酒店客房銷售服務合同甲方（酒店）：[酒店全稱]地址：[酒店詳細地址]法定代表人/負責人：[法定代表人或負責人姓名]聯(lián)系電話：[酒店聯(lián)系電話]乙方（客人/消費者）：[客人姓名/企業(yè)名稱]地址：[客人詳細地址]聯(lián)系電話：[客人聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供客房住宿及相關(guān)服務的資質(zhì)和能力，乙方有意購買甲方的客房服務產(chǎn)品，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條銷售客房服務內(nèi)容1.1甲方同意向乙方銷售以下客房服務：房間類型：[標準間/豪華間/套房/或其他具體房型名稱]房間規(guī)格：[具體房間面積、床型等信息]預訂入住時間：自[年]年[月]日[時]起預訂退房時間：至[年]年[月]日[時]止總住宿天數(shù)：[具體天數(shù)]晚/天1.2甲方確認，乙方已通過[電話/郵件/在線平臺等方式]預訂上述客房，并已向甲方支付定金/部分房費[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。甲方確認收到該款項。1.3房價與費用：單價：人民幣[具體金額]元/晚（大寫：[金額大寫]元整），該價格[包含/不包含]稅費及政府性收費。總房價款（含定金/部分房費）：人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]元整）。費用包含：[詳細列出包含在房價內(nèi)的服務，例如：住宿、每日早餐、基礎(chǔ)WiFi服務等]費用不含：[詳細列出需乙方另行支付的項目，例如：洗衣費、行政酒廊費用、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、酒水飲料、停車費、政府新增稅費（如適用）等]價格變動：[如有約定，說明價格調(diào)整條件和方式，如無，則寫“合同簽訂后價格不變”]第二條付款方式與條件2.1乙方同意按照以下方式支付房費及代收費用：（1）定金：乙方于[年]年[月]日前向甲方支付定金人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]元整），支付方式為[銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/在線支付等]。該定金[在合同解除時抵作房費/根據(jù)違約情況處理等]。（2）尾款/全款：乙方應在[入住前/辦理入住手續(xù)時/退房前]支付剩余房費及所有應付費項。剩余房費金額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]元整）。支付方式為[銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/在線支付等]。（3）代收費用：乙方在退房時應結(jié)清所有代收費用，包括但不限于水費、電費、電話費、網(wǎng)絡(luò)費等。如未結(jié)清，甲方有權(quán)從押金中扣除，不足部分乙方可另行補足。2.2甲方收款賬戶信息：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[酒店賬戶全稱]賬號：[銀行賬號]2.3發(fā)票：甲方應在乙方[入住前/辦理入住手續(xù)時/支付尾款時/合同解除后]開具[增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票]，發(fā)票內(nèi)容為[客房住宿服務費]。第三條酒店提供的服務內(nèi)容3.1甲方應按約定提供符合標準的客房，并保證客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運行，包括但不限于[床、空調(diào)、電視、熱水、衛(wèi)生間設(shè)施、免費WiFi等，根據(jù)實際標準填寫]。3.2甲方提供的標準服務包括：[例如：每日早餐、客房每日整理、指定區(qū)域停車場免費使用等，根據(jù)酒店承諾填寫]。3.3乙方享有酒店提供的其他服務，如[例如：健身設(shè)施、游泳池、會議服務、旅游咨詢等，根據(jù)酒店實際情況填寫]。乙方如需使用額外服務，應另行付費。第四條客人權(quán)利與義務4.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定按時入住并享受客房及相關(guān)服務。（2）要求提供的客房及其設(shè)施符合合同約定的標準，如不符合，有權(quán)要求甲方采取措施直至符合標準。（3）對酒店提供的服務提出合理意見和投訴。（4）合同約定的其他權(quán)利。4.2乙方義務：（1）按照合同約定支付房費及其他應付款項。（2）遵守甲方的《客人守則》或《酒店管理規(guī)定》（如有），包括但不限于入住/退房時間、噪音控制、安全規(guī)定、禁止攜帶寵物（如無特殊約定）等。（3）合理使用酒店提供的設(shè)施設(shè)備，不得損壞，如有損壞，應負責賠償。（4）保管好房卡及個人財物。（5）入住時需向甲方出示有效身份證件原件以供登記。