軟件工程IT公司軟件測試實習(xí)報告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家軟件工程IT公司擔(dān)任軟件測試實習(xí)生。核心工作成果包括完成3個Web應(yīng)用模塊的測試用例設(shè)計，執(zhí)行了1200個測試用例，發(fā)現(xiàn)并提交85個缺陷，其中高危缺陷12個，推動5個缺陷得到修復(fù)并驗證通過。專業(yè)技能應(yīng)用上，熟練運用Jira管理缺陷生命周期，通過Postman模擬接口測試并生成自動化測試腳本，覆蓋了80%的API接口。提煉出的可復(fù)用方法論包括：基于等價類劃分和邊界值分析設(shè)計測試用例，提高測試覆蓋率；采用缺陷四象限分類法優(yōu)先處理高危問題，提升測試效率。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

2023年7月1日到8月31日，我在一家做軟件開發(fā)的公司實習(xí)，崗位是軟件測試。實習(xí)目的主要是把學(xué)校學(xué)的測試知識用到實際工作里，了解真實項目的測試流程。公司主要做企業(yè)級SaaS產(chǎn)品，有前后端分離架構(gòu)，用的技術(shù)棧主流，測試環(huán)境跟線上差別不小。

實習(xí)期間，跟著導(dǎo)師參與了兩個項目。第一個是電商平臺模塊，我負責(zé)訂單和支付功能的測試。7月中旬開始，根據(jù)需求文檔寫了200多條測試用例，重點用等價類和邊界值方法覆蓋業(yè)務(wù)場景。8月初，系統(tǒng)上線前我執(zhí)行了所有用例，發(fā)現(xiàn)43個缺陷，高危的有7個，比如支付超時重試邏輯沒對。當(dāng)時壓力挺大，因為有個并發(fā)場景沒測到，導(dǎo)致線上有用戶反饋問題。后來我補了壓力測試用例，用了JMeter模擬100個并發(fā)用戶下單，果然又發(fā)現(xiàn)了5個性能問題。導(dǎo)師教我用Postman錄制接口自動化腳本，我花了兩天把核心接口自動化了，覆蓋了80%的API。上線后缺陷率比預(yù)期低，導(dǎo)師說我方法用對了。

第二個項目是后臺管理系統(tǒng)，我負責(zé)權(quán)限模塊。8月中旬接手，需求變更頻繁，有時候一天要改測試用例十幾個。我學(xué)著用需求變更跟蹤表，每天同步最新需求，避免遺漏。測試環(huán)境部署總出問題，有時候要等運維半天，我提了文檔化部署腳本的建議，但沒被采納。最后還是靠手動操作，不過我把環(huán)境問題歸類，給開發(fā)提了3個改進接口兼容性的建議，后來都實現(xiàn)了。

遇到最大的困難是測試深度不夠。剛開始寫用例，覺得把功能走一遍就行，但發(fā)現(xiàn)線上問題往往藏在細節(jié)里。比如一個訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)換的測試，我以為都測試了，但上線后發(fā)現(xiàn)某個特定條件下會卡在某個狀態(tài)。后來我學(xué)了狀態(tài)機圖分析，發(fā)現(xiàn)之前沒覆蓋所有狀態(tài)路徑。另一個挑戰(zhàn)是自動化腳本維護，剛開始寫的腳本，后來接口改動多了就經(jīng)常報錯。我花了時間學(xué)Python腳本調(diào)試，現(xiàn)在寫腳本會留注釋，改完用單元測試驗證。

實習(xí)成果具體看數(shù)據(jù)：寫了323個測試用例，執(zhí)行了2197個，發(fā)現(xiàn)85個缺陷，推動修復(fù)了78個，其中高危12個。個人貢獻的缺陷有15個，得到3次口頭表揚。最大的成就是自動化腳本覆蓋了80%的API，幫我省了后續(xù)回歸測試的時間。收獲是學(xué)會了缺陷四象限分類，高危優(yōu)先處理效率高；還掌握了Jira的缺陷生命周期管理，從提交到關(guān)閉全程跟蹤。最大的思維轉(zhuǎn)變是認識到測試不只是找Bug，更是保障產(chǎn)品質(zhì)量，要主動思考業(yè)務(wù)邏輯。職業(yè)規(guī)劃上，我更想往自動化測試方向發(fā)展，但意識到需要補Python和測試框架的課。

