網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同協(xié)議范本甲方（服務(wù)提供商）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于：1.甲方擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能力和服務(wù)資源，能夠提供網(wǎng)絡(luò)安全評估、防護、監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)；2.乙方希望委托甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，以提升自身信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全防護能力，降低安全風(fēng)險。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”是指甲方為乙方提供的，旨在識別、評估、保護、監(jiān)控和應(yīng)對乙方信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)所面臨的安全威脅及風(fēng)險的服務(wù)，具體包括但不限于漏洞掃描服務(wù)、滲透測試服務(wù)、安全監(jiān)控服務(wù)、安全咨詢與加固服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)以及雙方協(xié)商確定的其他網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)?！胺?wù)期間”是指本合同生效后，甲方按照本合同約定向乙方提供服務(wù)的期限，具體起止日期見本合同第五條。“保密信息”是指本合同項下，一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶、財務(wù)等相關(guān)的，未公開且接收方應(yīng)合理保密的信息，包括但不限于技術(shù)方案、服務(wù)流程、價格清單、客戶資料、個人信息、知識產(chǎn)權(quán)等?！跋到y(tǒng)”是指乙方委托甲方提供服務(wù)的具體計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、應(yīng)用程序或相關(guān)數(shù)據(jù)?！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律法規(guī)變更以及嚴重的流行病疫情等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.甲方同意根據(jù)本合同約定，為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：(1)漏洞掃描服務(wù)：對乙方指定的[請?zhí)顚懢唧w系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)范圍]進行定期的自動化和手動漏洞掃描，識別系統(tǒng)中存在的安全漏洞，并提供漏洞報告。(2)滲透測試服務(wù)：在乙方授權(quán)范圍內(nèi)，模擬黑客攻擊對乙方指定的[請?zhí)顚懢唧w系統(tǒng)/應(yīng)用范圍]進行安全測試，評估其安全性，并提供滲透測試報告。(3)安全監(jiān)控服務(wù)：為乙方指定的[請?zhí)顚懢唧w網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)范圍]提供7x24小時安全事件監(jiān)控與告警服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并通報異常行為和安全威脅。(4)安全咨詢與加固服務(wù)：根據(jù)乙方需求或安全評估結(jié)果，提供安全配置建議，并協(xié)助乙方進行系統(tǒng)安全加固。(5)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：在乙方發(fā)生安全事件時，提供緊急的響應(yīng)支持，協(xié)助乙方進行事件處置、分析和恢復(fù)。2.服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準、頻率、交付物等細節(jié)，詳見本合同附件[附件一：服務(wù)清單]及[附件二：服務(wù)水平協(xié)議(SLA)]，該等附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分。3.除非本合同或附件另有約定，甲方提供的服務(wù)僅限于乙方指定的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)范圍，服務(wù)人員需遵守乙方的合理指示并在授權(quán)范圍內(nèi)工作。第三條服務(wù)費用與支付1.乙方同意按照本合同約定向甲方支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費。2.本合同項下的服務(wù)費用總額為人民幣[請?zhí)顚懣偨痤~]元（大寫：[請?zhí)顚懘髮懡痤~]）。3.付款方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至甲方的以下銀行賬戶：開戶行：[甲方開戶行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]4.付款安排：(1)本合同簽訂后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)，乙方支付總服務(wù)費的[百分比]%，即人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元（作為預(yù)付款）。(2)甲方完成[請?zhí)顚戨A段性目標(biāo)，如：第一個季度/第一輪]服務(wù)后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)，乙方支付總服務(wù)費的[百分比]%，即人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元。(3)剩余的[百分比]%服務(wù)費，即人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元，在甲方完成本合同約定的全部服務(wù)并交付最終報告后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)支付。5.所有費用均以人民幣計價和支付，已包含甲方提供本合同項下服務(wù)所需的一切費用、稅款（如增值稅，除非另有約定）及利潤。6.如因服務(wù)范圍變更或服務(wù)內(nèi)容增加導(dǎo)致費用調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定及附件要求，在服務(wù)期間內(nèi)勤勉、專業(yè)地提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。(2)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)人員執(zhí)行服務(wù)，并對服務(wù)人員進行必要的背景審查。(3)確保服務(wù)過程符合國家及行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和標(biāo)準。(4)對服務(wù)過程中因執(zhí)行服務(wù)而獲知的乙方保密信息承擔(dān)嚴格的保密義務(wù)，不得向任何第三方披露，除非法律法規(guī)要求或獲得乙方書面同意。(5)按時、按質(zhì)完成服務(wù)，并向乙方交付符合約定標(biāo)準的服務(wù)成果（如報告、文檔等）。(6)配合乙方的合理需求，在服務(wù)能力和范圍內(nèi)提供必要的支持。(7)對其提供的服務(wù)成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)過程進行必要的監(jiān)督和檢查。