人力資源人資通招聘專員實習(xí)報告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在人資通擔(dān)任招聘專員實習(xí)生，負(fù)責(zé)崗位需求分析、簡歷篩選與面試安排。通過8周實踐，累計完成簡歷篩選300份，推薦候選人50名，其中15人進(jìn)入面試環(huán)節(jié)，5人成功入職。核心工作成果包括優(yōu)化簡歷篩選模型，使匹配效率提升20%，并建立候選人評估表，統(tǒng)一面試標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)技能方面，運用ATS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)化篩選，結(jié)合人才市場報告分析崗位畫像，將招聘周期縮短至25天。提煉出的可復(fù)用方法論包括：基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的簡歷評估流程、多渠道候選人挖掘策略以及結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計，這些方法在后續(xù)招聘任務(wù)中驗證有效。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

實習(xí)目的主要是想看看自己學(xué)的招聘知識在真公司里怎么用，了解實際操作和學(xué)校教的有什么不一樣的地方。

實習(xí)單位嘛，人資通是個挺大的招聘平臺，他們自己也有個不大不小的業(yè)務(wù)部門，我們實習(xí)生就在那個部門里。主要是做技術(shù)崗位的招聘，公司規(guī)模不算特別大，但業(yè)務(wù)挺雜的，需要招的人種類也多。

7月1號開始實習(xí)，一開始就是熟悉公司用的系統(tǒng)，主要是ATS系統(tǒng)，學(xué)怎么在上面放職位、怎么篩選簡歷。第一個月主要是做基礎(chǔ)工作，篩選簡歷，大概看了300多份，有些職位要求特別細(xì)，比如要懂某種編程語言，或者有三年以上的項目經(jīng)驗，我得一個詞一個詞地核對。篩選完會把合適的簡歷發(fā)給招聘專員，我這邊就完成了初步篩選。

第二個月開始接觸面試安排，主要是打電話跟候選人溝通，約時間。有一次要招一個高級開發(fā)工程師，職位要求挺高的，簡歷里符合的沒幾個。我試著聯(lián)系了兩個，第一個沒接電話，第二個接了但時間對不上。后來我翻看人才市場報告，發(fā)現(xiàn)我們那個城市這類人才挺缺的，價格也水漲船高。我就跟招聘專員提議，能不能稍微放寬點要求，比如經(jīng)驗可以少一年，或者技術(shù)?？梢圆荒敲慈?。專員同意了，我重新發(fā)了簡歷，又篩選出三個，最后成功約了兩個來面試，其中一個后來真的入職了。這個案例讓我知道，有時候光靠硬性要求不行，得靈活點。

實習(xí)過程中遇到的最大挑戰(zhàn)是簡歷質(zhì)量太差。有時候職位要求里寫得很清楚，比如要懂某種框架，簡歷里卻根本沒提，或者寫得很模糊。我花了很多時間打電話確認(rèn)候選人到底會不會，有時候候選人自己都說不清。為了提高效率，我試著建了個表格，把常見的關(guān)鍵詞列出來，簡歷里沒提到的就直接打電話問，問了幾十個人之后，效率確實提高了點，但還是很耗費時間。后來我學(xué)了個技巧，就是看候選人的項目經(jīng)驗描述，如果描述很籠統(tǒng)，我就問幾個具體問題，比如用到了什么技術(shù)，解決了什么問題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣判斷靠譜不靠譜還挺準(zhǔn)的。

實習(xí)成果最明顯的就是數(shù)據(jù)了。之前篩選簡歷大概要一天時間，后來通過優(yōu)化流程，比如用關(guān)鍵詞過濾、多看項目經(jīng)驗描述，現(xiàn)在半天就能搞定。8周里我總共篩選了300份簡歷，推薦了50個人，最后有5個人真的來了面試，這個比例不算特別高，但比剛開始的時候好多了。

專業(yè)技能方面，最常用的就是ATS系統(tǒng)，還學(xué)了一些怎么分析職位描述，怎么跟候選人溝通。最大的收獲是覺得招聘不是簡單的找個會干活的人，得懂業(yè)務(wù)，還得會溝通。比如技術(shù)崗位，你得知道他們都在用什么技術(shù)，行業(yè)里流行什么，不然很難判斷候選人到底行不行。

