PAGE定期衛(wèi)生間清潔制度一、總則（一）目的為了確保公司/組織內(nèi)衛(wèi)生間環(huán)境的清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來(lái)訪人員提供良好的使用條件，特制定本定期衛(wèi)生間清潔制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.遵循國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等方面的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.堅(jiān)持清潔工作的常態(tài)化、規(guī)范化、精細(xì)化，確保衛(wèi)生間環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。3.注重環(huán)保，合理使用清潔用品，減少對(duì)環(huán)境的污染。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備清潔1.洗手臺(tái)臺(tái)面：無(wú)污漬、水漬，保持干凈整潔，定期使用專用清潔劑擦拭，去除水漬和污垢。水龍頭：表面光亮，無(wú)銹跡、水垢，定期進(jìn)行清潔和消毒，確保水流正常。鏡子：鏡面清晰，無(wú)污漬、水漬，每天擦拭，保持反光效果良好。皂液器、烘干機(jī)等：外殼干凈，無(wú)污漬，內(nèi)部定期清理，確保正常使用。2.便器馬桶：內(nèi)外表面清潔，無(wú)污漬、黃斑，定期使用馬桶清潔劑進(jìn)行深度清潔，確保無(wú)異味。小便器：表面無(wú)污漬、尿垢，定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.淋浴設(shè)施噴頭：無(wú)堵塞、水垢，定期清理，確保出水正常。淋浴間地面和墻壁：無(wú)污漬、水漬，定期使用防水清潔劑進(jìn)行清潔，保持干燥。排水口：暢通無(wú)阻，無(wú)雜物堵塞，定期檢查和清理。4.衛(wèi)生間門(mén)窗門(mén)：表面干凈，無(wú)污漬、手印，定期擦拭，門(mén)鎖等五金件保持靈活好用。窗：玻璃明亮，窗框干凈，定期清潔，保證通風(fēng)良好。（二）衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生清潔1.地面無(wú)垃圾、雜物，每天定時(shí)清掃，保持地面干凈整潔。定期使用清潔劑進(jìn)行拖地，去除污漬和腳印，確保地面無(wú)積水。2.墻壁無(wú)污漬、灰塵，定期擦拭，保持墻面整潔。對(duì)于有涂鴉或損壞的墻面，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和清潔。3.垃圾桶垃圾及時(shí)清理，垃圾袋定期更換，垃圾桶內(nèi)外保持清潔，無(wú)異味。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。（三）衛(wèi)生間空氣清潔1.保持良好的通風(fēng)換氣，衛(wèi)生間應(yīng)安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，確?？諝饬魍?。2.定期使用空氣清新劑，去除異味，保持衛(wèi)生間空氣清新。三、清潔頻次與時(shí)間安排（一）日常清潔1.每天上班前、午休期間、下班前各進(jìn)行一次全面清掃，包括地面垃圾清理、便器清潔、洗手臺(tái)擦拭等。2.隨時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。（二）定期深度清潔1.每周進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的全面消毒、墻壁天花板的清潔、淋浴設(shè)施的深度清理等。2.每月對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。（三）特殊情況清潔1.如遇衛(wèi)生間使用高峰后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充清潔，確保衛(wèi)生間隨時(shí)保持良好狀態(tài)。2.如有污漬、異味等特殊情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性清潔和處理。四、清潔人員職責(zé)與工作流程（一）清潔人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行衛(wèi)生間清潔工作，確保清潔質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔用品的領(lǐng)取、保管和使用，合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)。3.定期對(duì)清潔工具進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保工具完好可用。4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的損壞情況，上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。5.做好清潔工作記錄，并接受監(jiān)督檢查。（二）工作流程1.準(zhǔn)備工作領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。2.清掃地面先將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物清掃到垃圾桶內(nèi)，然后使用拖把蘸取適量清潔劑拖地，從衛(wèi)生間門(mén)口開(kāi)始，依次向里拖，最后拖凈門(mén)口地面。拖地后，用清水沖洗拖把，擰干后將地面水漬拖干，確保地面無(wú)積水。3.清潔便器先使用馬桶刷蘸取馬桶清潔劑，刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶蓋、馬桶圈等部位，去除污漬和黃斑。然后沖洗馬桶，確保清潔劑殘留沖洗干凈。對(duì)于小便器，使用專用清潔劑進(jìn)行擦拭和沖洗，保持清潔衛(wèi)生。4.擦拭洗手臺(tái)用濕抹布擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面，去除水漬和污垢，然后使用干抹布擦干。擦拭水龍頭、鏡子、皂液器、烘干機(jī)等設(shè)施設(shè)備，確保表面干凈光亮。5.清潔淋浴設(shè)施檢查淋浴噴頭是否堵塞，如有堵塞，使用專用工具進(jìn)行清理。擦拭淋浴間地面和墻壁，去除污漬和水漬，保持干燥。清理排水口，確保排水暢通。6.清潔衛(wèi)生間門(mén)窗使用干凈的抹布擦拭衛(wèi)生間門(mén)和窗，去除污漬和手印。檢查門(mén)鎖等五金件是否靈活好用，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。7.更換垃圾袋將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，然后更換新的垃圾袋。8.消毒工作根據(jù)衛(wèi)生防疫要求，定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理，如使用含氯消毒劑對(duì)便器、洗手臺(tái)等進(jìn)行擦拭消毒。消毒后，通風(fēng)換氣，確?？諝馇逍隆?.收尾工作清理清潔工具，將清潔用品擺放整齊。檢查衛(wèi)生間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備是否正常，清潔工作是否完成，如有遺漏及時(shí)補(bǔ)充。填寫(xiě)清潔工作記錄，記錄清潔時(shí)間、清潔內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專門(mén)的衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.衛(wèi)生監(jiān)督小組定期對(duì)衛(wèi)生間清潔情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促清潔人員整改。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.按照本制度規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔程度、環(huán)境衛(wèi)生狀況、空氣清新度等。2.檢查清潔工作記錄是否完整、準(zhǔn)確，清潔人員是否按照規(guī)定的頻次和流程進(jìn)行清潔工作。（三）問(wèn)題處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，衛(wèi)生監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)向清潔人員指出，并要求其立即整改。2.對(duì)于多次出現(xiàn)問(wèn)題或整改不力的清潔人員，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織清潔人員進(jìn)行衛(wèi)生間清潔技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、清潔用品使用方法、衛(wèi)生防疫知識(shí)等。2.通過(guò)培訓(xùn)，提高清潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，確保清潔工作質(zhì)量。（二）考核1.建立清潔人員