PAGE十字街社區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)十字街社區(qū)衛(wèi)生管理，提高社區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量，保障居民的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于十字街社區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域、居民樓院、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及社區(qū)內(nèi)的各類(lèi)衛(wèi)生設(shè)施等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病的傳播和流行。2.全員參與原則：鼓勵(lì)社區(qū)居民、商戶(hù)、物業(yè)等各方力量共同參與社區(qū)衛(wèi)生管理工作。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）社區(qū)居委會(huì)1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生管理工作，制定社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)衛(wèi)生管理。3.協(xié)調(diào)解決社區(qū)衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)處理居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的投訴和建議。（二）物業(yè)管理公司1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括道路清掃、垃圾清運(yùn)、樓道清潔等。2.對(duì)社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展衛(wèi)生宣傳和教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（三）居民1.自覺(jué)遵守社區(qū)衛(wèi)生管理制度，保持自家居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生，做到不亂扔垃圾、不亂堆雜物。2.積極配合社區(qū)衛(wèi)生管理工作，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，參與社區(qū)組織的衛(wèi)生清掃和整治活動(dòng)。3.監(jiān)督社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)或物業(yè)管理公司反映。（四）商戶(hù)1.負(fù)責(zé)自家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及其周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔干凈，無(wú)垃圾、無(wú)污水。2.按照規(guī)定的要求設(shè)置垃圾桶，并定期清理垃圾，確保垃圾不落地。3.遵守社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，不得隨意排放污水、油煙等污染物，不得占道經(jīng)營(yíng)影響環(huán)境衛(wèi)生。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.道路應(yīng)保持整潔，無(wú)明顯垃圾、雜物，路面無(wú)積水、無(wú)污漬。2.綠化帶應(yīng)定期修剪，無(wú)雜草叢生，無(wú)白色垃圾和雜物。3.公共活動(dòng)場(chǎng)所如廣場(chǎng)、公園等應(yīng)干凈整潔，設(shè)施完好，無(wú)亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象。4.垃圾桶應(yīng)定期清理，周邊無(wú)散落垃圾，垃圾收集容器應(yīng)完好無(wú)損，標(biāo)識(shí)清晰。（二）居民樓院1.樓道應(yīng)保持清潔，無(wú)雜物堆積，扶手無(wú)灰塵，墻壁無(wú)污漬。2.樓院地面應(yīng)干凈，無(wú)垃圾、無(wú)積水，排水管道暢通。3.樓頂應(yīng)無(wú)雜物堆放，防水良好，無(wú)滲漏現(xiàn)象。（三）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)地面應(yīng)清潔，商品擺放整齊，無(wú)垃圾、無(wú)污漬。2.門(mén)前三包區(qū)域應(yīng)保持整潔，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)亂停亂放車(chē)輛，無(wú)垃圾和雜物。3.餐飲行業(yè)應(yīng)安裝有效的油煙凈化設(shè)備，排放達(dá)標(biāo)，無(wú)異味。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔（一）清掃頻率1.公共區(qū)域道路每天至少清掃一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。2.居民樓院樓道每周至少清掃一次，可視情況增加清掃次數(shù)。3.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前三包區(qū)域每天進(jìn)行清掃和保潔。（二）保潔要求1.保潔人員應(yīng)按時(shí)上崗，按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃和保潔工作。2.清掃過(guò)程中應(yīng)注意避免揚(yáng)塵，及時(shí)清理各類(lèi)垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。3.對(duì)衛(wèi)生死角和重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)加強(qiáng)巡查和清理，確保無(wú)垃圾堆積。五、垃圾收集與處理（一）垃圾收集1.居民應(yīng)將垃圾袋裝化，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放至垃圾桶內(nèi)。2.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)垃圾收集工作，確保垃圾及時(shí)收集，不積壓。3.垃圾收集過(guò)程中應(yīng)做到密閉運(yùn)輸，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。（二）垃圾處理1.社區(qū)應(yīng)與有資質(zhì)的垃圾處理單位簽訂合同，確保垃圾得到及時(shí)、規(guī)范的處理。2.垃圾處理單位應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行垃圾處理，不得隨意傾倒垃圾，避免對(duì)環(huán)境造成污染。3.定期對(duì)垃圾處理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保垃圾處理工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。六、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）垃圾桶管理1.合理設(shè)置垃圾桶的數(shù)量和位置，方便居民投放垃圾。2.定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗、消毒，保持垃圾桶的清潔衛(wèi)生。3.對(duì)損壞或丟失的垃圾桶應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（二）公共廁所管理1.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共廁所的日常保潔工作，確保廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。2.定期對(duì)公共廁所的設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好，正常使用。3.按照規(guī)定的時(shí)間開(kāi)放公共廁所，不得隨意關(guān)閉。（三）排水設(shè)施管理1.定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的排水管道進(jìn)行檢查和疏通，確保排水暢通，無(wú)積水現(xiàn)象。2.對(duì)排水設(shè)施的損壞部位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，防止污水外溢。七、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.社區(qū)居委會(huì)定期組織對(duì)社區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，可采用日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等方式。2.鼓勵(lì)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可通過(guò)電話(huà)、微信等方式向社區(qū)居委會(huì)反映。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公共區(qū)域、居民樓院、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)考核優(yōu)秀的單位或個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的進(jìn)行督促整改。（三）整改措施1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，社區(qū)居委會(huì)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和期限。2.責(zé)任單位或個(gè)人應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求進(jìn)行整改，整改完成后及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)反饋整改情況。3.對(duì)整改不力的責(zé)任單位或個(gè)人，社區(qū)居委會(huì)可采取進(jìn)一步的措施，如通報(bào)批評(píng)、扣除物業(yè)費(fèi)等。八、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，如垃圾分類(lèi)、環(huán)境保護(hù)等。2.社區(qū)衛(wèi)生管理制度和要求，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守。3.衛(wèi)生文明行為規(guī)范，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息。2.組織開(kāi)展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如健