PAGE衛(wèi)生中心宣傳制度一、總則（一）目的為加強本衛(wèi)生中心的宣傳工作，規(guī)范宣傳行為，提升衛(wèi)生中心的社會形象和影響力，增進公眾對衛(wèi)生健康知識的了解，特制定本宣傳制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生中心全體工作人員，包括行政人員、醫(yī)護人員、后勤人員等在對外宣傳活動中涉及衛(wèi)生中心形象、業(yè)務、服務等相關內容的行為。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布任何違法違規(guī)、損害國家利益和社會公共利益的信息。2.真實性原則：所宣傳的內容必須真實、準確、客觀，不得夸大、虛假宣傳，確保信息的可靠性和公信力。3.導向性原則：宣傳工作要堅持正確的輿論導向，積極傳播正能量，弘揚衛(wèi)生健康行業(yè)的正面形象，引導公眾樹立正確的健康觀念。4.保密性原則：對于涉及患者隱私、醫(yī)療技術秘密、內部管理信息等敏感內容，要嚴格保密，不得隨意泄露。二、宣傳內容管理（一）正面宣傳內容1.中心概況：介紹衛(wèi)生中心的歷史沿革、發(fā)展規(guī)模、科室設置、專家團隊等基本情況，展示中心的綜合實力。2.醫(yī)療服務：宣傳中心提供的各類醫(yī)療服務項目，包括特色?？?、先進技術、優(yōu)質護理等，突出服務優(yōu)勢和特色。3.健康科普：定期發(fā)布各類健康科普知識，涵蓋疾病預防、養(yǎng)生保健、合理用藥、心理健康等方面，提高公眾的健康素養(yǎng)。4.公益活動：宣傳中心組織參與的各類公益活動，如義診、健康講座、疾病篩查等，體現(xiàn)中心的社會責任和擔當。5.員工風采：展示中心優(yōu)秀員工的先進事跡、工作成果、專業(yè)技能等，激勵全體員工積極進取。（二）禁止宣傳內容1.未經(jīng)授權的醫(yī)療技術和產(chǎn)品：在未獲得相關部門批準和授權的情況下，不得宣傳新的醫(yī)療技術、藥品、醫(yī)療器械等，避免誤導公眾。2.虛假醫(yī)療廣告：嚴禁發(fā)布任何形式的虛假醫(yī)療廣告，不得夸大治療效果、隱瞞治療風險、虛構醫(yī)療案例等。3.涉及個人隱私的信息：不得泄露患者的個人隱私信息，如姓名、年齡、住址、病情等，保護患者的合法權益。4.未經(jīng)審核的敏感信息：對于涉及國家安全、社會穩(wěn)定、宗教信仰等敏感信息，必須經(jīng)過嚴格審核后才能發(fā)布，確保信息安全。三、宣傳渠道管理（一）官方網(wǎng)站1.網(wǎng)站內容要定期更新，確保信息的時效性和準確性。設置專人負責網(wǎng)站維護，及時處理網(wǎng)站故障和信息發(fā)布。2.網(wǎng)站頁面布局要合理，導航清晰，方便公眾查找所需信息。設立在線咨詢、預約掛號等功能，提高服務效率。3.嚴格審核網(wǎng)站發(fā)布的內容，確保符合宣傳制度要求。對于涉及重要信息的發(fā)布，要經(jīng)過相關部門負責人審核簽字。（二）社交媒體平臺1.選擇合適的社交媒體平臺，如微信公眾號、微博、抖音等，建立官方賬號。制定各平臺的運營計劃，明確發(fā)布內容、發(fā)布頻率、互動方式等。2.發(fā)布的內容要符合平臺特點和用戶需求，采用圖文并茂、生動有趣的形式，提高信息的傳播效果。加強與用戶的互動，及時回復用戶的咨詢和留言。3.定期對社交媒體平臺的數(shù)據(jù)進行分析，了解用戶關注度、閱讀量、轉發(fā)量等情況，根據(jù)分析結果調整宣傳策略。（三）傳統(tǒng)媒體1.與當?shù)貓蠹?、電視臺、廣播電臺等傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關系，積極爭取媒體報道。及時向媒體提供中心的新聞線索和宣傳素材，配合媒體做好采訪、拍攝等工作。2.對于重要活動和新聞事件，要提前策劃媒體宣傳方案，確保宣傳效果。在接受媒體采訪時，要安排專業(yè)人員進行對接，準確傳達信息，避免出現(xiàn)失誤。（四）宣傳資料1.制作宣傳資料，如宣傳冊、海報、折頁等，要內容準確、設計精美。宣傳資料的內容要經(jīng)過審核，確保符合宣傳制度要求。2.在衛(wèi)生中心內部、社區(qū)、學校、企業(yè)等場所合理發(fā)放宣傳資料，提高宣傳覆蓋面。注意宣傳資料的發(fā)放管理，避免浪費和隨意丟棄。四、宣傳活動管理（一）活動策劃1.舉辦宣傳活動前，要制定詳細的活動策劃方案，明確活動主題、目的、時間、地點、內容、參與人員等。2.活動策劃方案要充分考慮公眾需求和宣傳效果，結合衛(wèi)生中心的業(yè)務特點和社會熱點問題，設計具有吸引力的活動形式。3.