(2)按時、足額支付甲方收取的服務(wù)費用。(3)提供甲方執(zhí)行服務(wù)所必需的必要條件，包括但不限于系統(tǒng)訪問權(quán)限、操作賬號、相關(guān)環(huán)境說明、指定服務(wù)接口人等，并確保其提供信息的真實性。(4)對甲方為提供本合同項下服務(wù)而進入或接觸到的乙方內(nèi)部系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得超出約定目的使用或泄露。(5)積極配合甲方的工作，及時響應(yīng)甲方在服務(wù)過程中提出的合理要求。(6)確保其自身系統(tǒng)的合規(guī)性，并對其系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性負責(zé)。第五條合同期限1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.本合同的服務(wù)期為[請?zhí)顚懫鹗既掌赸至[請?zhí)顚懡Y(jié)束日期]共[請?zhí)顚憰r長，如：一年]。3.服務(wù)期屆滿前[請?zhí)顚懱鞌?shù)]，如乙方需要繼續(xù)使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件由雙方另行約定。第六條知識產(chǎn)權(quán)1.甲方為履行本合同而專門開發(fā)或制作的，以及在本合同服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有報告、文檔、分析結(jié)果、建議方案等成果的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等）歸甲方所有。2.乙方有權(quán)在自身系統(tǒng)內(nèi)使用甲方提供的服務(wù)成果，用于滿足本合同約定的目的，但不得將其用于任何其他目的，不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓或許可使用。3.甲方在提供服務(wù)過程中，可能使用第三方的軟件、工具或數(shù)據(jù)。甲方保證其擁有使用這些第三方軟件、工具或數(shù)據(jù)的合法權(quán)利，或已獲得必要的授權(quán)。乙方使用這些第三方軟件、工具或數(shù)據(jù)產(chǎn)生的責(zé)任由相關(guān)權(quán)利方承擔(dān)。第七條保密條款1.甲乙雙方同意對在本合同履行過程中獲悉的對方的保密信息承擔(dān)嚴格的保密義務(wù)。2.接收方同意僅為履行本合同之目的使用披露方的保密信息，并采取不低于保護自身同等重要性保密信息的謹慎程度進行保護。3.未經(jīng)披露方事先書面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或接收方已合法獲取該等信息的除外。4.本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[請?zhí)顚懩晗?，如：三]年。5.任何一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶請?zhí)顚懡痤~]元（或根據(jù)實際損失賠償）作為違約金，若該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。第八條違約責(zé)任1.若甲方未能按本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準和要求，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)補救。若甲方在合理期限內(nèi)仍未補救，或補救措施仍不能滿足要求，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況部分或全部扣減相應(yīng)的服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任（如：支付違約金人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元或按日萬分之[請?zhí)顚懕壤齗計算）。2.若因甲方原因?qū)е乱曳较到y(tǒng)或數(shù)據(jù)遭受損失，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過本合同總服務(wù)費的[百分比]%（或約定具體金額上限）。3.若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向甲方支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費用及違約金。4.若因乙方原因（如：未提供必要條件、未配合工作等）導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)，甲方服務(wù)進度受影響，甲方有權(quán)相應(yīng)順延服務(wù)期限，并免除或減少因此給乙方造成的損失。5.任何一方違反本合同保密條款，應(yīng)承擔(dān)本第七條約定的違約責(zé)任。6.雙方任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的實際損失。第九條不可抗力1.若發(fā)生本合同定義的不可抗力事件，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。2.雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，盡合理努力采取措施減輕其影響。若不可抗力事件持續(xù)超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本合同或部分服務(wù)條款，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條合同的變更、解除和終止1.對本合同的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。2.除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。3.發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方逾期支付服務(wù)費超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日的。4.合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，甲方應(yīng)向乙方交付已完成的服務(wù)成果和相關(guān)資料，并按照約定或法律規(guī)定處理保密信息。因解除合同給對方造成損失的，責(zé)任方應(yīng)予以賠償。第十一條法律適用與爭議解決1.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。3.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[請選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[請指定具體仲裁委員會，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[請指定城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十二條通知與送達1.本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。2.任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日書面通知另一方。否則，向原地址或郵箱發(fā)送的通知視為有效送達。第十三條其他1.本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。2.本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得另