PAGE衛(wèi)生院游泳場所管理制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院游泳場所的管理，確保游泳場所的衛(wèi)生、安全，保障游泳者的健康權益，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有游泳場所及其附屬設施的管理。3.管理原則遵循衛(wèi)生、安全、規(guī)范、便民的原則，為游泳者提供優(yōu)質(zhì)、安全的游泳環(huán)境。二、衛(wèi)生管理1.水質(zhì)管理配備專業(yè)的水質(zhì)檢測設備，每日對游泳池水質(zhì)進行檢測，包括pH值、余氯含量、濁度、細菌總數(shù)、大腸菌群等指標。確保pH值在7.27.8之間，余氯含量保持在0.31.0mg/L。按照規(guī)定的頻率進行換水，一般每周至少換水1/3。在夏季等游泳高峰期，適當增加換水頻率。定期對水質(zhì)進行凈化處理，采用有效的過濾、消毒等措施，保證水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標準。2.環(huán)境衛(wèi)生管理每日定時對游泳場所的地面、墻壁、門窗等進行清潔消毒，保持環(huán)境整潔。及時清理泳池周邊的垃圾和雜物，垃圾桶應加蓋，定期清運。保持更衣室、淋浴室等附屬設施的清潔衛(wèi)生，定期更換毛巾、拖鞋等用品。3.衛(wèi)生設施管理配備充足的衛(wèi)生設施，如消毒設備、通風設備、急救設備等，并確保其正常運行。消毒設備應定期維護和更換藥劑，保證消毒效果。通風設備應保證游泳場所內(nèi)空氣流通良好。急救設備應定期檢查和維護，確保在緊急情況下能夠正常使用。同時，配備專業(yè)的急救人員，具備基本的急救知識和技能。三、安全管理1.人員安全管理對游泳場所的工作人員進行安全培訓，包括急救知識、安全操作規(guī)程等，確保工作人員具備應對突發(fā)情況的能力。在游泳場所明顯位置設置安全警示標志，如“泳池水深，注意安全”、“禁止跳水”等。安排專人負責現(xiàn)場安全管理，密切關注游泳者的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并制止危險行為。2.設施安全管理定期對游泳場所的設施設備進行檢查和維護，包括泳池的池壁、池底、過濾設備、消毒設備、救生設備等。確保泳池的排水系統(tǒng)暢通，防止出現(xiàn)排水不暢導致的安全事故。對救生設備進行定期檢查和維護，如救生圈、救生桿等應保持完好無損，能夠隨時投入使用。3.安全應急預案制定完善的安全應急預案，包括溺水事故、突發(fā)疾病等情況。明確應急處置流程和各部門、人員的職責。定期組織演練，提高應急處置能力。在游泳場所配備必要的應急救援物資，如擔架、急救箱、氧氣袋等，并確保其處于備用狀態(tài)。四、人員管理1.工作人員管理游泳場所的工作人員應持健康證上崗，每年進行一次健康檢查。工作人員應遵守職業(yè)道德，熱情服務，文明禮貌，不得與游泳者發(fā)生爭吵或沖突。建立工作人員考核制度，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎勵，對違反規(guī)定的進行批評教育或處罰。2.游泳者管理要求游泳者遵守游泳場所的規(guī)章制度，如禁止攜帶危險物品進入泳池、禁止在泳池內(nèi)吸煙等。對游泳者進行安全宣傳教育，提醒游泳者注意安全事項，如正確佩戴泳帽、泳鏡等。對患有傳染性疾病、皮膚病等不適宜游泳的人員，禁止其進入游泳場所。五、服務管理1.服務標準為游泳者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，工作人員應著裝整齊，佩戴工牌，主動熱情地為游泳者提供幫助。保持游泳場所的環(huán)境整潔、舒適，設施設備完好無損，運行正常。及時處理游泳者的投訴和建議，對合理的投訴應及時整改，對提出建議的游泳者給予適當獎勵。2.服務監(jiān)督設立服務監(jiān)督電話和意見箱，接受游泳者的監(jiān)督和投訴。對投訴和意見應及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給游泳者。定期對服務質(zhì)量進行評估，根據(jù)評估結(jié)果進行改進和提高。六、財務管理1.收費管理制定合理的收費標準，并在游泳場所顯著位置公示。收費標準應符合市場行情和相關規(guī)定。嚴格執(zhí)行收費制度，使用正規(guī)的收費票據(jù)，做到收費公開透明。定期對收費情況進行核對和審計，確保收費準確無誤。2.成本管理加強對游泳場所運營成本的管理，合理控制水電費、藥品費、設備維護費等各項費用支出。定期對成本進行核算和分析，尋找降低成本的途徑和方法，提高經(jīng)濟效益。七、設備管理1.設備采購根據(jù)游泳場所的實際需求和發(fā)展規(guī)劃，制定設備采購計劃。采購的設備應符合國家相關標準和行業(yè)要求。對設備供應商進行嚴格篩選，選擇信譽良好、質(zhì)量可靠的供應商。在采購過程中，應簽訂詳細的采購合同，明確設備的規(guī)格、數(shù)量、價格、售后服務等條款。2.設備維護建立設備維護檔案，記錄設備的采購時間、使用情況、維護記錄等信息。按照設備的使用說明書和維護要求，定期對設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。對設備出現(xiàn)的故障應及時進行維修，維修后進行調(diào)試和驗收，確保設備恢復正常功能。3.設備更新根據(jù)設備的使用年限和技術發(fā)展情況，適時對設備進行更新?lián)Q代。更新設備應充分考慮其性能、效率、節(jié)能等因素。在設備更新前，應進行充分的調(diào)研和論證，確保更新后的設備能夠滿足游泳場所的實際需求，提高管理水平和服務質(zhì)量。八、檔案管理1.檔案內(nèi)容建立健全游泳場所管理檔案，檔案內(nèi)容包括衛(wèi)生檢測報告、安全檢查記錄、人員健康證、設備維護記錄、投訴處理記錄等。對檔案資料進行分類整理，歸檔保存，便于查詢和管理。2.檔案保管確定專人負責檔案保管工作，保證檔案的安全和完整。檔案應存放在專門的檔案室或檔案柜中，防止檔案丟失、損壞或泄露。定期對檔案進行檢查和清理，對過期或無用的檔案進行銷毀處理，確保檔案的時效性和有效性。3.檔案查閱嚴格檔案查閱制度，未經(jīng)授權人員不得查閱檔案。因工作需要查閱檔案的，應填寫查閱申請表，經(jīng)相