專業(yè)、畢業(yè)院校。3.執(zhí)業(yè)資格證書類別、證書編號(hào)、執(zhí)業(yè)范圍。4.職務(wù)、職稱。5.所在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系電話。（二）執(zhí)業(yè)信息1.注冊(cè)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)變更記錄。2.定期考核結(jié)果。3.醫(yī)療事故、差錯(cuò)及糾紛處理情況。（三）信用信息1.行政處罰記錄。2.不良執(zhí)業(yè)行為記錄。3.行業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況。四、查詢方式（一）線上查詢1.衛(wèi)生行政部門官方網(wǎng)站設(shè)立專門的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人信息查詢板塊，公眾、相關(guān)部門可通過輸入衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名稱、負(fù)責(zé)人姓名等關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢。2.開發(fā)手機(jī)應(yīng)用程序或微信公眾號(hào)等移動(dòng)端查詢渠道，方便用戶隨時(shí)隨地查詢衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人信息。（二）線下查詢1.設(shè)立專門的查詢窗口，受理現(xiàn)場(chǎng)查詢申請(qǐng)。申請(qǐng)人需提交有效身份證件及相關(guān)證明材料，填寫查詢申請(qǐng)表，經(jīng)審核后進(jìn)行查詢。2.對(duì)于因特殊原因無法到現(xiàn)場(chǎng)查詢的申請(qǐng)人，可提供郵寄查詢服務(wù)，申請(qǐng)人需將查詢申請(qǐng)材料郵寄至指定地址，經(jīng)審核后將查詢結(jié)果郵寄回申請(qǐng)人。五、查詢流程（一）線上查詢流程1.用戶登錄衛(wèi)生行政部門官方網(wǎng)站或移動(dòng)端查詢平臺(tái)。2.在查詢界面輸入相關(guān)查詢信息，如衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名稱、負(fù)責(zé)人姓名等。3.系統(tǒng)自動(dòng)檢索并顯示符合條件的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人信息列表，用戶可點(diǎn)擊具體信息查看詳細(xì)內(nèi)容。（二）線下查詢流程1.申請(qǐng)人前往查詢窗口或郵寄查詢申請(qǐng)材料。2.查詢窗口工作人員或負(fù)責(zé)審核郵寄材料的人員對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，核實(shí)申請(qǐng)人身份及查詢目的。3.審核通過后，工作人員在系統(tǒng)中進(jìn)行查詢操作，并根據(jù)申請(qǐng)人需求提供查詢結(jié)果?？商峁┘堎|(zhì)版查詢結(jié)果并加蓋查詢專用章，或按照申請(qǐng)人要求以電子文檔形式發(fā)送查詢結(jié)果。六、信息更新與維護(hù)（一）信息來源1.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定期報(bào)送負(fù)責(zé)人信息變更情況，包括人員變動(dòng)、執(zhí)業(yè)資格變化、獎(jiǎng)懲情況等。2.衛(wèi)生行政部門在日常監(jiān)管、執(zhí)法檢查、投訴處理等工作中獲取的負(fù)責(zé)人相關(guān)信息。3.其他相關(guān)部門提供的涉及衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的共享信息。（二）更新頻率1.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)每月向衛(wèi)生行政部門報(bào)送負(fù)責(zé)人信息變更情況，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.衛(wèi)生行政部門在獲取新的信息后，應(yīng)及時(shí)更新衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人查詢系統(tǒng)中的相關(guān)信息，原則上應(yīng)在信息獲取后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成更新。（三）信息審核1.衛(wèi)生行政部門對(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)報(bào)送的信息及其他來源的信息進(jìn)行審核，核實(shí)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的問題信息，及時(shí)與相關(guān)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或信息提供部門溝通核實(shí)，要求其進(jìn)行修正或補(bǔ)充完善。七、信息安全與保密（一）安全措施1.建立健全信息安全管理制度，加強(qiáng)查詢系統(tǒng)的安全防護(hù)，防止信息泄露、篡改或丟失。2.采用加密技術(shù)對(duì)查詢信息進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸，確保信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的安全性。3.定期對(duì)查詢系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和漏洞修復(fù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。（二）保密規(guī)定1.嚴(yán)格限定查詢信息的使用范圍，查詢?nèi)藛T應(yīng)按照規(guī)定用途使用查詢信息，不得泄露給無關(guān)人員或用于其他非法目的。2.對(duì)涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密等敏感信息，應(yīng)采取嚴(yán)格保密措施，防止信息不當(dāng)擴(kuò)散。3.查詢工作人員在工作中應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)，對(duì)違反保密規(guī)定的行為依法依規(guī)進(jìn)行處理。八、監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.衛(wèi)生行政部門內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期對(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人查詢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括查詢流程是否規(guī)范、信息更新是否及時(shí)、信息安全措施是否落實(shí)等。2.建立查詢工作檔案，記錄查詢申請(qǐng)、審核、查詢結(jié)果等相關(guān)信息，以備監(jiān)督檢查和追溯查詢行為。（二）社會(huì)監(jiān)督1.公布監(jiān)督舉報(bào)電話、郵箱等渠道，接受公眾對(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人查詢制度執(zhí)行情況的監(jiān)督舉報(bào)。2.對(duì)公眾舉報(bào)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)于查證屬實(shí)的違規(guī)行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果向社會(huì)公開。（三）責(zé)任追究1.對(duì)于違反本制度規(guī)定，擅自泄露查詢信息、違規(guī)提供查詢服務(wù)、未及時(shí)更新維護(hù)信息等行為，視情節(jié)輕重，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予批評(píng)教育、警告、記過、撤職等處分。2.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。九、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員進(jìn)行查詢制度培訓(xùn)，使其熟悉查詢流程、信息更新要求、信息安全保密規(guī)定等內(nèi)容。2.開展針對(duì)查詢系統(tǒng)操作技能的培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和操作能力，確保查詢工作的順利開展。（二）宣傳1.通過多種渠道廣泛宣傳衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人查詢制度，包括網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、報(bào)紙、電視等，提高公眾對(duì)該制度的知曉度和理解