（6）如需攜帶寵物、舉辦小型活動等與常規(guī)住宿不同的需求，應提前書面告知甲方，并遵守甲方相關(guān)特殊規(guī)定，由此產(chǎn)生的額外費用由乙方承擔。（7）不得在酒店內(nèi)從事違法犯罪活動或擾亂酒店正常經(jīng)營秩序的活動，否則甲方有權(quán)中止服務并追究其法律責任。第五條入住與退房流程5.1入?。海?）乙方應于預訂入住時間前到達甲方酒店前臺辦理入住手續(xù)。辦理入住時，乙方需出示預訂確認信息及有效身份證件原件。（2）入住時，乙方需根據(jù)合同約定或酒店規(guī)定支付押金人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]元整），用于擔保乙方遵守合同約定及承擔可能產(chǎn)生的費用。押金在乙方退房結(jié)清所有費用后[具體天數(shù)，例如3]個工作日內(nèi)予以退還（以甲方實際收到款項為準）。（3）甲方為乙方辦理入住后，乙方方可使用客房。5.2退房：（1）乙方應在約定的退房時間前辦理退房手續(xù)。如需延遲退房，應提前與甲方協(xié)商，并可能需要支付額外費用（按酒店規(guī)定執(zhí)行）。（2）乙方應在退房時到甲方前臺辦理退房手續(xù)，結(jié)清所有應付房費、雜費、代收費用及賠償金等。（3）甲方在確認乙方無欠款、客房設(shè)施完好無損或損壞已賠償后，辦理退房手續(xù)，并退還押金。第六條違約責任6.1甲方的違約責任：（1）如因甲方原因（非不可抗力）導致乙方無法按時入住預訂的客房，甲方應向乙方提供同等級別或更高級別的房間，或退還乙方已支付的全部款項并按[具體比例，例如10%]支付違約金。若乙方選擇接受替代住宿，差價由甲方承擔。（2）如提供的客房設(shè)施、服務明顯不符合合同約定標準，經(jīng)乙方指出后，甲方未能在合理期限內(nèi)改善的，乙方有權(quán)要求降低房費或解除合同，并要求賠償損失。6.2乙方的違約責任：（1）乙方未按約定支付房費及其他費用的，每逾期一日，應按逾期金額的[具體比例，例如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如30]日，甲方有權(quán)暫停服務或解除合同，并要求乙方支付全部款項及違約金。（2）乙方未按時入住或提前退房，按實際入住天數(shù)結(jié)算房費，若造成甲方損失（如房態(tài)浪費），應予以賠償。（3）乙方損壞酒店財物，應負責賠償，賠償金額按實際損失價額計算。甲方有權(quán)從押金中直接扣除賠償款，不足部分乙方可另行補足。（4）乙方違反酒店規(guī)章制度，甲方有權(quán)中止其服務，已收取的費用不予退還，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)追究其法律責任。（5）因乙方提供虛假信息或偽造證件導致合同無法履行或給甲方造成損失的，甲方有權(quán)取消預訂、不予退款并要求賠償。6.3不可抗力：因地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行時，雙方互不承擔違約責任。發(fā)生不可抗力后，應及時通知對方，并在合理范圍內(nèi)采取措施減少損失。不可抗力消除后，應繼續(xù)履行合同或協(xié)商處理。第七條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款雙方應對在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財務數(shù)據(jù)、價格政策、運營模式等）承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務不因合同的終止而解除。第九條其他條款9.1附件：本合同的以下附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力：（1）《客人守則》或《酒店管理規(guī)定》（如有）（2）價目表或服務清單（如有）（3）[其他相關(guān)附件名稱]9.2合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。9.3合同完整性與解釋：本合同構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。對本合同的任何解釋應依據(jù)合同文本本身進行。9.4通知：雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式按本合同首部列明的地址、傳真或電子郵件送達。以郵寄方式發(fā)出的通知，寄出后[具體天數(shù)，例如3]日視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的通知，發(fā)出時視為送達。9.5合同解除：除本合同另有約定外，任何一方解除本合同，應提前[具體天數(shù)，例如10]日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。9.6法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及