PAGE外清潔衛(wèi)生監(jiān)督制度一、總則（一）目的為加強公司外清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本監(jiān)督制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域以及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司外清潔衛(wèi)生監(jiān)督工作，制定相關(guān)工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)，定期組織檢查和評估。2.清潔服務(wù)供應(yīng)商按照合同要求，負(fù)責(zé)公司外清潔衛(wèi)生的具體實施，確保清潔工作達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生維護，配合行政管理部門的監(jiān)督檢查工作，及時整改存在的問題。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面保持干凈整潔，無灰塵、污漬、雜物，定期進行清掃和拖地，如有需要進行打蠟保養(yǎng)。2.桌面及辦公用品桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序；電腦、電話等設(shè)備表面清潔，無灰塵。3.門窗玻璃門窗玻璃明亮干凈，無污漬、水漬，定期擦拭。4.垃圾處理垃圾桶及時清理，垃圾不堆積，垃圾袋定期更換，保持垃圾桶外觀清潔。（二）生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面地面無油污、水漬、雜物，保持清潔衛(wèi)生，定期進行清掃和沖洗。2.生產(chǎn)設(shè)備設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進行擦拭和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。3.物料擺放物料擺放整齊有序，標(biāo)識清晰，通道暢通無阻。4.廢棄物處理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物按照規(guī)定分類存放，及時清理，不得隨意丟棄。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，定期清掃和擦拭。2.電梯電梯轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手等部位無污漬，定期消毒。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無異味，洗手盆、馬桶等設(shè)施清潔衛(wèi)生，定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。4.綠化區(qū)域草坪、花木修剪整齊，無雜草，定期澆水施肥，保持綠化美觀。（四）周邊環(huán)境1.道路道路保持清潔，無垃圾、雜物，定期清掃和沖洗。2.圍墻及大門圍墻及大門表面干凈，無污漬、涂鴉，定期進行清潔維護。3.停車場停車場地面整潔，車輛停放有序，定期清掃和沖洗。三、監(jiān)督檢查機制（一）日常巡查1.行政管理部門安排專人負(fù)責(zé)日常巡查工作，每天對公司外清潔衛(wèi)生情況進行檢查。2.巡查人員按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對各個區(qū)域進行細(xì)致檢查，記錄發(fā)現(xiàn)的問題，并及時反饋給清潔服務(wù)供應(yīng)商或相關(guān)責(zé)任部門。（二）定期檢查1.行政管理部門每月組織一次全面的定期檢查，對公司外清潔衛(wèi)生情況進行綜合評估。2.定期檢查采用評分制，按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各個區(qū)域進行打分，評估結(jié)果作為清潔服務(wù)供應(yīng)商考核和費用結(jié)算的依據(jù)。（三）專項檢查1.根據(jù)實際情況，行政管理部門不定期組織專項檢查，如針對重點區(qū)域、衛(wèi)生死角、重大活動前后等進行專項檢查。2.專項檢查重點關(guān)注特定區(qū)域或特定問題，確保清潔衛(wèi)生工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。（四）問題反饋與整改1.巡查或檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，巡查人員應(yīng)及時填寫《清潔衛(wèi)生問題反饋表》，詳細(xì)記錄問題所在區(qū)域、問題描述、發(fā)現(xiàn)時間等信息。2.《清潔衛(wèi)生問題反饋表》一式兩份，一份交清潔服務(wù)供應(yīng)商或相關(guān)責(zé)任部門，要求其在規(guī)定時間內(nèi)進行整改；另一份由行政管理部門留存，跟蹤整改情況。3.清潔服務(wù)供應(yīng)商或相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)在接到問題反饋后[X]個工作日內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給行政管理部門。行政管理部門對整改情況進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。四、清潔服務(wù)供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商選擇1.行政管理部門負(fù)責(zé)清潔服務(wù)供應(yīng)商的選擇工作，按照公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)、詢價等方式確定合格的供應(yīng)商。2.選擇供應(yīng)商時，應(yīng)考察其資質(zhì)、信譽、服務(wù)質(zhì)量、價格等因素，確保其具備提供優(yōu)質(zhì)清潔服務(wù)的能力。（二）合同簽訂1.與清潔服務(wù)供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費用結(jié)算方式、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。2.合同應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求，確保雙方權(quán)益得到有效保障。（三）服務(wù)監(jiān)督1.行政管理部門按照合同要求，對清潔服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，確保其嚴(yán)格按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.定期對清潔服務(wù)供應(yīng)商進行考核評估，考核結(jié)果與費用結(jié)算掛鉤。對于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商，應(yīng)責(zé)令其限期整改；整改仍不合格的，應(yīng)終止合同。（四）費用結(jié)算1.清潔服務(wù)費用按照合同約定的結(jié)算方式進行結(jié)算，行政管理部門根據(jù)考核評估結(jié)果，扣除相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保證金。2.費用結(jié)算應(yīng)嚴(yán)格按照財務(wù)制度進行，確保資金支付的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。五、員工行為規(guī)范（一）愛護環(huán)境1.全體員工應(yīng)樹立愛護環(huán)境的意識，自覺維護公司外清潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、雜物。2.倡導(dǎo)文明辦公，保持辦公區(qū)域整潔，減少不必要的廢棄物產(chǎn)生。（二）配合監(jiān)督1.員工應(yīng)積極配合行政管理部門的清潔衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)信息。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時整改，不得推諉扯皮。（三）舉報投訴1.鼓勵員工對違反清潔衛(wèi)生規(guī)定的行為進行舉報投訴，行政管理部門應(yīng)及時受理并調(diào)查處理。2.對于舉報投訴屬實的員工，公司將給予適當(dāng)獎勵。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政管理部門定期組織清潔衛(wèi)生培訓(xùn)，提高員工的清潔衛(wèi)生意識和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、安全注意事項等，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示等多種形式。（二）宣傳1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，宣傳清潔衛(wèi)生知識和公司外清潔衛(wèi)生監(jiān)督制度，提高員工的知曉率和參與度。2.開展清潔衛(wèi)生主題活動，如“清潔衛(wèi)生月”等，營造良好的清潔衛(wèi)生氛圍。七、獎懲措施（一）獎勵1.對于在清潔衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的清潔服務(wù)供應(yīng)商或員工個人，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際貢獻(xiàn)大小確定，以激勵各方積極參與清潔衛(wèi)生工作。（二）懲罰1.對于違反清潔衛(wèi)生規(guī)定的清潔服務(wù)供應(yīng)商，公司將按照合同約定扣除相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保證金，并責(zé)令其限期整改；整