對活動策劃方案進行可行性評估，包括活動預算、人員安排、安全保障等方面，確保活動能夠順利實施。（二）活動組織1.按照活動策劃方案，精心組織實施宣傳活動。明確各部門和人員的職責分工，確?；顒痈黜椆ぷ饔行蜻M行。2.在活動現(xiàn)場，要安排專人負責引導、講解、咨詢等工作，為公眾提供優(yōu)質的服務。設置明顯的標識和宣傳展板，營造良好的宣傳氛圍。3.加強活動現(xiàn)場的安全管理，制定安全應急預案，確保活動期間人員和財產(chǎn)的安全。注意活動現(xiàn)場的秩序維護，避免出現(xiàn)混亂和意外事件。（三）活動總結1.宣傳活動結束后，要及時進行總結。總結活動的經(jīng)驗教訓，分析活動效果，包括參與人數(shù)、公眾反饋、媒體報道等情況。2.根據(jù)活動總結，提出改進措施和建議，為今后的宣傳活動提供參考。將活動總結報告提交給相關部門和領導，作為工作考核和決策的依據(jù)。五、宣傳人員管理（一）人員培訓1.定期組織宣傳人員參加業(yè)務培訓，提高宣傳人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。培訓內容包括宣傳法律法規(guī)、新聞寫作技巧、攝影攝像技術、新媒體運營等方面。2.邀請行業(yè)專家、媒體記者等進行授課，拓寬宣傳人員的視野，了解最新的宣傳趨勢和方法。鼓勵宣傳人員參加各類學術交流活動，不斷提升自身水平。（二）考核評價1.建立宣傳人員考核評價機制，對宣傳人員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘热莅ㄐ麄鞲寮|量、活動策劃組織能力、媒體合作效果、公眾反饋等方面。2.根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的宣傳人員進行表彰和獎勵，對存在問題的宣傳人員進行批評教育和督促改進。考核結果作為宣傳人員晉升、評優(yōu)等的重要依據(jù)。（三）紀律要求1.宣傳人員要嚴格遵守宣傳制度，不得擅自發(fā)布未經(jīng)審核的信息。在宣傳工作中要保持嚴謹認真的態(tài)度，確保信息的準確性和規(guī)范性。2.尊重新聞媒體和公眾，不得與媒體發(fā)生沖突或惡意詆毀媒體。積極配合媒體的工作，及時提供準確的信息和素材。3.保守宣傳工作中的秘密，不得泄露內部信息和敏感資料。對于涉及商業(yè)機密、患者隱私等內容，要嚴格保密。六、宣傳審核管理（一）審核流程1.建立宣傳內容審核流程，所有對外發(fā)布的宣傳信息必須經(jīng)過審核。審核流程包括初審、復審和終審。2.初審由宣傳部門負責人負責，對宣傳內容的真實性、準確性、合法性等進行初步審核。復審由相關業(yè)務部門負責人進行，對涉及專業(yè)知識和業(yè)務內容的部分進行審核。終審由中心分管領導負責，對宣傳內容進行全面審核，確保符合宣傳制度要求。3.對于重要的宣傳信息或涉及敏感內容的信息，要經(jīng)過多級審核，確保審核的嚴格性和準確性。審核通過的信息要簽字確認，存檔備案。（二）審核標準1.真實性標準：宣傳內容必須基于事實，不得虛構、夸大或歪曲事實。引用的數(shù)據(jù)、案例等要真實可靠，并有相應的出處。2.準確性標準：宣傳內容的表述要準確無誤，避免出現(xiàn)歧義或誤導性信息。專業(yè)術語的使用要規(guī)范，符合行業(yè)標準。3.合法性標準：宣傳內容要符合國家法律法規(guī)和政策要求，不得違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定。4.導向性標準：宣傳內容要堅持正確的輿論導向，積極傳播正能量，弘揚社會主義核心價值觀。七、監(jiān)督與獎懲（一）監(jiān)督機制1.建立宣傳工作監(jiān)督機制，定期對宣傳工作進行檢查和評估。檢查內容包括宣傳內容、宣傳渠道、宣傳活動等方面的執(zhí)行情況。2.設立舉報電話和郵箱，接受公眾對宣傳工作中違法違規(guī)行為的舉報。對舉報內容要及時進行調查核實，依法依規(guī)處理。3.加強內部監(jiān)督，紀檢監(jiān)察部門要對宣傳工作進行全程監(jiān)督，確保宣傳制度的嚴格執(zhí)行。（二）獎勵措施1.對在宣傳工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵形式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。2.對于積極參與宣傳活動、提供優(yōu)質宣傳素材、取得良好宣傳效果的個人，給予相應的獎勵，激勵全體員工積極參與宣傳工作。（三）懲罰措施1.對違反宣傳制度的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。2.對