公司的問題主要是管理上有點亂，比如測試和開發(fā)交接需求時，信息傳遞不清，導(dǎo)致我見過幾次需求理解偏差。培訓(xùn)機制也不夠完善，入職沒系統(tǒng)培訓(xùn)，全靠導(dǎo)師帶。崗位匹配度上，感覺公司對實習(xí)生要求挺高，有些任務(wù)我完成得吃力，比如需要寫性能測試報告，但沒人教怎么分析。建議公司可以搞個實習(xí)生培訓(xùn)手冊，至少給個基礎(chǔ)流程指導(dǎo)。另外，測試環(huán)境穩(wěn)定性太差，我提過自動化部署腳本，但覺得太復(fù)雜沒人理。如果能改進這點，實習(xí)生效率能高不少。

三、總結(jié)與體會

這8周實習(xí)，像是在學(xué)校學(xué)知識之外，又打開了一扇看世界的窗。7月1日剛?cè)r，心里挺忐忑，怕自己理論跟實踐脫節(jié)。后來跟著團隊做項目，才真真切切感受到軟件測試不只是點點點，里面門道多著呢。參與的那個電商平臺項目，我寫了323個測試用例，發(fā)現(xiàn)85個缺陷，其中高危12個，最后看到項目順利上線，心里挺有成就感的。這讓我明白，測試工作價值閉環(huán)就在這里輸入需求，過程發(fā)現(xiàn)，輸出質(zhì)量，最終保障產(chǎn)品好。這段經(jīng)歷也讓我看清了職業(yè)規(guī)劃的方向，以后想往自動化測試方向發(fā)展，所以接下來打算系統(tǒng)學(xué)Python，考個Python開發(fā)或者自動化測試相關(guān)的證書，把實習(xí)中落下的補上。

實習(xí)中最大的體會是心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前做項目覺得完成功能就行，現(xiàn)在明白要像對自家產(chǎn)品負責(zé)一樣，多想一層，細節(jié)里藏問題。比如訂單支付功能，我后來用JMeter模擬100個并發(fā)用戶下單，發(fā)現(xiàn)性能瓶頸，雖然不是功能Bug，但我覺得這就是測試的增值。這讓我有了責(zé)任感，抗壓能力也強了不少。看到導(dǎo)師和同事處理復(fù)雜問題時那種沉穩(wěn)，我挺佩服的，學(xué)到了很多職場生存法則。

從行業(yè)趨勢看，現(xiàn)在云原生、微服務(wù)這么火，測試也跟著變了。我實習(xí)時接觸到的系統(tǒng)就是微服務(wù)架構(gòu)，測試環(huán)境部署和維護就花了不少時間。后來看到線上問題很多跟接口兼容性有關(guān)，我就提了改進建議。感覺未來測試要跟開發(fā)更緊密結(jié)合，自動化、智能化是大勢所趨。這次實習(xí)讓我意識到，學(xué)校學(xué)的知識是基礎(chǔ)，但行業(yè)在快速發(fā)展，必須保持學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。比如我實習(xí)時用的Postman，其實用Python腳本寫自動化測試更高效，這是我回去要重點攻克的。總的來說，這次實習(xí)讓我收獲滿滿，不僅是技能，更是對職場的認知，感覺離那個“職場人”身份近了一步。

四、致謝

在這段為期八周的實習(xí)經(jīng)歷中，得到了許多人的幫助和支持。感謝實習(xí)單位給予的實踐機會，讓我能將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作。特別感謝我的導(dǎo)師，在實習(xí)期間給予的悉心指導(dǎo)