實習(xí)也讓我看到一些問題，比如公司內(nèi)部管理有點亂，有時候招聘需求變動特別頻繁，我這邊剛發(fā)了簡歷，需求又改了，導(dǎo)致工作白費。還有培訓(xùn)機制不完善，我們實習(xí)生沒系統(tǒng)培訓(xùn)，全靠自學(xué)，有時候連系統(tǒng)都玩不轉(zhuǎn)。崗位匹配度這塊，有時候客戶自己都不太清楚要什么樣的人，導(dǎo)致我們很難招到合適的人。

針對這些問題，我建議公司可以建個標(biāo)準(zhǔn)化的需求模板，客戶填的時候就得填清楚，避免反復(fù)修改。另外可以搞個實習(xí)生培訓(xùn)計劃，至少教教我們怎么用系統(tǒng)，怎么判斷簡歷。崗位匹配度這塊，可以多跟客戶溝通，幫他們理清到底要什么樣的人。

這次實習(xí)讓我知道，招聘這活兒挺難的，但也挺有意思的。以后想往這個方向發(fā)展，得多學(xué)點業(yè)務(wù)知識，還得練練溝通能力。

三、總結(jié)與體會

這8周在人資通的經(jīng)歷，讓我對人力資源，特別是招聘這塊，有了更實體的認(rèn)識。實習(xí)價值閉環(huán)是清晰的，我從一個理論學(xué)習(xí)者，變成了能實際操作招聘流程的人。從7月1號到8月31號，我接觸了300多份簡歷，推薦了50位候選人，最終有5人成功入職。這些數(shù)字背后，是我對ATS系統(tǒng)篩選邏輯的理解，是對候選人畫像構(gòu)建的實踐，也是對招聘效率提升路徑的探索。我學(xué)會了如何通過分析職位描述中的關(guān)鍵詞密度，來判斷職位的真實需求；學(xué)會了如何從項目經(jīng)驗描述的細(xì)節(jié)中，挖掘候選人的實際能力。這些技能，以前只在書本和課堂上接觸到，現(xiàn)在真正用上了，感覺收獲特別大。

這次實習(xí)也讓我更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我一直對人才招聘比較感興趣，這次實習(xí)更是堅定了這個想法。我發(fā)現(xiàn)自己挺喜歡跟人打交道，尤其是跟那些有經(jīng)驗的從業(yè)者聊，總能學(xué)到不少東西。未來，我打算在招聘這塊繼續(xù)深耕，可能會去考個相關(guān)的證書，比如CHRP或者SHRM的認(rèn)證，先把基礎(chǔ)打牢。同時，我也意識到招聘行業(yè)變化很快，技術(shù)手段越來越多，比如AI在簡歷篩選中的應(yīng)用越來越廣，我得多學(xué)學(xué)這些新技術(shù)，才能不被時代淘汰。

行業(yè)趨勢展望方面，我感覺未來招聘會越來越注重數(shù)據(jù)的運用，比如通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化招聘渠道，提高招聘效率。現(xiàn)在很多公司都在搞雇主品牌建設(shè)，吸引頂尖人才。作為一個實習(xí)生，我雖然接觸得不多，但也感受到了這一點。比如我們公司，就會定期搞些線上線下活動，跟候選人互動，提升自己的知名度。我覺得這些都是未來招聘的重要方向。

從學(xué)生到職場人的心態(tài)轉(zhuǎn)變也是巨大的。以前做事情，總覺得盡力就行，但實習(xí)后，我明白了很多事情沒有絕對的對錯，關(guān)鍵看怎么平衡。比如篩選簡歷，既要快，又要準(zhǔn)，這里面就需要權(quán)衡。有時候客戶的要求不合理，我得學(xué)會溝通，而不是硬著頭皮做。這種抗壓能力和溝通能力，是以前在學(xué)校里學(xué)不到的?，F(xiàn)在感覺肩上的責(zé)任也重了，不再是簡單完成任務(wù)，而是要考慮怎么把工作做得更好，對團(tuán)隊，對公司都有價值。

總的來說，這次實習(xí)讓我成長了不少，也看到了自己的不足。未來我會把實習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗和遇到的問題，都融入到后續(xù)的學(xué)習(xí)和求職中，爭取早日成為一名合格的招聘專員。這段經(jīng)歷，對我而言，是